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高校后勤工作是高校的一个重要窗口，后勤员工是提高后勤服务质量和服务水平的重要力量。为此，管理者必须树立“以人为本”的管理理念，尊重员工个体；建立安抚和关爱机制，增强员工归属感；把握员工“个体”心态，增强员工自豪感和关心员工利益，以提高职工的向心力和执行力，为高校教学和科研工作的顺利开展提供有效保障。