【摘 要】
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目的 :调查"优质护理服务示范工程"活动后出院患者对护理工作的满意度调查。方法 :采用患者对护理工作的满意度问卷对公立医院改革试点医院扶风县人民医院先进行"优质护理服务示范工程"的八个病区的720名出院患者进行问卷调查。结果 :1.患者对护理工作的总体满意度为（9.45±1.01）分,得分最高的方面是服务态度（9.47±1.16）分,得分最低的方面为生活护理（8.70±1.97）分。结论 :"优质
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目的 :调查"优质护理服务示范工程"活动后出院患者对护理工作的满意度调查。方法 :采用患者对护理工作的满意度问卷对公立医院改革试点医院扶风县人民医院先进行"优质护理服务示范工程"的八个病区的720名出院患者进行问卷调查。结果 :1.患者对护理工作的总体满意度为（9.45±1.01）分,得分最高的方面是服务态度（9.47±1.16）分,得分最低的方面为生活护理（8.70±1.97）分。结论 :"优质护理服务示范工程"活动实施以来,住院患者对护理工作总体满意度明显提高,但仍存在不足,可进一步完善并全院推广。
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