【摘 要】
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目的探讨品管圈活动在提高内镜检查患者护理满意度的应用效果。方法选取我院2016年6月~2017年6月行内镜检查的患者90例进行观察,随机法将患者分为研究组、对照组各45例。对照
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目的探讨品管圈活动在提高内镜检查患者护理满意度的应用效果。方法选取我院2016年6月~2017年6月行内镜检查的患者90例进行观察,随机法将患者分为研究组、对照组各45例。对照组采用常规护理,研究组给予品管圈活动,观察两组护理满意度。结果研究组对检查环境、操作技术、检查时间、检查流程、诊疗质量的满意度评分均比对照组高;差异有统计学意义(P<0.05)。结论对内镜检查患者给予品管圈活动能够优化检查流程,缩短患者的等待时间,为患者提供舒适的检查环境,从而提高护理满意度。
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