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文章通过对现有银行计算机呼叫服务中心发展的分析，提出了银行呼叫服务中心设计的模型，并粗略地分析了呼叫服务中心安全问题。
银行呼叫服务中心系统的方案
【摘 要】
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文章通过对现有银行计算机呼叫服务中心发展的分析，提出了银行呼叫服务中心设计的模型，并粗略地分析了呼叫服务中心安全问题。
【机 构】
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中国建设银行湖南省分行科技处
【出 处】
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电脑与信息技术
【发表日期】
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2001年1期
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