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服务“零距离”。该局领导定期深入实地走访调研，广泛征集社会各界尤其是纳税人对稽查工作的意见和建议，全局上下牢固树立征纳双方法律地位平等的理念，不断改进稽查工作作风。定案“零投诉”。一是将查前告知与企业自查相结合，逐步实现企业自查制度的“常态化”。二是收集证据时注重客观事实，不戴“有色眼镜”执法。