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创新创效是企业发展的动力源泉。如何有效激发员工创新创效热情、引领员工创新创效实践，是当代企业在经营管理中迫切需要解决的问题。国网安徽省电力客户服务中心（以下简称“中心”）为深入推进员工创新创效工作，以“问学堂”创新工作室建设为依托，以激发中心员工创新创效为目标，探索构建了引领中心员工创新创效的“五化”模式，开创了全方位、全过程、全员创新创效新局面。