小心驶得万年船

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  在4月12日的熱搜上,有一个新闻让所有人都目瞪口呆:一位受过高等教育的房地产公司董事长,不仅不听医生的警告,反而发朋友圈辱骂医生,结果几天后猝死。
  这让我不由自主地想起一个多月之前,我被狗咬的经历。
  那天晚上,我是被一条在胡同里游窜的小狗咬伤的。事发很突然,我只是听到一声狗叫,腿上随即就被咬了一口。当时伤口很痛,被突然袭击也很生气,想上去追打那条狗,但理智告诉我,这样做既不是最好的选择,也不可能追上它。
  我应该做的是立刻处理伤口。
  伤口并不是特别重,但是出血了,而且这条狗还可能是野狗。我立刻咨询了一位医生朋友,他说这种情况属于三级暴露,应该立刻去医院打狂犬疫苗,同时要在伤口周围注射抗病毒血清以防万一,以及破伤风疫苗。
  我立刻照办,这没什么好犹豫的,当晚就去医院打针。所以,我觉得那位董事长的反应很难理解,他不在乎各种潜在风险,不尊重客观规律,我认为这并不是勇敢,而是愚蠢。
  孟子说“君子不立于危墙之下”,不是孟子贪生怕死,而是说不要冒不必要的风险。
  那位董事长如果有幸长寿善终,当时他说的话或许会被他吹嘘一辈子,但这种态度依然不值得提倡。所谓“年轻,有钱,有妻女,老天爷不会收”(该董事长朋友圈大致内容)之类的说辞,并没有任何的说服力。
  老天爷谁都收,不管你是好人还是坏人,是穷人还是富人,“天地不仁,以万物为刍狗”,老天爷不看这些。做好事只是求个人内心平和,跟好人有好报没什么关系。
  总而言之,被狗咬这件事,给我最大的警示是风险无处不在,你再小心都会有未知的风险到来。所以,要随时以风险警示自己,不管是人生、家庭还是公司,都应该有风险预防机制。
  就好比,我希望我的公司能够做100年,但如果我现在不能继续工作了,那么这家公司即将面临倒闭,因为公司里的业务、人才等储备,还没有强大到可以离开我的程度。
  所以未来最重要的工作就是让公司成长、员工成长,即我在公司变成一个可有可无的人时,公司就真正强大了。
  曾经我与半天妖的董事长耿总谈起过企业的风险准备金,这就是企业对风险的防范机制之一。
  我与耿总都是70后,是眼看着改革开放以后国家繁荣昌盛起来的一代人,似乎事情都是在朝着好的方向发展,但事实上,经济变速增长带来的繁荣不会永久持续,同时,从全球历史上看,经济在绝大部分时间是停滞的。
  就像股市,过去几十年中国股市都是大涨大跌经历很多周期,但观察K线图就会发现,一旦牛市来了,几个月的单边上涨就能改变一个人的看法,他会认为股市会永远涨上去。这说明有些人是非常短视的,这种想法是企业长期经营的敌人。
  我依然是个乐观的悲观主义者。我认为,如今就算一切都“风调雨顺”,但我们依旧要为自己未来也许会面对的难题做好准备,为企业未来的困难做好准备。
  就像稻盛和夫先生在2016年的一个演讲中所说:“即使京瓷账面上有7 000亿日元的现金储备,但京瓷永远都在为萧条做准备、为风险做准备。”
  其实,不仅仅是风险准备,企业的业务也不能用现状来规划。比如,门店要靠排队才能赚钱,那该门店抵御风险的能力就很差,因为一旦不排队,就没利润了;靠极低菜价带来翻台率的品牌,它的安全边际太低,一旦营业额下滑10%可能它就没利润了。
  用低菜价竞争不是重点,能做到低成本才是重点。
  我有时候也会想到海底捞这个企业,它的翻台率极高,但财务报表纯利只有9%,租金与销售额的占比只有2%,而普通餐饮行业的租售比大概是10%~15%。
  海底捞为什么租售比很低?因为海底捞能带来客流,很多商场会给海底捞免租金。如果海底捞正常交租金,很可能它就亏损了。
  问题是,海底捞能一直保持排队吗?答案是不能。
  我发现,在济南的几家海底捞已经不排队了,中午看起来是排队的,其实是它把一半的餐桌都挡起来不接待客人了。如果海底捞不排队了,翻台率就会下降,将来租金也不会获得减免,这其实就是一个负增强回路。
  总而言之,不管是人生还是事业,永远不要抱有侥幸心理,提前规避不必要的风险。这类人不是懦夫,而是勇敢智慧的人。
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