不能进行口碑传播的品牌就像不能下蛋的母鸡，光自己咯咯叫得挺欢，但效果实在有限。
　　品牌传播不要用“大词”。
　　原来的品牌传播主要依靠电视，所以一开口就是习惯性的“高大上”“伟光正”的词，这样才显得自己有范儿、有气势。比如视觉盛宴、卓尔不凡、光荣与梦想、极致体验、非凡品位、百年经典。
　　这样的词拿到现在的语境里则会显得格格不入。
　　首先，品牌的传播效能已发生了很大改变，品牌传播最有效的方式已不是以电视为主的媒体平台，而是以个人为中心的口碑传播，在这样的传播语境里你再去用那些“大词”做品牌传播，就像给轿车套了个笼头，怎么用都别扭。
　　当你向隔壁老王推荐新买的手机时，你总不能说“我这手机卓尔不凡”吧？当你向同事老马推荐电视时，你总不至于说“这电视是视觉盛宴”吧？或者你觉得这啤酒好喝时，你说“这是百年经典”，别人会喝吗？估计会说“你脑子进水了”。当你向闺蜜小谢推荐床垫时，你说“这能带来极致体验”……这样跟人推荐是不是觉得挺别扭？
　　那好，回去赶紧看看自己的品牌或产品传播是不是习惯性地被“大词”给覆盖了，如果是的话赶紧换掉，不然，你的传播效果将大打折扣，无形的损失更是难以估量。不能进行口碑传播的品牌就像不能下蛋的母鸡，光自己咯咯叫得挺欢，但效果实在有限。
　　用“大词”就像说大话一样，让人觉得你不实在。如果是原来的电视媒体时代，你用“大词”说大话可以，因为信息是不对称的，是单向的，顾客是没有信息平台、没有表达空间的。现在人人都可以随时对你的产品给出评价，随时可以点赞或是拉黑你，你再没事甩出那么多“大词”，你觉得顾客会理你？
　　品牌传播要简单、直接，用大白话最好。
　　问题来了，什么是大白话？比如小米手机在做品牌传播时，没有说自己多么时尚、智能、舒适，而是说“小米手机，就是快”。多好，简单、直接、有卖点，关键自带口碑效应，别人问你：“这玩意儿用着咋样？”“嗯，老快了，可得勁！”这一下，品牌传播就成了，顶你千万级的广告费。
　　再比如西贝莜面：闭着眼睛点，道道都好吃。这大白话也能做广告语，不但能，效果还贼好，既有画面感，又有要去点餐的好奇。比我们通常看到的什么饕餮、味蕾盛宴之类的“大词”好了不止一个层级。还有巴奴火锅：更好的食材，排队的人更多。结果整个火锅业，数它家排队的人多，每家店都是这样，还不论春夏秋冬。
　　品牌传播用大白话，一来利于口碑传播；二来让顾客觉得跟你没有距离感，没了距离感，品牌自然更容易占领顾客的心智空间。就像女孩子跟你有了距离感，你再努力也不好使；没了距离感，进入女孩子心里也就容易得多了。
　　编辑：
　　王 玉 [email protected]