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一位顾客来到某大型连锁超市退还瑕疵品，此交易记录立即被传送到该连锁超市的企业级数据仓库系统中，系统发现此交易为退回有瑕疵的某项主要商品后，依据制定的业务规则触发了一连串的分析操作，分析内容包括客户过去的购买记录、该客户对公司的价值、产品偏好、退货商品的替代性商品、当前商品库存量等等，针对该客户及相关商品生成了对应的商业智能分析。