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因为接到多起固定网络运营商对“互联互通”的投诉，香港电信管理局对香港主导运营商电讯盈科一香港电话公司展开调查。调查主要针对电讯盈科向新的固定网络运营商提供地区性环路互联时采用的程序，听取了双方的申述，并视察了互联地点，香港电信管理局认为，电讯盈科必须提高地区性环路互联的效率，令政府在本地电话市场引入竞争的政策得以推行。