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摘 要：情绪是一份礼物，让我们能感受自己，并与自己和他人联结，更深的了解自己，体会他人并深刻体验人生滋味。但情绪若没有正确与它相处，也可引爆毁灭的行动。美国公私立学校的咨询师培恩发现现代孩子普遍在“太多、太早、太快”的压力下，身心俱疲。结果变得蛮横不讲理、脾气一触即发、很难控制冲动并与人合作，他们的“灵魂发烧”了。而童年的情感经验对大脑神经回路的形成很重要，童年是一生情绪特质形成最重要的时机，在孩童时期落实情感教育，成为孩子的情绪教练，帮助孩子将情绪力转化为成长力，让孩子的灵魂不再发烧刻不容缓。
关键词：情绪教练 情绪管理 正向经验 同理 觉察
1 情绪教养，孩子需要你
“情绪”这个词，过去在国内的用法中负面印象居多。我们会说：“这个小孩在闹情绪”，大致都带着不以为然的态度。1996年四月，哈佛大学心理学博士丹尼尔高曼所写的书《EQ》中文版发行，一时洛阳纸贵，短短一个半月再版了七次。显然大家对这个与自身有关的题目很有兴趣。大家越来越了解情绪是自然的、中性的、没有好坏之分，但情绪的表达却有合不合宜之别。了解是一回事，活出来是另一回事，中国的家庭教育或学校教育都很少教我们如何认识自身情绪并合宜的处理或表达情绪。即便情绪管理的话题二十多年间未曾间断，但孩子的不良情绪所造成的负面影响却并未减少。
不少孩子在幼儿园时期就被同学欺负。有调查数据显示，大约每六个孩子中就有一个，在两个月内曾被霸凌;有三成中学生曾想过自杀，四分之一曾经历伤害自己的身体，其实这些数据都说明了我们的孩子“灵魂发烧了”。“孩子灵魂发烧”，是美国60多所公私立学校的咨询师培恩描述现代孩子被情绪所困的用词。他发现现在的孩子普遍在“太多、太早、太快”的压力下，身心俱疲。结果变得蛮横不讲理、脾气一触即发、很难控制冲动、很难与别人合作，而且动辄就要求立刻满足他的需求。他也发现“灵魂发烧”的孩子常呆在不良的情绪中，行为也总是从“带刺”开始。情绪内隐的孩子或许在情绪上退缩，但却会出其不意地刺伤别人;而情绪外显的孩子，常会用发怒或怪罪别人，直接表现内在的不安。想一下，“灵魂发烧”的孩子，不仅被情绪烧灼，也可能烧毁他人，在成长过程中造成自我毁灭或人际、社会的大问题！
尽管如此，我们却不能没有情绪，否则就成了行尸走肉的人。情绪是一份礼物，让我们能感受自己，因着喜怒哀乐，我们能与自己和他人联结，更深的了解自己，体会他人并深刻体验人生滋味[1]。所以，情绪是一种动能，可引动我们正面的能量，也可引爆毁灭的行动。因此我们不是要压抑或漠视孩子的情绪，而是要成为他们的情绪教练。根据长期研究这方面的哈佛大学凯根教授发现，孩子脾气是可以改的，只要给予适当的教导，先天的脾气是可以被引导的。所以我们要帮助孩子懂得觉察、表达、转化和处理自己的情绪，尽早教导孩子正确处理情绪，成为情绪的小主人，而不是让情绪成为他的主人。尤其根据脑神经的发展，童年的情感经验直接影响脑部，所以童年的情绪管理经验对大脑神经回路的形成很重要，童年更是一生情绪特质形成最重要的时机，这时期养成的习惯会嵌入神经网络的基本架构中，不太会因为后来的经验而改变。所以在孩童时期落实情感教育，成为孩子的情绪教练，帮助孩子将情绪力转化为成长力，让孩子的灵魂不再发烧甚是重要。
2 情绪教育应有的态度与原则
近些年来，教导情绪管理的文章、课程等开始慢慢崛起，我们可能知道一些方法与技巧，但最难的其实并非技巧的学习或操练，而是我们的内在生命会被孩子的情绪激出许多的阴暗面，许多的技巧因此就破功了。所以邀请您，把这被逼出来的情绪或阴暗面当成是一份礼物，而不是责怪孩子或自己，让我们也成为自己的情绪教练，陪伴孩子的同时一起再次成长！
2.1 何为情绪教练
情绪教练是：不反对、也不忽视孩子的悲哀、忿怒或恐惧的表现。将负面情绪当作人生的事实而接受，利用这些情绪性的时刻，作为灌输孩子生活意义重要的一课及与孩子建立更密切关系的机会。
了解这个定义，会帮助我们比较有能量承接或面对孩子的负面情绪，而不会轻忽或压抑孩子的情绪，错失提供孩子一个实际练习面对和处理负向情绪的机会。另一方面，也比较不会急想要处理他的情绪或论断、教训他的情绪或说“不可以这样”、“不可以...”，因为毕竟，一个人溺水的时侯，绝对不是教他游的好时机。当人溺水时，需要的是拉他一把。同样地，当孩子出现伤心、难过、生气的时候，也不是灌输规则与训诫说教的时机。唯有我们倾听、了解孩子的想法，才能快速帮助孩子稳定情绪，进而能有合理的想法或正确的处理。当我们可以给予同理与了解时，就能帮助孩子接纳自己、消散情绪，并建立信信任，加深关系的联结[2]。
2.2 情绪教育需要“后设情绪哲学”
后设情绪理念是指：我们对儿童情绪表现所产生的情绪、行为、态度与理念等反应模式。以下是最佳的后设情绪哲学：
1、不批判情绪，而是批判行为。
2、知道情绪具有工“反射”的本质，要允许孩子有情绪。
3、知道行为是一种选择，而情绪不是。
4、列出的不是我们赞许或不允许的情绪，而是行为。
5、知道大人的反应是影响孩子将来调节同理心的能力，也影响他是否会交到朋友、快乐甚至成绩的因素。
6、同理孩子的情绪并不代表同意他的行为，更不是放任孩子把情绪表现当成工具，对他人予取予求。要让孩子明白：所有的感觉都是可以被接纳的，但是不当的行为必須被规范。
2.3 认识情绪的特质，掌握情绪教育要诀
1、情绪是正常且自然的反应
每个人都有情绪的波动，无论是正向或负向的情绪，都是正常的心理反应，所以情绪无对错，但想法、行为有对错。当用是非或道德论断去否定别人的感觉，他的自我价值认同感会下降，并会造成心理差距，损伤最值得珍惜的亲密感。所以，我们要学习不带着评价或是斥责的眼光看待自己或孩子的情绪，接纳他的情绪，并教导孩子认识情绪，引导其做出正确的转化与处理方式。 2、情绪主观且个别、分正向与负向并有强度的差异
情绪没有对错并且是主观的，情绪分正负向及强弱。
3、情绪可抒发，也可累积
情绪不会忘记，不能被压抑，只应被了解、表达、疏导，而漠视与不理会也是在压抑情绪。若没有经过适当的引导，就会慢慢累积，一旦承受不了压力，就会如火山爆发般倾泻而出。
4、情绪会推动行为
情绪会引发各类行为反应，有些是恰当的，有些却是不合宜甚至可怕的。这就是帮助孩子情绪管理的重要功课。
5、情绪会掩盖事实真相
每个人对于所发生的事件有着主观的看法，尤其是当个人对特定人、事、时、地、物有其特殊情感或夹杂着某些情绪时，往往所持有的观点会与事实有所出入。因此当我们的主观情绪太过强烈，常会失去客观的判断。
6、情绪具有目的性
我们每一样的表现都反应出我们内心对某件事物、人、或景况的一种感受。情绪反应内在需要，期待未被满足。所以透过我们的情绪反应，我们会开始洞悉到自己内心的需要、期待、渴望和目标。
2.4 了解孩子的情绪财产—落实全面的情绪教育
1、自尊与成就
2、爱与关怀
3、愤怒、悲伤、恐惧处理的正向经验
孩子的情绪是宝贵的财产，我们要让孩子有机会处理负面情绪。孩子越是有能力处理负面情绪，越有抗压与受挫的能力，就像竹石，千磨万击还坚韧，任尔东西南北风，无论外在环境怎样改变，内在生命却会坚韧稳固。
2.5 先熟悉情绪词汇
研究发现，能表达自我感受的孩子，比较不会把情绪反应在行为上，也比较不容易把情绪转成生理反应。所以，我们需要帮助孩子找到符合他情绪当下情绪词汇，协助他觉察、辨识，进而了解自己的状态或需要，以致可以找到正确的方法解决。相信，当一个人可以用言语表达，他就不需要用情绪来表达。这也是帮助一个人从冲动反应到理性回应很重要的一步。否则，我们会听到孩子只会说生气、不爽，就不知如何表达，纵然有再多的生气，还是只会说我生气、生气。若我们可以协助他辩识、理清是生气、难过、沮丧、挫折、愤怒……，他就可以更了解自己，也让别人更了解他。但是，我们必须要先建立一些情绪词汇，在熟悉孩子常遇见的情绪之外，平时可多收集及练习情绪词汇。
2.6 多练习“情绪教练”的步骤
情绪的反应是每一个活动、事项中都存在的。如果我们可以适时引导，每个对话都会成为孩子情绪教养的素材。因此，我们可以多练习“做孩子的情绪教练”的七个步骤。
1、觉察孩子的情绪
孩子常会用肢体或负面行为表示，这时不要急着教训，而是敏锐孩子是有情绪了。
2、了解情绪是亲近孩子或教导孩子的好机会
这是安顿自己，让自己保持正面能量，迎接孩子重要的思维。
3、尊重并接纳孩子的情绪并理解孩子的情绪意义
排除环境、气质或生理等因素后，停下来思想：他的情绪在说什么？尊重每人都可以有自己的情绪，对他而言就是如此真实。接纳情绪是一个人对周遭事物的主观感受，因此，没有对错之分。当孩子知道你愿意理解他的感受，就会慢慢将心情沉淀下来。
4、同理孩子的情绪，确认孩子的感受
同理，可以帮助孩子接纳、确认自己的情绪。孩子也会因为情绪被接纳而得着力量，愿意停下来，平心静气了解自己情绪的来源、动机、意义井思考未来的行动。
5、协助孩子觉察、辨识情绪并寻找言语标明出来
运用言语反映孩子的真实感受，可以协助孩子觉察、明了、认清自己的感受[3]。当孩子可以用情绪词汇标示自己此时此刻的情绪时，就帮助孩子从“冲动反应”到“理性回应”。
6、协助孩子表达情绪，让他了解引发情绪的情境，理清原因
若孩子还在情绪上，可用情绪调节的方式疏解情绪，协助他平静下来。再用开放式问句，让孩子探索引发情绪的情境，理清原因，说出问题所在、动机、想法及感受。只有找到情绪反应的真正原因，掌握孩子的心理需求，才能对症下药。
7、协助孩子思考解决方案，必要时需对错误行为设定限制
（1-3可依孩子的状况使用）
（1）调节情绪（只需处理情绪）。
（2）解决问题：指出情绪背后的正向意图或需求，让孩子看见要处理的问题。
a.请孩子订出目标（正向意图或需要之处）。
b.协助孩子想出多种解决的方案或提供选择。
c.陪同孩子一起思考上述方案的后果。
d.让孩子选择最佳方案付诸行动。
e.给与正向回馈一指出孩子做的不错的每一小步并具体肯定，协助他对新方法有成功的经验。
（3）想法引起情绪，引导孩子转化想法。
2.7 设限的重要
我们需要让孩子知道“情绪没有对错，但行为有对错”。当孩子有负面情绪、发脾气或哭泣时，我们可以同理他的情绪，例如：“你心里不舒服，对吗？”，但对不当的行为，依旧要温柔而坚定正确的行为或纪律。这时，“同理、限制、选择”是一个很好运用的策略，例如：
我知道你非常伤心（同理），但打人是错误的（限制），你可以选择说出来或先回房间调整心情（选择）。
请注意：
1、當孩子选择正确方法时，请适时鼓励正确的处理。
2、当孩子不选择时，可能因情绪还没过去，可再多一点同理。但如果出现不选择的耍赖时，可以告诉他：“为了帮助你做对的事，你不选，就是我选。”
3 情绪教育方法
3.1 情绪大探索，辨识情绪
1、与孩子一起建立情绪坐标，帮助其认识情绪没有对错，但有正向、负向并强弱之别，学习情绪词汇。准备些情绪贴纸，带领孩子观看感人的影片或一起参与些有趣的活动。 2、帮助孩子将在刚才游戏活动过程中的情绪找出来，并分为舒服与不舒服。令人舒服的情绪为正向，反之为负向。引导孩子按正向、负向及强度贴在情绪坐标的四个象限中。
3、讨论每个象限应该要做的事及为什么。
（1）强烈负面：要疏导、调节情绪，让情绪降温，免得火山爆发。
（2）温和负面：要疏导、调节情绪，不要累积，升高变成强烈负向情绪。
（3）温和正向：保持下去，常常让自己有这样的情绪。
（4）强烈正向：适度调节，也不要太得意或骄傲，才不会乐极生悲。
4、勉励孩子常保持正向情绪，并学习妥善处理负面情绪。
3.2 情绪温度计，觉察情绪
1、可与孩子一起玩弹力球的游戏，准备三种弹力不同的球按不同力度与孩子一起发球接球。
2、游戏后引导反思，询问孩子，如弹得高的球好接吗？这就像我们的情绪强度，当强度越大，就会让球弹得越高，越不容易掌控，这可能会让别人吓到，让人不想接或接不住，甚至引起别人弹回来。
3、绘制情绪温度计，为不同事件所产生的情绪标上相应的分数，如上学迟到、好朋友不理我、同学把我东西弄坏了、被老师表扬等。
4、将所有的分数连线起来，让孩子看见自己的情绪曲线图，帮助其觉察自己的情绪温度与起伏高低，过高的，要引导其学习降温，过低的，引导其多练习感受。
3.3 想法转一转，心情换一换
1、正向123，生命有阳光
（1）这只是一件事：帮助孩子缩小自己的负面想法，乌云越少，情绪越好转变。
（2）找第二个想法：引导孩子用新的看法或观点看事情，新的观点要能带来正面意义或比较符合事实的观点。
（3）删除负面想法：引导孩子下定决心放弃前面造成负面情绪的乌云想法。
（4）笑容展现：新的想法，会带来新的情绪、新行动和新结果。
喜乐的心乃是良药，正向思维模式能透过认知转化，学习破除认知扭曲，提升我们的基本能力，从习得无助到习得乐观，并增强抗逆能力[5]。
2、情绪红绿灯，事事行得通
（1）红灯停下来：告诉孩子深呼吸，先冷静，必要时先离开现场或调节情绪。
（2）黄灯想一想：帮助孩子想一想在气什么，找出并拆掉情绪地雷。
（3）绿灯Let’s go：让其选择一个解决方法，朝想要的目标前进。如正向123、说出来、再试试看、求助、离开现场等。
3、情绪不爆炸，有话好好说
情绪表达第一步先说出事实与感受，第二步再说出期待与感谢。帮助孩子练习建设性的表达让孩子理解并修复关系[4]。
（1）当...（描述事件、情境）
（2）我觉得...（刚刚找到的情绪）
（3）我的想法是...（情绪背后的思维）
（4）我所需要的是...（心理需求）
（5）我希望...（期待）
情绪管理的基础是自我觉察，最早提出EQ概念的耶鲁大学教授沙洛维建议大人要多和孩子谈感受，让孩子和他的“感觉”在一起。例如可以问孩子“你现在有什么感觉？”“哪种感受最深刻？”帮孩子把潜藏的感觉引发出来。情绪就像画家手中的缤纷颜料，唯有自由的经验各种情绪，才知道如何运用它、调整它。
3.4 情绪调节，我有好方法
带孩子经历各种情绪调节的方法，并帮助其找到属于自己的情绪调节。
1、情绪吹吹吹，数数呼吸法：帮助孩子在感受到情绪强烈时先放松身体，以免失去控制（如生气、恐惧、伤心等）。先与孩子一起吹太空泡泡，然后让其慢慢坐下来深呼吸，吸气时心中数1234，呼气时数5678，反复进行直到他的心情平静下来，能听从教导并思考如何处理。
2、放松肌肉，心情好轻松：运动是很好的调节方法，通过唱歌律动，让孩子经历正向思考。
3、画出心中色彩：绘画是很好的疏压方式，有时将心情画出来，无形中就调节了心中重担和其他负面情绪。对孩子而言，情绪是抽象的，若能具体化，就会缩小害怕、恐惧、愤怒等情绪，帮助他回到理性处理的层面。
4、放下心中的石头：音乐可以安定人心，具有调节心情的功能，好的音乐能滋养灵魂、栽培内在生命。引导孩子选一个舒服的角落坐下来闭上眼睛倾听音乐并深呼吸放松身体。
5、吃出好心情：吃是一种调节心情的方法，但需要吃健康的食物，帮助孩子经历一起動手做美食，也是一种转移和调节的方法。
4 建立正面特质，积累正面情绪
脑神经网络建构原理显示，正面特质越多，负面特质就越少。
1、快乐收集袋：快乐需要收集，快乐越多，就越容易快乐。鼓励孩子分享并收集自己的快乐，积蓄情绪财富。
2、正向语言宣告与鼓励：研究发现所说出的语言和听到的话语会潜意识植入人脑中并不知不觉产生相应的情绪、意念和影响，从被动吸收到主动发生。而人大脑对“开始”与“结束”的东西印象最为深刻，带领孩子宣告正向语言，如回答柔和，使怒消退;言语暴戾，触动怒气;要常常喜乐，凡事感恩。鼓励并教导孩子学会感恩，可带领孩子制作感恩卡、感恩网、感恩树等。感恩越多，快乐也就越多。而懂得感恩的孩子，也会管理自己的情绪。
5 榜样的重要性
美国华盛顿大学的研究小组发现，善于处理情感的父母，孩子也比较善于处理自己的情绪，懂得安抚自己，比较少产生负面情绪，生理上常处于放松的状态。所以，当孩子惹怒我们或我们有情绪时，让我们学习：
1、不要以暴制暴，恰当地表达发怒的情绪—能够及时觉察并以恰当方式处理自己的负面情绪。
2、先做自己的情绪教练
（1）学习暂停—衡量表达自己的情绪是否会带来建设性的结果，再决定表达与否。当你自觉激动到难以进行有建设性的对话时，务必在情况恶化前告诉孩子或向伙伴求助。
（2）了解及标明自己被激发的情绪。
（3）卸下防卫及承认自己当下的情绪。
（4）省察被引发情绪背后的思维—我对于听到、看到的，我赋予什么意义？探索心理需求，知道自己真正要的是什么。
（5）建设性表达让孩子理解并修复关系：
当…（描述事件、情境）
我觉得…（刚刚找到的情绪）
我的想法是…（情绪背后的思维）
我所需要的是…（心理需求）
我希望你可以做…（给孩子正面的引导）
感谢彼此获肯定孩子的进步[4]
6 善待自己，容许自己犯错与再成长
人无法给予自己没有的东西。如果你对自己不能忍耐、接纳负面的情绪，那便无法对孩子忍耐与接纳。所以，作好孩子的情绪教练的重要前提是“照顾好自己情绪”，让自己成为稳定有能量的给予者。另外，请掌握一个重要的后设原则：“事后你还可以做什么？”。
我们都不是完人，总有判断不当、处理不周的情况，但是，不要为内疚所困。重要的是要学习如何处理自己所犯的错误，如何在事后理性回应说明自己处理不当或不好的沟通，在坦诚中，让孩子学习勇于认错与负责的行为，同时示范如何修补维护关系的态度。
愿我们都能成为自己与孩子的情绪教练，帮助孩子都成为情绪的主人，将情绪力转化为成长力，让孩子的灵魂不再发烧，甚至拥有情绪智慧、发挥所长，成为世界的亮光！
参考文献：
[1] 李春苓.如何培养孩子的情绪管理能力（二）让孩子和真我在一起[J].生活与健康，2016（9）：34-35.
[2] 马莉.如何做好孩子的情绪教练[M].北京工业大学出版社， 2013.
[3] 楚艳民. 做好自己和幼儿的“情绪教练”[J]. 福建教育， 2018（34）.
[4] 陈佩. 做学生的情绪教练， 让孩子们快乐成长[J]. 中国农村教育， 2019， 297（11）：122.
[5] Martin E. P. Seligman. Authentic Happiness[M]. Simon + Schuster Inc. 2004.
关键词：情绪教练 情绪管理 正向经验 同理 觉察
1 情绪教养，孩子需要你
“情绪”这个词，过去在国内的用法中负面印象居多。我们会说：“这个小孩在闹情绪”，大致都带着不以为然的态度。1996年四月，哈佛大学心理学博士丹尼尔高曼所写的书《EQ》中文版发行，一时洛阳纸贵，短短一个半月再版了七次。显然大家对这个与自身有关的题目很有兴趣。大家越来越了解情绪是自然的、中性的、没有好坏之分，但情绪的表达却有合不合宜之别。了解是一回事，活出来是另一回事，中国的家庭教育或学校教育都很少教我们如何认识自身情绪并合宜的处理或表达情绪。即便情绪管理的话题二十多年间未曾间断，但孩子的不良情绪所造成的负面影响却并未减少。
不少孩子在幼儿园时期就被同学欺负。有调查数据显示，大约每六个孩子中就有一个，在两个月内曾被霸凌;有三成中学生曾想过自杀，四分之一曾经历伤害自己的身体，其实这些数据都说明了我们的孩子“灵魂发烧了”。“孩子灵魂发烧”，是美国60多所公私立学校的咨询师培恩描述现代孩子被情绪所困的用词。他发现现在的孩子普遍在“太多、太早、太快”的压力下，身心俱疲。结果变得蛮横不讲理、脾气一触即发、很难控制冲动、很难与别人合作，而且动辄就要求立刻满足他的需求。他也发现“灵魂发烧”的孩子常呆在不良的情绪中，行为也总是从“带刺”开始。情绪内隐的孩子或许在情绪上退缩，但却会出其不意地刺伤别人;而情绪外显的孩子，常会用发怒或怪罪别人，直接表现内在的不安。想一下，“灵魂发烧”的孩子，不仅被情绪烧灼，也可能烧毁他人，在成长过程中造成自我毁灭或人际、社会的大问题！
尽管如此，我们却不能没有情绪，否则就成了行尸走肉的人。情绪是一份礼物，让我们能感受自己，因着喜怒哀乐，我们能与自己和他人联结，更深的了解自己，体会他人并深刻体验人生滋味[1]。所以，情绪是一种动能，可引动我们正面的能量，也可引爆毁灭的行动。因此我们不是要压抑或漠视孩子的情绪，而是要成为他们的情绪教练。根据长期研究这方面的哈佛大学凯根教授发现，孩子脾气是可以改的，只要给予适当的教导，先天的脾气是可以被引导的。所以我们要帮助孩子懂得觉察、表达、转化和处理自己的情绪，尽早教导孩子正确处理情绪，成为情绪的小主人，而不是让情绪成为他的主人。尤其根据脑神经的发展，童年的情感经验直接影响脑部，所以童年的情绪管理经验对大脑神经回路的形成很重要，童年更是一生情绪特质形成最重要的时机，这时期养成的习惯会嵌入神经网络的基本架构中，不太会因为后来的经验而改变。所以在孩童时期落实情感教育，成为孩子的情绪教练，帮助孩子将情绪力转化为成长力，让孩子的灵魂不再发烧甚是重要。
2 情绪教育应有的态度与原则
近些年来，教导情绪管理的文章、课程等开始慢慢崛起，我们可能知道一些方法与技巧，但最难的其实并非技巧的学习或操练，而是我们的内在生命会被孩子的情绪激出许多的阴暗面，许多的技巧因此就破功了。所以邀请您，把这被逼出来的情绪或阴暗面当成是一份礼物，而不是责怪孩子或自己，让我们也成为自己的情绪教练，陪伴孩子的同时一起再次成长！
2.1 何为情绪教练
情绪教练是：不反对、也不忽视孩子的悲哀、忿怒或恐惧的表现。将负面情绪当作人生的事实而接受，利用这些情绪性的时刻，作为灌输孩子生活意义重要的一课及与孩子建立更密切关系的机会。
了解这个定义，会帮助我们比较有能量承接或面对孩子的负面情绪，而不会轻忽或压抑孩子的情绪，错失提供孩子一个实际练习面对和处理负向情绪的机会。另一方面，也比较不会急想要处理他的情绪或论断、教训他的情绪或说“不可以这样”、“不可以...”，因为毕竟，一个人溺水的时侯，绝对不是教他游的好时机。当人溺水时，需要的是拉他一把。同样地，当孩子出现伤心、难过、生气的时候，也不是灌输规则与训诫说教的时机。唯有我们倾听、了解孩子的想法，才能快速帮助孩子稳定情绪，进而能有合理的想法或正确的处理。当我们可以给予同理与了解时，就能帮助孩子接纳自己、消散情绪，并建立信信任，加深关系的联结[2]。
2.2 情绪教育需要“后设情绪哲学”
后设情绪理念是指：我们对儿童情绪表现所产生的情绪、行为、态度与理念等反应模式。以下是最佳的后设情绪哲学：
1、不批判情绪，而是批判行为。
2、知道情绪具有工“反射”的本质，要允许孩子有情绪。
3、知道行为是一种选择，而情绪不是。
4、列出的不是我们赞许或不允许的情绪，而是行为。
5、知道大人的反应是影响孩子将来调节同理心的能力，也影响他是否会交到朋友、快乐甚至成绩的因素。
6、同理孩子的情绪并不代表同意他的行为，更不是放任孩子把情绪表现当成工具，对他人予取予求。要让孩子明白：所有的感觉都是可以被接纳的，但是不当的行为必須被规范。
2.3 认识情绪的特质，掌握情绪教育要诀
1、情绪是正常且自然的反应
每个人都有情绪的波动，无论是正向或负向的情绪，都是正常的心理反应，所以情绪无对错，但想法、行为有对错。当用是非或道德论断去否定别人的感觉，他的自我价值认同感会下降，并会造成心理差距，损伤最值得珍惜的亲密感。所以，我们要学习不带着评价或是斥责的眼光看待自己或孩子的情绪，接纳他的情绪，并教导孩子认识情绪，引导其做出正确的转化与处理方式。 2、情绪主观且个别、分正向与负向并有强度的差异
情绪没有对错并且是主观的，情绪分正负向及强弱。
3、情绪可抒发，也可累积
情绪不会忘记，不能被压抑，只应被了解、表达、疏导，而漠视与不理会也是在压抑情绪。若没有经过适当的引导，就会慢慢累积，一旦承受不了压力，就会如火山爆发般倾泻而出。
4、情绪会推动行为
情绪会引发各类行为反应，有些是恰当的，有些却是不合宜甚至可怕的。这就是帮助孩子情绪管理的重要功课。
5、情绪会掩盖事实真相
每个人对于所发生的事件有着主观的看法，尤其是当个人对特定人、事、时、地、物有其特殊情感或夹杂着某些情绪时，往往所持有的观点会与事实有所出入。因此当我们的主观情绪太过强烈，常会失去客观的判断。
6、情绪具有目的性
我们每一样的表现都反应出我们内心对某件事物、人、或景况的一种感受。情绪反应内在需要，期待未被满足。所以透过我们的情绪反应，我们会开始洞悉到自己内心的需要、期待、渴望和目标。
2.4 了解孩子的情绪财产—落实全面的情绪教育
1、自尊与成就
2、爱与关怀
3、愤怒、悲伤、恐惧处理的正向经验
孩子的情绪是宝贵的财产，我们要让孩子有机会处理负面情绪。孩子越是有能力处理负面情绪，越有抗压与受挫的能力，就像竹石，千磨万击还坚韧，任尔东西南北风，无论外在环境怎样改变，内在生命却会坚韧稳固。
2.5 先熟悉情绪词汇
研究发现，能表达自我感受的孩子，比较不会把情绪反应在行为上，也比较不容易把情绪转成生理反应。所以，我们需要帮助孩子找到符合他情绪当下情绪词汇，协助他觉察、辨识，进而了解自己的状态或需要，以致可以找到正确的方法解决。相信，当一个人可以用言语表达，他就不需要用情绪来表达。这也是帮助一个人从冲动反应到理性回应很重要的一步。否则，我们会听到孩子只会说生气、不爽，就不知如何表达，纵然有再多的生气，还是只会说我生气、生气。若我们可以协助他辩识、理清是生气、难过、沮丧、挫折、愤怒……，他就可以更了解自己，也让别人更了解他。但是，我们必须要先建立一些情绪词汇，在熟悉孩子常遇见的情绪之外，平时可多收集及练习情绪词汇。
2.6 多练习“情绪教练”的步骤
情绪的反应是每一个活动、事项中都存在的。如果我们可以适时引导，每个对话都会成为孩子情绪教养的素材。因此，我们可以多练习“做孩子的情绪教练”的七个步骤。
1、觉察孩子的情绪
孩子常会用肢体或负面行为表示，这时不要急着教训，而是敏锐孩子是有情绪了。
2、了解情绪是亲近孩子或教导孩子的好机会
这是安顿自己，让自己保持正面能量，迎接孩子重要的思维。
3、尊重并接纳孩子的情绪并理解孩子的情绪意义
排除环境、气质或生理等因素后，停下来思想：他的情绪在说什么？尊重每人都可以有自己的情绪，对他而言就是如此真实。接纳情绪是一个人对周遭事物的主观感受，因此，没有对错之分。当孩子知道你愿意理解他的感受，就会慢慢将心情沉淀下来。
4、同理孩子的情绪，确认孩子的感受
同理，可以帮助孩子接纳、确认自己的情绪。孩子也会因为情绪被接纳而得着力量，愿意停下来，平心静气了解自己情绪的来源、动机、意义井思考未来的行动。
5、协助孩子觉察、辨识情绪并寻找言语标明出来
运用言语反映孩子的真实感受，可以协助孩子觉察、明了、认清自己的感受[3]。当孩子可以用情绪词汇标示自己此时此刻的情绪时，就帮助孩子从“冲动反应”到“理性回应”。
6、协助孩子表达情绪，让他了解引发情绪的情境，理清原因
若孩子还在情绪上，可用情绪调节的方式疏解情绪，协助他平静下来。再用开放式问句，让孩子探索引发情绪的情境，理清原因，说出问题所在、动机、想法及感受。只有找到情绪反应的真正原因，掌握孩子的心理需求，才能对症下药。
7、协助孩子思考解决方案，必要时需对错误行为设定限制
（1-3可依孩子的状况使用）
（1）调节情绪（只需处理情绪）。
（2）解决问题：指出情绪背后的正向意图或需求，让孩子看见要处理的问题。
a.请孩子订出目标（正向意图或需要之处）。
b.协助孩子想出多种解决的方案或提供选择。
c.陪同孩子一起思考上述方案的后果。
d.让孩子选择最佳方案付诸行动。
e.给与正向回馈一指出孩子做的不错的每一小步并具体肯定，协助他对新方法有成功的经验。
（3）想法引起情绪，引导孩子转化想法。
2.7 设限的重要
我们需要让孩子知道“情绪没有对错，但行为有对错”。当孩子有负面情绪、发脾气或哭泣时，我们可以同理他的情绪，例如：“你心里不舒服，对吗？”，但对不当的行为，依旧要温柔而坚定正确的行为或纪律。这时，“同理、限制、选择”是一个很好运用的策略，例如：
我知道你非常伤心（同理），但打人是错误的（限制），你可以选择说出来或先回房间调整心情（选择）。
请注意：
1、當孩子选择正确方法时，请适时鼓励正确的处理。
2、当孩子不选择时，可能因情绪还没过去，可再多一点同理。但如果出现不选择的耍赖时，可以告诉他：“为了帮助你做对的事，你不选，就是我选。”
3 情绪教育方法
3.1 情绪大探索，辨识情绪
1、与孩子一起建立情绪坐标，帮助其认识情绪没有对错，但有正向、负向并强弱之别，学习情绪词汇。准备些情绪贴纸，带领孩子观看感人的影片或一起参与些有趣的活动。 2、帮助孩子将在刚才游戏活动过程中的情绪找出来，并分为舒服与不舒服。令人舒服的情绪为正向，反之为负向。引导孩子按正向、负向及强度贴在情绪坐标的四个象限中。
3、讨论每个象限应该要做的事及为什么。
（1）强烈负面：要疏导、调节情绪，让情绪降温，免得火山爆发。
（2）温和负面：要疏导、调节情绪，不要累积，升高变成强烈负向情绪。
（3）温和正向：保持下去，常常让自己有这样的情绪。
（4）强烈正向：适度调节，也不要太得意或骄傲，才不会乐极生悲。
4、勉励孩子常保持正向情绪，并学习妥善处理负面情绪。
3.2 情绪温度计，觉察情绪
1、可与孩子一起玩弹力球的游戏，准备三种弹力不同的球按不同力度与孩子一起发球接球。
2、游戏后引导反思，询问孩子，如弹得高的球好接吗？这就像我们的情绪强度，当强度越大，就会让球弹得越高，越不容易掌控，这可能会让别人吓到，让人不想接或接不住，甚至引起别人弹回来。
3、绘制情绪温度计，为不同事件所产生的情绪标上相应的分数，如上学迟到、好朋友不理我、同学把我东西弄坏了、被老师表扬等。
4、将所有的分数连线起来，让孩子看见自己的情绪曲线图，帮助其觉察自己的情绪温度与起伏高低，过高的，要引导其学习降温，过低的，引导其多练习感受。
3.3 想法转一转，心情换一换
1、正向123，生命有阳光
（1）这只是一件事：帮助孩子缩小自己的负面想法，乌云越少，情绪越好转变。
（2）找第二个想法：引导孩子用新的看法或观点看事情，新的观点要能带来正面意义或比较符合事实的观点。
（3）删除负面想法：引导孩子下定决心放弃前面造成负面情绪的乌云想法。
（4）笑容展现：新的想法，会带来新的情绪、新行动和新结果。
喜乐的心乃是良药，正向思维模式能透过认知转化，学习破除认知扭曲，提升我们的基本能力，从习得无助到习得乐观，并增强抗逆能力[5]。
2、情绪红绿灯，事事行得通
（1）红灯停下来：告诉孩子深呼吸，先冷静，必要时先离开现场或调节情绪。
（2）黄灯想一想：帮助孩子想一想在气什么，找出并拆掉情绪地雷。
（3）绿灯Let’s go：让其选择一个解决方法，朝想要的目标前进。如正向123、说出来、再试试看、求助、离开现场等。
3、情绪不爆炸，有话好好说
情绪表达第一步先说出事实与感受，第二步再说出期待与感谢。帮助孩子练习建设性的表达让孩子理解并修复关系[4]。
（1）当...（描述事件、情境）
（2）我觉得...（刚刚找到的情绪）
（3）我的想法是...（情绪背后的思维）
（4）我所需要的是...（心理需求）
（5）我希望...（期待）
情绪管理的基础是自我觉察，最早提出EQ概念的耶鲁大学教授沙洛维建议大人要多和孩子谈感受，让孩子和他的“感觉”在一起。例如可以问孩子“你现在有什么感觉？”“哪种感受最深刻？”帮孩子把潜藏的感觉引发出来。情绪就像画家手中的缤纷颜料，唯有自由的经验各种情绪，才知道如何运用它、调整它。
3.4 情绪调节，我有好方法
带孩子经历各种情绪调节的方法，并帮助其找到属于自己的情绪调节。
1、情绪吹吹吹，数数呼吸法：帮助孩子在感受到情绪强烈时先放松身体，以免失去控制（如生气、恐惧、伤心等）。先与孩子一起吹太空泡泡，然后让其慢慢坐下来深呼吸，吸气时心中数1234，呼气时数5678，反复进行直到他的心情平静下来，能听从教导并思考如何处理。
2、放松肌肉，心情好轻松：运动是很好的调节方法，通过唱歌律动，让孩子经历正向思考。
3、画出心中色彩：绘画是很好的疏压方式，有时将心情画出来，无形中就调节了心中重担和其他负面情绪。对孩子而言，情绪是抽象的，若能具体化，就会缩小害怕、恐惧、愤怒等情绪，帮助他回到理性处理的层面。
4、放下心中的石头：音乐可以安定人心，具有调节心情的功能，好的音乐能滋养灵魂、栽培内在生命。引导孩子选一个舒服的角落坐下来闭上眼睛倾听音乐并深呼吸放松身体。
5、吃出好心情：吃是一种调节心情的方法，但需要吃健康的食物，帮助孩子经历一起動手做美食，也是一种转移和调节的方法。
4 建立正面特质，积累正面情绪
脑神经网络建构原理显示，正面特质越多，负面特质就越少。
1、快乐收集袋：快乐需要收集，快乐越多，就越容易快乐。鼓励孩子分享并收集自己的快乐，积蓄情绪财富。
2、正向语言宣告与鼓励：研究发现所说出的语言和听到的话语会潜意识植入人脑中并不知不觉产生相应的情绪、意念和影响，从被动吸收到主动发生。而人大脑对“开始”与“结束”的东西印象最为深刻，带领孩子宣告正向语言，如回答柔和，使怒消退;言语暴戾，触动怒气;要常常喜乐，凡事感恩。鼓励并教导孩子学会感恩，可带领孩子制作感恩卡、感恩网、感恩树等。感恩越多，快乐也就越多。而懂得感恩的孩子，也会管理自己的情绪。
5 榜样的重要性
美国华盛顿大学的研究小组发现，善于处理情感的父母，孩子也比较善于处理自己的情绪，懂得安抚自己，比较少产生负面情绪，生理上常处于放松的状态。所以，当孩子惹怒我们或我们有情绪时，让我们学习：
1、不要以暴制暴，恰当地表达发怒的情绪—能够及时觉察并以恰当方式处理自己的负面情绪。
2、先做自己的情绪教练
（1）学习暂停—衡量表达自己的情绪是否会带来建设性的结果，再决定表达与否。当你自觉激动到难以进行有建设性的对话时，务必在情况恶化前告诉孩子或向伙伴求助。
（2）了解及标明自己被激发的情绪。
（3）卸下防卫及承认自己当下的情绪。
（4）省察被引发情绪背后的思维—我对于听到、看到的，我赋予什么意义？探索心理需求，知道自己真正要的是什么。
（5）建设性表达让孩子理解并修复关系：
当…（描述事件、情境）
我觉得…（刚刚找到的情绪）
我的想法是…（情绪背后的思维）
我所需要的是…（心理需求）
我希望你可以做…（给孩子正面的引导）
感谢彼此获肯定孩子的进步[4]
6 善待自己，容许自己犯错与再成长
人无法给予自己没有的东西。如果你对自己不能忍耐、接纳负面的情绪，那便无法对孩子忍耐与接纳。所以，作好孩子的情绪教练的重要前提是“照顾好自己情绪”，让自己成为稳定有能量的给予者。另外，请掌握一个重要的后设原则：“事后你还可以做什么？”。
我们都不是完人，总有判断不当、处理不周的情况，但是，不要为内疚所困。重要的是要学习如何处理自己所犯的错误，如何在事后理性回应说明自己处理不当或不好的沟通，在坦诚中，让孩子学习勇于认错与负责的行为，同时示范如何修补维护关系的态度。
愿我们都能成为自己与孩子的情绪教练，帮助孩子都成为情绪的主人，将情绪力转化为成长力，让孩子的灵魂不再发烧，甚至拥有情绪智慧、发挥所长，成为世界的亮光！
参考文献：
[1] 李春苓.如何培养孩子的情绪管理能力（二）让孩子和真我在一起[J].生活与健康，2016（9）：34-35.
[2] 马莉.如何做好孩子的情绪教练[M].北京工业大学出版社， 2013.
[3] 楚艳民. 做好自己和幼儿的“情绪教练”[J]. 福建教育， 2018（34）.
[4] 陈佩. 做学生的情绪教练， 让孩子们快乐成长[J]. 中国农村教育， 2019， 297（11）：122.
[5] Martin E. P. Seligman. Authentic Happiness[M]. Simon + Schuster Inc. 2004.