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摘要：近年来，加强和创新社会管理的问题引起高度关注，作为参与社会管理的第三方力量，社会组织，尤其是志愿者组织受到社会各界的高度关注，被赋予更大的社会责任和使命。今年是十八大召开后的开局之年，也是为建设“美丽苏州”，各项工作如火如荼开展的一年。加强志愿者队伍建设，对于推进城市文明和经济社会发展将发挥着越来越大的作用。文章就我市志愿者组织及志愿者现状、面临的问题和志愿者服务“美丽苏州”建设等方面，提几点建议和对策。关键词：志愿者组织；志愿服务；创新管理