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企业实施知识管理,首要的问题是梳理出企业中的知识是如何产生、分布以及重复利用的,知识随着业务流程历经各种处理和变化,在企业内各个职位间流转的路径和方式,就形成了知识历程图的概念。而知识在企业各个领域或部门内分布状况,就构成了知识网络图的雏形。它们就好比是一付骨架,支撑起整个企业的知识管理体系。