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【摘 要】 广东省珠江三角洲地区作为我国经济最为发达、人口最为稠密的地区之一，随着经济全球化的加剧，市场竞争日益激烈，中国市场的不断成熟与发展。广东省珠三角地区的中小企业，在剧烈的市场转型和改革的不断深入下，在迎接新一轮市场挑战的同时，也迎来了新一轮的发展契机。企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。做为中小规模形式存在的珠小角中小企业，企业文化建设的相对单一、落后，阻碍了企业的良性、快速发展。
【关键词】 珠三角 中小企业 企业文化建设 问题 对策
珠江三角洲地区是我国经济最为发达、人口最为稠密的地区之一，在改革开放30多年来，其经济发展取得了显著成就，成为广东省经济社会发展的龙头和主体。而广东省70%以上的中小企业都集中在珠三角地区，民营企业近年来发展迅速，对珠三角地区的经济发展有突出贡献，然而在中小企业中，往往将企业的经济利益的实现放在首位，忽视了企业文化的建设与发展，使得中小企业没有形成企业的核心竞争力，或核心竞争力不强，在遭遇外部市场波动或变化时，企业内部出现人才流失，创新能力低下，甚至倒闭的的悲剧。那么作为在珠三角地区以民营企业为主体的中小型企业的企业文化建设中主要存在哪些问题呢？
1. 对于企业文化建设重要性的认识不足
在中小企业中，一般情况下，高层的管理者并不会太多，通常是一个或者数个，这就导致了高层管理者的言行、管理方式就决定了这个企业的企业文化。但是高层管理者往往只会把自己的重心放在一个方面上，例如：销售、产品。这时候形成的企业文化，只能算是个人的企业文化，只是单单把扩大了而已。对于这种一个人就决定着整个企业文化建设的企业家文化，我们就要通过对他的沟通方式、管理方式、做事风格等，去粗取精，去伪存真的提炼与升华，把它融入到企业文化这个大文化当中去。
2. 企业文化建设只停留在“纸面”
很多珠三角中小企业都喜欢在自己的主要生产、办公场所，贴上如“质量就是企业的生命”；“安全就是最大的效益”；“今天的努力是造就明天成功的基石”等等标语或横幅。这些宣传内容标语往往没有突出企业自身的特点，内容空泛。员工认可度低，只有口号没有措施，只有口头或形式上的目标，没有具体实现的步骤，无法与企业的生产实践相联系。
3. 企业文化建设得到不到员工的认同
“以人为本”是需要企业管理者对企业员工发自内心的人本关怀，注重人的价值的体现。而现在大多数企业都还没有把“以人为本”上升到战略高度，他们忽视了企业文化建设中得人的作用。一是忽视员工的参与度。有的企业认为企业文化就是企业家文化，企业文化建设是对企业家文化的总结和提炼，企业家是企业文化建设的主导者，员工只需要被动地接受和服从。所以珠三角企业在企业文化建设中，多采取自上而下的方式，缺乏自下而上的沟通和反馈，员工并没有参与到企业文化建设中来，从而加大了企业文化推广过程中的阻力和障碍，难以实现预期的目标，难以充分发挥企业文化的影响力。二是忽视员工的发展。企业文化建设的最终目的是既要提升企业的竞争力，又要给员工一个好的职业生涯。
4. 企业文化建设的定位不准确
对于企业文化应肩负什么样的使命，对企业的发展将产生什么样的影响，内容能不能得到员工的认可，是否能对企业的发展和生产效益的提高起到积极的作用等等问题，企业领导人都要在认真、细致调研的基础上有一个准确的了解和计划。企业文化的建设其实就是树立一个企业的品牌，但是我国的中小企业对于企业文化的定位基本上是盲从或者缺失，没有办法找到建设文化的方向，要么不合时宜，要么好高骛远。
5. 企业文化建设的各项措施执行不到位
一个拥有良好战略计划的企业文化建设，它需要有人去执行、去督导。如果没有充分的执行，那么它所能带来的效果也会因此被降低。而执行力归根结底又是企业文化的问题。珠三角中小企业建设文化的主旨应是修己安人，适当的结合人治法治。当员工安心，自己放心，才能大大的提高工作的执行力与能动性。如果员工工作压力巨大，与领导关系紧张，总是提心吊胆的害怕被公司解雇。安人必先修己，企业的经营者，先把自身的不良习惯、习气、管理方式、沟通方式修正，才能求得人安己安。
6. 完善的方法与对策
6.1完善和建立工会组织
工会在企业经济活动中得首要作用是促进生产经营的良性发展，然后就是维权。员工工会应该是劳工的代表，代表的是劳工的利益，应该具备组织上的独立性，而不是企业管理者的附庸组织。严格按照工会法的相关规定组建工会和选举代表，扩大工会联合会员员工的比重，维护好员工的相关权利和利益，充分发挥好工会的良性作用，为企业的经营发展提供良好的内部环境。
6.2打造与拓宽领导与员工沟通的平台与渠道
企业领导可以通过到基层调查研究和检查工作的时候，和基层员工的进行交流沟通，了解他们的思想状况，还可以通过和员工代表座谈的形式，听取他们对企业发展的意见和建议，听取员工的呼声和意愿。
积极开展形式多样化的文体活动，丰富员工的业余生活。可以举办文艺晚会、篮球、足球比赛等等，为领导和员工、员工和员工之间构建一个轻松的交流沟通平台。
办好企业内部文化论坛和内部刊物。开展企业文化论坛作为职工业余时间的交流平台和交友平台，同时企业高层也可以通过这个论坛开展例如“沟通面对面”的活动，加强沟通和交流。
6.3企业文化建设要以人为本
企业文化建设要坚持以人为本，要一切着眼于尊重人、爱护人、关心人，集思广益，海纳百川，集中员工的智慧，尊重员工的首创精神。总而言之，就是要尊重人的价值，体现人的价值。人是企业文化三维坐标的轴心，人的因素渗透和主导着企业文化各子系统。以人为本，体现在企业经营中，就是对内要以员工为本，对外要以顾客、用户为本，二者是紧密联系，缺一不可的。
6.4推行民主的企业管理制度
集思广益，这是一个企业决策者必须拥有的良好品德。企业的决策者在作出决策时，不可能把方方面面都想到，难免会出现这样那样的漏洞。只有从多方面收集企业员工们的信息，听取他们的意见，才能使决策变得更全面、公正、有效。而员工如果拥有了影响企业决策的能力，他们对企业的归属感就会加强，工作也会更加努力认真。
参考文献：
[1] 王焱.浅谈家族企业文化的问题与对策[J].中小企业管理与科技，2010（1）.
[2] 王玉艳.对我国改革开放以来家族企业文化问题的对策分析[D].河北：河北师范大学，2008.
[3] 陈国平.试论企业文化对企业发展的作用[J].中华铁道网 ,2010(4).
[4] 沈月娥.论企业文化在现代企业中的发展趋势[J].长春：中国商贸，2011（2）.
[5] Denison D.R.Corporate Culture and Or
ganizational Effectiveness[M]．New York：John Wiley&Sons,2000：87-98．
作者简介：梁金如（1983-06）女，广东技术师范学院天河学院管理系教师，研究方向：管理学。
（作者单位：广东技术师范学院天河学院）
【关键词】 珠三角 中小企业 企业文化建设 问题 对策
珠江三角洲地区是我国经济最为发达、人口最为稠密的地区之一，在改革开放30多年来，其经济发展取得了显著成就，成为广东省经济社会发展的龙头和主体。而广东省70%以上的中小企业都集中在珠三角地区，民营企业近年来发展迅速，对珠三角地区的经济发展有突出贡献，然而在中小企业中，往往将企业的经济利益的实现放在首位，忽视了企业文化的建设与发展，使得中小企业没有形成企业的核心竞争力，或核心竞争力不强，在遭遇外部市场波动或变化时，企业内部出现人才流失，创新能力低下，甚至倒闭的的悲剧。那么作为在珠三角地区以民营企业为主体的中小型企业的企业文化建设中主要存在哪些问题呢？
1. 对于企业文化建设重要性的认识不足
在中小企业中，一般情况下，高层的管理者并不会太多，通常是一个或者数个，这就导致了高层管理者的言行、管理方式就决定了这个企业的企业文化。但是高层管理者往往只会把自己的重心放在一个方面上，例如：销售、产品。这时候形成的企业文化，只能算是个人的企业文化，只是单单把扩大了而已。对于这种一个人就决定着整个企业文化建设的企业家文化，我们就要通过对他的沟通方式、管理方式、做事风格等，去粗取精，去伪存真的提炼与升华，把它融入到企业文化这个大文化当中去。
2. 企业文化建设只停留在“纸面”
很多珠三角中小企业都喜欢在自己的主要生产、办公场所，贴上如“质量就是企业的生命”；“安全就是最大的效益”；“今天的努力是造就明天成功的基石”等等标语或横幅。这些宣传内容标语往往没有突出企业自身的特点，内容空泛。员工认可度低，只有口号没有措施，只有口头或形式上的目标，没有具体实现的步骤，无法与企业的生产实践相联系。
3. 企业文化建设得到不到员工的认同
“以人为本”是需要企业管理者对企业员工发自内心的人本关怀，注重人的价值的体现。而现在大多数企业都还没有把“以人为本”上升到战略高度，他们忽视了企业文化建设中得人的作用。一是忽视员工的参与度。有的企业认为企业文化就是企业家文化，企业文化建设是对企业家文化的总结和提炼，企业家是企业文化建设的主导者，员工只需要被动地接受和服从。所以珠三角企业在企业文化建设中，多采取自上而下的方式，缺乏自下而上的沟通和反馈，员工并没有参与到企业文化建设中来，从而加大了企业文化推广过程中的阻力和障碍，难以实现预期的目标，难以充分发挥企业文化的影响力。二是忽视员工的发展。企业文化建设的最终目的是既要提升企业的竞争力，又要给员工一个好的职业生涯。
4. 企业文化建设的定位不准确
对于企业文化应肩负什么样的使命，对企业的发展将产生什么样的影响，内容能不能得到员工的认可，是否能对企业的发展和生产效益的提高起到积极的作用等等问题，企业领导人都要在认真、细致调研的基础上有一个准确的了解和计划。企业文化的建设其实就是树立一个企业的品牌，但是我国的中小企业对于企业文化的定位基本上是盲从或者缺失，没有办法找到建设文化的方向，要么不合时宜，要么好高骛远。
5. 企业文化建设的各项措施执行不到位
一个拥有良好战略计划的企业文化建设，它需要有人去执行、去督导。如果没有充分的执行，那么它所能带来的效果也会因此被降低。而执行力归根结底又是企业文化的问题。珠三角中小企业建设文化的主旨应是修己安人，适当的结合人治法治。当员工安心，自己放心，才能大大的提高工作的执行力与能动性。如果员工工作压力巨大，与领导关系紧张，总是提心吊胆的害怕被公司解雇。安人必先修己，企业的经营者，先把自身的不良习惯、习气、管理方式、沟通方式修正，才能求得人安己安。
6. 完善的方法与对策
6.1完善和建立工会组织
工会在企业经济活动中得首要作用是促进生产经营的良性发展，然后就是维权。员工工会应该是劳工的代表，代表的是劳工的利益，应该具备组织上的独立性，而不是企业管理者的附庸组织。严格按照工会法的相关规定组建工会和选举代表，扩大工会联合会员员工的比重，维护好员工的相关权利和利益，充分发挥好工会的良性作用，为企业的经营发展提供良好的内部环境。
6.2打造与拓宽领导与员工沟通的平台与渠道
企业领导可以通过到基层调查研究和检查工作的时候，和基层员工的进行交流沟通，了解他们的思想状况，还可以通过和员工代表座谈的形式，听取他们对企业发展的意见和建议，听取员工的呼声和意愿。
积极开展形式多样化的文体活动，丰富员工的业余生活。可以举办文艺晚会、篮球、足球比赛等等，为领导和员工、员工和员工之间构建一个轻松的交流沟通平台。
办好企业内部文化论坛和内部刊物。开展企业文化论坛作为职工业余时间的交流平台和交友平台，同时企业高层也可以通过这个论坛开展例如“沟通面对面”的活动，加强沟通和交流。
6.3企业文化建设要以人为本
企业文化建设要坚持以人为本，要一切着眼于尊重人、爱护人、关心人，集思广益，海纳百川，集中员工的智慧，尊重员工的首创精神。总而言之，就是要尊重人的价值，体现人的价值。人是企业文化三维坐标的轴心，人的因素渗透和主导着企业文化各子系统。以人为本，体现在企业经营中，就是对内要以员工为本，对外要以顾客、用户为本，二者是紧密联系，缺一不可的。
6.4推行民主的企业管理制度
集思广益，这是一个企业决策者必须拥有的良好品德。企业的决策者在作出决策时，不可能把方方面面都想到，难免会出现这样那样的漏洞。只有从多方面收集企业员工们的信息，听取他们的意见，才能使决策变得更全面、公正、有效。而员工如果拥有了影响企业决策的能力，他们对企业的归属感就会加强，工作也会更加努力认真。
参考文献：
[1] 王焱.浅谈家族企业文化的问题与对策[J].中小企业管理与科技，2010（1）.
[2] 王玉艳.对我国改革开放以来家族企业文化问题的对策分析[D].河北：河北师范大学，2008.
[3] 陈国平.试论企业文化对企业发展的作用[J].中华铁道网 ,2010(4).
[4] 沈月娥.论企业文化在现代企业中的发展趋势[J].长春：中国商贸，2011（2）.
[5] Denison D.R.Corporate Culture and Or
ganizational Effectiveness[M]．New York：John Wiley&Sons,2000：87-98．
作者简介：梁金如（1983-06）女，广东技术师范学院天河学院管理系教师，研究方向：管理学。
（作者单位：广东技术师范学院天河学院）