南岳衡山智慧景区游客体验感知及优化对策研究

来源 :南华大学学报(社会科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:frergreghrtgtrgt
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文章基于智慧景区游客体验的视角,以南岳衡山景区为个案,通过调研收集了有关游客体验的数据,分析游客对智慧景区的体验感知以及满意度,提取影响游客体验的关键因素,从景区运营管理系统、游客服务系统二个维度构建"智慧景区"评价指标体系。分析表明,景区可以从智能管理、资源保护管理、智慧景区服务等方面进行智慧化的建设。
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