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门诊分诊导诊服务存在的问题分析与对策
门诊分诊导诊服务存在的问题分析与对策
来源 :世界最新医学信息文摘 | 被引量 : 0次 | 上传用户:BarDy
【摘 要】
:
目的探究门诊分诊导诊服务存在的问题分析与对策。方法选择在我院门诊就诊的共1862例患者作为本次的研究对象。结果全部患者对采取对策后的导诊服务工作都表示满意,满意度为1
【作 者】
:
赵慧军
周爱华
【出 处】
:
世界最新医学信息文摘
【发表日期】
:
2018年23期
【关键词】
:
分诊导诊
秩序
满意度
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目的探究门诊分诊导诊服务存在的问题分析与对策。方法选择在我院门诊就诊的共1862例患者作为本次的研究对象。结果全部患者对采取对策后的导诊服务工作都表示满意,满意度为100%。结论通过相关策略,有效维护就诊秩序,使患者能在贴心的导诊服务中成功完成就诊,增强患者对导诊服务工作的满意度。
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