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软件成熟度模型是软件工程和质量管理的前沿课题。在了解供应链环境下的物流服务能力的基础上，利用CMM的原理提出了供应链服务物流能力成熟度模型（SCLS—CMM），将供应链物流服务能力分为初始级、基本级、定义级、管理级和优化级5个等级，从分析各个等级下的关键过程，为物流企业提升市场竞争力提供了努力方向和决策依据。