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沟通在临床护理工作中起着至关重要的作用，沟通的好坏直接影响病人的治疗和护理效果。笔者在工作中总结了几点：首先要了解沟通的概念，对概念理解了才会与病人进行有效的沟通，在沟通时要掌握沟通的过程，在沟通过程中要抓住六个主要内容：即沟通的事物、信息发出者、信息接受者、途径以及反馈的内容。把以上内容掌握了再选择常用的沟通技巧进行沟通。