【摘 要】
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在汽车销售行业蓬勃发展的背景下，汽车销售过程中出现的纠纷及投诉问题频繁出现，作为汽车销售服务的终端，汽车 4S存在欺诈性收费或强迫性交易等问题，为规范汽车 4S 店的运营，本文
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在汽车销售行业蓬勃发展的背景下，汽车销售过程中出现的纠纷及投诉问题频繁出现，作为汽车销售服务的终端，汽车 4S存在欺诈性收费或强迫性交易等问题，为规范汽车 4S 店的运营，本文对汽车 4S 店运营中存在的违法行为进行了分析，并阐述了这些违法行为的适用法律，最后提出了规范汽车 4S 店运营的具体策略，希望可为汽车 4S 店运营违法问题的查处提供参考，实现行业竞争秩序有效规范的目标。
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