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结合商业银行业线上运营工作实际,以客户体验为核心,文章提出了适用于银行类线上运营活动的评估模型。文章研究如何通过构建后评价模型,实现营销资源投入的可评估、活动效果的可评价,有效推动运营活动效果提升,同时保障营销费用的合理支出。
浅谈构建银行类互联网线上营销活动运营效果后评价模型
【摘 要】
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结合商业银行业线上运营工作实际,以客户体验为核心,文章提出了适用于银行类线上运营活动的评估模型。文章研究如何通过构建后评价模型,实现营销资源投入的可评估、活动效果的可评价,有效推动运营活动效果提升,同时保障营销费用的合理支出。
【机 构】
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中国工商银行网络金融部运营支持中心
【出 处】
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商讯
【发表日期】
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2021年21期
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