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欧洲的服务标准化理论与实践一直处于全球领先地位,但他们从未满足于现状.2000年以来,欧盟委员会颁布了多项服务标准化相关的指令,有效地组织与领导服务产业标准化工作的开展；欧洲标准化委员会等积极回应指令,采取设立专门技术委员会、编写并出版服务标准化文件、进一步细分服务标准等举措,为欧洲服务产业全面推行标准化与提升竞争力创造了良好的外部环境.欧洲服务产业标准化活动对我国服务标准化体系的建设具有重要借鉴意义.