“戴口罩，测体温，作登记……”爷爷奶奶的话，得听。在北京海淀区小南庄新区社区，一支“爷爷奶奶劝导队”积极参与到疫情防控中，奉献着群众共治的热情。全国首批“枫桥式公安派出所”——北京市公安局海淀分局海淀派出所第三社区警务队副队长沙学东，是这支劝导队的发起人。
　　小南庄新区社区是海淀万柳地区出名的老旧小区“大杂院”，四成居民是租户，接近一半居民为60岁以上的老年人。同时，小区有4个出入口要值守，人手严重不足，防疫工作壓力巨大。尤其大年初七第一个返京潮来临后，防疫压力进一步增大。在对社区居民进行出入登记、量体温、劝导居家观察时，难免会出现一些不够配合的现象。
　　“以前吵两句嘴，大家不当回事，现在却影响特别不好。”沙学东发现后，把做好社区群众的心理疏导放在了心上。
　　谁说话最有影响力，大家又信服呢？当然是爷爷奶奶。
　　沙学东还有一个身份，作为社区民警的他，也是新区居委会的副书记。大年初四，疫情防控正当时，小沙书记发挥自己嘴甜的优势，打电话一位一位地邀请，组建了一支平均年龄70多岁，最小61岁、最大83岁的“爷爷奶奶劝导队”。
　　劝导队每日早、中、晚固定在社区门口，督促进入小区的人员量体温、作登记。遇到发生争执的情况，随叫随到，耐心劝说、化解纠纷。这一举措，不仅激发了爷爷奶奶们参与社区工作的热情，而且极大地缓和了居民的焦躁情绪。“这个小沙书记真有一套”，社区居民冲他竖起了大拇指。
　　说起自己“入队”的酸甜苦辣，爷爷奶奶们你一言我一语，谈论得热火朝天。一次2小时的站岗，对不配合登记的人员苦口婆心地劝导……爷爷奶奶们不光要克服身体上的疲累，还要面临家里人的反对。“家人说让我歇一歇，我说不行。我们在家休息的时候，外面也有人替我们站岗。所谓国家有难，匹夫有责，我们作为普通群众，也要站出来。”
　　“对于返京人员的管理起到了很好的效果，像他们这种老爷爷老奶奶的劝说，年轻人一般都能听进去。”小沙书记说。前两天，社区的某位男性租户返京登记时，特意询问在疫情高发地区的女友是否能在近日返京。交流过程中小伙子言辞越来越激烈。这时，“爷爷奶奶劝导队”出马了。
　　“小伙子，你看你的年龄跟我孙子年龄差不多。你们两人一定能见面，但现在不着急。再等一段时间，等疫情稳定稳定再让她回来行吗？”
　　“你看我，80岁的人了，为什么在这站岗呢？就是为了大家的安全，为了整个社区的安全啊……”
　　随着爷爷奶奶温柔、耐心的劝说，小伙子情绪也慢慢平和，答应劝说女友近期不再返京。
　　时间一天天过去，“爷爷奶奶劝导队”在社区知名度越来越高。经常有居民过来捐赠口罩、雨衣等防疫物品。“前两天，有个小伙子过来，放下两大桶消毒酒精就走，我们都没来得及问姓名。”72岁的社区老党员、劝导队成员陈闯老人告诉我们。“你说我们心里什么感觉？只有一个字，暖。我们的付出得到了认可，心里热乎乎的，感觉更有干劲了。”
　　像小沙这样的居委会副书记，海淀派出所还有26名。他们24小时工作在社区，依托区域党建联席机制，与街道、居委会和卫健部门组织发动物业人员、保安员、社区党员志愿者、群防群治力量和警务联络员，形成了1：30的社区防疫力量。“爷爷奶奶劝导队”“民警党员倡议书”“人人参与、积极奉献，做好家门口疫情防控”等一批群众团队、群众工作法、群众宣传发动手段应运而生，影响和带动了更多的共治力量冲在一线，奉献防疫热情，共同构筑起抵御疫情的“保护墙”。
　　作为全国首批“枫桥式公安派出所”，海淀派出所在抗击疫情工作中充分发挥了“两队一室”警务模式改革的优势，充分释放出了基层社区治理的动能和红利，依托建立起的“所、站、室”三级警务运行模式，依靠于社区民警从“下社区”到“在社区”的转变，疫情面前的社区民警，成为了居民心中的“守护星”。他们有派出所、居委会提供的做事平台，有长年累月积攒起来的群众信任，能够充分发挥人熟、地熟、事熟的优势，让警务工作变成了群众看得见、感受得到、并拍手叫好的社区防疫治理成效。
　　“在抗击疫情工作中体现‘枫桥温度’，将每一次疫情防控工作、每一起涉疫110接处警，都当作送上门的群众工作，当好宣传员、劝导员，争当群众贴心人、主心骨，始终做到工作有温度、隔离不隔心，让新时代‘枫桥经验’在抗击疫情一线形成生动实践——这也是我们的目标和追求。”海淀派出所所长王辉说。