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摘要：随着经济的发展，电力作为一种特殊商品，越来越面临着市场的影响。本文旨在对电力市场进行分析预测的基础上，表明在制定营销策略上提出应提升电能质量、加强电网建设和采取灵活定价、优质服务、适度广告宣传等措施，增供扩销，达到社会效益和经济效益的效果。
关键词：电力市场；营销策略；双赢
中图分类号：TM-9文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2011）-10-0-01
一、电力市场环境下营销策略的必要性
随着化石能源的日臻枯竭和世界范围内节能减排的大力宣传和推广，一些地区普遍应用太阳能和沼气供热供电，同时一些社区普遍采用新能源建设微网和分布式发电的快速发展，电力市场面临着传统电能产品的替代。随着厂网分开和电力企业改革的深入开展，电力市场已由传统的卖方市场转变为新兴的买方市场。在市场急剧变化的状况下,如何充分利用现有发电能力,确定制定合理的电力市场营销体系，扩大电能销售量,增加利润额,已成为供电企业必须面对的新课题。
二、电力市场的状况分析
电力市场按照行业类别划分，可分为：工业用电、商业用电、居民用电、农村照明用电以及其他用电六类。随着新农村建设的大力开展，农民收入显著增加、生活水平显著提高，农村用电市场潜力巨大。准确分析市场发展趋势，是制定营销策略的关键。从电力用户的现状和潜力上看，电力市场营销策略的实施应在工业用电、城市居民用电和农村照明用电上。在电能消费领域，按照电力用户对电力的需要，以及不同购买习惯和行为，可分为固定市场和边际市场，现实市场和潜在市场[1]。
三、电力市场下的营销策略
（一）总体策略
国网公司成立后，统一了企业标志和标准色，以绿色为基准的标志性色调，折射出国网公司打造绿色平台、实施绿色生产和共建绿色企业的责任。同时公司相继制作了国家电网公司上海2010年世博会合作伙伴标识、国家电网公司青年志愿者标识和国家电网公司爱心希望小学标识，藉以传播“国家电网”品牌核心价值，进一步提升国家电网品牌的知名度和美誉度，从战略手段上，使企业的产品或服务受到社会公众的一致认可。
（二）电力市场下营销体系的四要素
1、产品策略。首先要加强电网建设、提高供电质量。随着《电力法》、《电力供应与使用条例》等相关电力法律法规的出台,电能质量有了严格的规范和要求。九十年代末期，国家投资上千亿元，加大电网建设与改造力度，对配网结构不和理、网架陈旧、供电半径过长、导线线径偏小的电网进行改造，明显改善了电能质量。近年来，各省市电力公司加大职工素质教育和科技培训力度，坚持服务理念，把服务规范化、形象品牌化，品质一流化的具体要求贯穿于每个员工的日常工作中，减少人为因素的电力事故，努力实现“三集五大”的发展目标；2、定价策略。市场竞争主要是价格竞争，价廉物美的商品更能得到消费者的青睐，成为市场竞争中的最大优势。国家发改委有关负责人说，中国资源产品价格严重偏低，是造成加工业经营粗放、浪费严重的重要原因之一。因此，资源产品价格充分地反映资源的稀缺程度、供求关系和环境成本，是转变发展方式，实现经济健康可持续发展的必然途径。厦门大学中国能源经济研究中心最近的一项研究说明，发达国家和地区已经较为普遍地实行了居民阶梯式递增电价。近日，国家发展改革委研究提出了《关于居民生活用电实行阶梯电价的指导意见（征求意见稿）》，并通过新闻媒体和互联网等渠道广泛征求社会各界意见；3、销售渠道策略。目前电力销售活动中，供电企业普遍存在着对销售渠道多元化和市场预测不强的现象。对于前面所提到的“固定市场”，由于电能已成为生产生活中的必须品，在营销策略上应注重于电能质量的提升；对于“边际市场”，这类市场具有变化性的特点，消费者易趋向于质优价廉的商品，对类市场应该采取市场转换策略。对于现实市场而言，因其与“固定市场”有共同的特点；对于“潜在市场”来说，要在营销过程中增强市场嗅觉，针对区域经济发展和文化风俗习惯特点，采取引导、宣传策略，抢占先机；4、促销策略。由于长期以来，供电企业受计划经济中电力供不应求的影响,习惯于等用户上门，这就从思想观念和认识上淡化了营销的观念。随着新能源不断开发,电能的替代品以优质的服务、低廉的价格,灵活的经营等特点与电能开展了激烈竞争，所以,电力企业应全面展开市场营销策略,积极参与市场竞争,争取抢占更多的市场份额。具体应从以下几方面展开工作：
第一、运用电价实行营销，提高电力消费量。第二、提高服务质量进行营销，优质服务是竞争中获胜的重要手段。供电企业在营销过程中，要树立五种意识——发展意识、市场意识、竞争意识、忧患意识和创新意识。第三、要开展广告宣传，强调绿色消费的宣传和与其他能源的比较优势上的宣传。
四、电力营销必须以市场为主体
市场是电力营销的载体和基础。掌握电力市场发展动态和趋势、明确策略目标、有步骤的展开营销工作是营销策略的主要内容。要树立全面的电力营销理念，第一步先要了解市场，服务市场是电力营销的核心。此外，在电力营销中要树立“促销才能增效”的观念，既要保证电能质量，服务于客户，又要准确把握市场脉搏，及时调整策略，形成供电企业全员共同参与营销、参与竞争的新局面，才能顺应经济市场的大潮，使企业不断发展和壮大。
综上所述，目前电力市场既具有较强的优势又存在激烈的竞争，面对激烈的市场竞争，电力企业应继续加快电力改革，完善管理模式，建立健全内部制约机制，更新观念，按照市场要求创新营销机制，使企业在市场竞争中日益强盛，努力实现国网公司“一强三优”的工作目标，为国家、民族的伟大复兴事业做出新的、更大的贡献。
参考文献：
[1]夏国明,谢华.用电营业管理[M].中国水利水电出版,2004,(8).
关键词：电力市场；营销策略；双赢
中图分类号：TM-9文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2011）-10-0-01
一、电力市场环境下营销策略的必要性
随着化石能源的日臻枯竭和世界范围内节能减排的大力宣传和推广，一些地区普遍应用太阳能和沼气供热供电，同时一些社区普遍采用新能源建设微网和分布式发电的快速发展，电力市场面临着传统电能产品的替代。随着厂网分开和电力企业改革的深入开展，电力市场已由传统的卖方市场转变为新兴的买方市场。在市场急剧变化的状况下,如何充分利用现有发电能力,确定制定合理的电力市场营销体系，扩大电能销售量,增加利润额,已成为供电企业必须面对的新课题。
二、电力市场的状况分析
电力市场按照行业类别划分，可分为：工业用电、商业用电、居民用电、农村照明用电以及其他用电六类。随着新农村建设的大力开展，农民收入显著增加、生活水平显著提高，农村用电市场潜力巨大。准确分析市场发展趋势，是制定营销策略的关键。从电力用户的现状和潜力上看，电力市场营销策略的实施应在工业用电、城市居民用电和农村照明用电上。在电能消费领域，按照电力用户对电力的需要，以及不同购买习惯和行为，可分为固定市场和边际市场，现实市场和潜在市场[1]。
三、电力市场下的营销策略
（一）总体策略
国网公司成立后，统一了企业标志和标准色，以绿色为基准的标志性色调，折射出国网公司打造绿色平台、实施绿色生产和共建绿色企业的责任。同时公司相继制作了国家电网公司上海2010年世博会合作伙伴标识、国家电网公司青年志愿者标识和国家电网公司爱心希望小学标识，藉以传播“国家电网”品牌核心价值，进一步提升国家电网品牌的知名度和美誉度，从战略手段上，使企业的产品或服务受到社会公众的一致认可。
（二）电力市场下营销体系的四要素
1、产品策略。首先要加强电网建设、提高供电质量。随着《电力法》、《电力供应与使用条例》等相关电力法律法规的出台,电能质量有了严格的规范和要求。九十年代末期，国家投资上千亿元，加大电网建设与改造力度，对配网结构不和理、网架陈旧、供电半径过长、导线线径偏小的电网进行改造，明显改善了电能质量。近年来，各省市电力公司加大职工素质教育和科技培训力度，坚持服务理念，把服务规范化、形象品牌化，品质一流化的具体要求贯穿于每个员工的日常工作中，减少人为因素的电力事故，努力实现“三集五大”的发展目标；2、定价策略。市场竞争主要是价格竞争，价廉物美的商品更能得到消费者的青睐，成为市场竞争中的最大优势。国家发改委有关负责人说，中国资源产品价格严重偏低，是造成加工业经营粗放、浪费严重的重要原因之一。因此，资源产品价格充分地反映资源的稀缺程度、供求关系和环境成本，是转变发展方式，实现经济健康可持续发展的必然途径。厦门大学中国能源经济研究中心最近的一项研究说明，发达国家和地区已经较为普遍地实行了居民阶梯式递增电价。近日，国家发展改革委研究提出了《关于居民生活用电实行阶梯电价的指导意见（征求意见稿）》，并通过新闻媒体和互联网等渠道广泛征求社会各界意见；3、销售渠道策略。目前电力销售活动中，供电企业普遍存在着对销售渠道多元化和市场预测不强的现象。对于前面所提到的“固定市场”，由于电能已成为生产生活中的必须品，在营销策略上应注重于电能质量的提升；对于“边际市场”，这类市场具有变化性的特点，消费者易趋向于质优价廉的商品，对类市场应该采取市场转换策略。对于现实市场而言，因其与“固定市场”有共同的特点；对于“潜在市场”来说，要在营销过程中增强市场嗅觉，针对区域经济发展和文化风俗习惯特点，采取引导、宣传策略，抢占先机；4、促销策略。由于长期以来，供电企业受计划经济中电力供不应求的影响,习惯于等用户上门，这就从思想观念和认识上淡化了营销的观念。随着新能源不断开发,电能的替代品以优质的服务、低廉的价格,灵活的经营等特点与电能开展了激烈竞争，所以,电力企业应全面展开市场营销策略,积极参与市场竞争,争取抢占更多的市场份额。具体应从以下几方面展开工作：
第一、运用电价实行营销，提高电力消费量。第二、提高服务质量进行营销，优质服务是竞争中获胜的重要手段。供电企业在营销过程中，要树立五种意识——发展意识、市场意识、竞争意识、忧患意识和创新意识。第三、要开展广告宣传，强调绿色消费的宣传和与其他能源的比较优势上的宣传。
四、电力营销必须以市场为主体
市场是电力营销的载体和基础。掌握电力市场发展动态和趋势、明确策略目标、有步骤的展开营销工作是营销策略的主要内容。要树立全面的电力营销理念，第一步先要了解市场，服务市场是电力营销的核心。此外，在电力营销中要树立“促销才能增效”的观念，既要保证电能质量，服务于客户，又要准确把握市场脉搏，及时调整策略，形成供电企业全员共同参与营销、参与竞争的新局面，才能顺应经济市场的大潮，使企业不断发展和壮大。
综上所述，目前电力市场既具有较强的优势又存在激烈的竞争，面对激烈的市场竞争，电力企业应继续加快电力改革，完善管理模式，建立健全内部制约机制，更新观念，按照市场要求创新营销机制，使企业在市场竞争中日益强盛，努力实现国网公司“一强三优”的工作目标，为国家、民族的伟大复兴事业做出新的、更大的贡献。
参考文献：
[1]夏国明,谢华.用电营业管理[M].中国水利水电出版,2004,(8).