论文部分内容阅读
摘 要：学生常因缺乏对学习环境及身心状态变化的心理适应能力而产生适应性焦虑，严重者将影响学生的学习与生活质量。因此教师因根据学生产生适应性焦虑的具体原因，对其进行有针对性的引导。本文以对小鑫的辅导为例，指出在面对具有适应性学习焦虑的学生时，教师首先应该进行问题行为诊断与分析，然后制定咨询辅导计划，从而实现对学生的个性化辅导，帮助学生克服适应性学习焦虑。
关键词：适应性学习焦虑；心理辅导；案例分析
一、个案背景材料
小鑫是一个活泼开朗的女孩子，她一出生就被送到了父亲乡下的老家，她还有一个弟弟。虽然小鑫生活在农村，但生活条件并不比城市差，在农村小学时的成绩都属优秀，还热心、积极参与学校组织的各类活动，与同学、老师的关系融洽。小鑫在农村小学读到四年级下学期时，生意做得顺风顺水的父亲决定让小鑫来城里读书。进入新学校不久，小鑫很快就出现了不适应状态：课堂上经常难以听懂老师讲的内容，作业错误率高，学习成绩下降得厉害；感觉跟新同学少有共同话题，难以融入学生群体，也不敢跟同学交谈；怕与老师沟通，上课注意力时常无法集中。
二、问题行为诊断与分析
按照小鑫的情况，其症状可定为由环境因素引起的暂时性学习焦虑。首先，无准备的转学，使她须即时适应新环境。其次，父母及亲友对新教育环境的高期待值给她带来了无形的压力，而有一次在课堂上小鑫因答错问题遭到同学嘲笑让她产生了一种自卑情绪。最后，偶然的失败造成错误的认知，激活了她的错误信念：新学校强手如林，所以我注定不行；老师严厉苛求，对我更是无情面可求；同学容易欺生，我是一个局外人。受这种错误信念的指引，在课堂上，她的关注点不是聚焦于所要学习的内容上，而是很在乎自己的行为可能会在老师或同学那里产生的不良效应。再者，她很怕自己的发言又遭受羞辱而变得更加焦虑，这种无端的焦虑导致学习过程负性情绪急剧积淀，引发学习效率低下、成绩退步；而成绩远负预期又使她自卑感加重，焦虑情绪加深。如此反复的恶性循环，最后才导致了上课时害怕老师提问、脸红心跳、不敢与人对视、注意力不能集中等一系列症状的出现。
三、辅导过程
我们商定了咨询辅导计划，从缓解课堂上害怕发言的焦虑情绪开始，逐渐减轻自卑感，转变并重新构建认知，树立积极信念，强化正向行为。我们商定分四个不同的阶段开始咨询辅导工作。
（一）起始阶段：厘清上课发言与考试成绩的联系，减少不必要的焦虑
把考試成绩的好坏归功于上课是否积极发言，这大概是小鑫一次“发言失败”后导致的不当归因。针对这一情况，笔者把话题转移聚焦到“发言和成绩的关系”，引导她分析，凭着她过去经历和现在的观察，是不是积极发言的人成绩都会很优秀？她很明确地否定了这一说法。见她能认识到这一层，趁机跟她探讨取得优秀成绩的必要条件。通过引导和讨论，小鑫不仅逐渐明白了“积极发言只是取得好成绩的一个方面”这个道理，还进一步归纳出“养成敏锐的课堂观察力、专注的学习兴趣、良好的学习习惯、科学的学习方法是使成绩变好不可或缺的因素”这一可贵的认知。最后，小鑫明白了整天为课堂不发言而担心是杞人忧天的做法，这样做反而会加剧自己课堂注意力的分散，影响听课效果，这也是自己作业频频出错、成绩直线下降的罪魁祸首。
临近咨询结束前五分钟，笔者给小鑫布置了作业，一是在课堂上关注自己发言的次数，并与同学发言的次数比较；二是关注同学在回答问题出错时的反应，比较与自己的感受不同之处。每天至少做好一个记录。
（二）稳固阶段：厘清发言出错与嘲笑现象的关联实质，消除对同学的焦虑
小鑫再次来到咨询室已经是两周后了。笔者首先让她反馈作业执行的情况。小鑫告诉笔者说她以前在课堂上确实有些过于在乎别人的评价，其实课堂上发言出现错误，别的同学也有不少，大家的嘻笑很多时候其实就是随意地一笑，或者就是善意的提醒，还有时就是发言出错的内容本身确实也容易使别人笑出声来，并不存在恶意。自己那段时间一直固执地坚持同学就是欺生，认为自己是从乡下来的，好欺侮，现在觉得这种想法有点站不住脚，是错误的。
这次咨询快结束时，笔者又给小鑫布置了新的作业，就是让她在课堂仔细观察，如果她的同学发言出错时，老师是如何评判的，特别是不同的同学发生相类似的错误时，老师的评价是否也相似。
（三）提升阶段：分析清楚老师对错误发言的批评背后究竟是“挑剔”还是“爱意”
小鑫第三次是笑着走进咨询室的，有点迫不及待又兴奋的样子，告诉笔者她的“发现”：老师对大家其实还是蛮爱护的，也很温和，只是自己对老师的教育有些钻牛角尖了，反而正是因为老师关注同学们上课的表现比较细致，对一有些简单的问题会发生学生身上表示很担心，批评时表现得有些着急，并不是真的要放弃学生，所以才多批评几句，其实这正是爱学生的表现。还有就是当老师确实在批评一些上课不认真或违反纪律的同学的时候，小鑫也认为是老师把她也给批评了，所以有一种不服气而受委屈的感受，现在明白了这个道理，小鑫说她更理解老师对他们的良苦用心和辛勤付出了。
经过几次的咨询辅导，笔者发现小鑫已经尝试用积极、正向的情感和方法来纠正她原来存在的一些不合理的认知，也不断明白了自己在过往一些行为是在无意识地发泄对老师的所谓不满情绪。因此，笔者也觉得是时候要从正面、直接的角度去引导小鑫与老师、同学建立积极、信任的情感关系，这需要借助一个合适的“载体”和“平台”。
在了解到小鑫很喜欢数学且对数学老师评价不错这个信息后，笔者给她布置了第三次咨询后的作业，要求她在数学课堂选择一些难度大的问题并大胆举手发言，并把这种成功的体验与在其他课堂上发言的感受进行比照，从而更直观地理解不同学科老师们对自己学生关心、爱护的方式。
（四）收官阶段：构建积极、正向认知，消除转学后的焦虑情绪
这一天，小鑫没有预约就来到咨询室，说就是想要告诉笔者，她在昨天音乐课上不仅发过言了，而且“意外”发现了音乐老师不只是漂亮还和蔼可亲，很受同学们的欢迎。笔者趁机表扬她开始学会换角度和思维分析问题了，鼓励她继续扩大战果，大胆尝试在其他课堂上积极大胆发言，并着重要求她在语文课上发言，建议她如果有机会的话，在课前做好充分的预习准备的基础上，主动争取一些诸如朗读或复述课文的发言机会，争取在语文课堂上多发言成功。
小鑫第八次依约来咨询室见笔者时，她的脸部表情已经提前告诉我——她成功了。她说，就在上午的语文课上，老师提问要同学复述课文，她迅速地举手并被老师选中。课文复述完后，老师当堂表扬了她，说看得出来她课前下了不少功夫，还鼓励她以后继续大胆发言。笔者问她：“那你说说转入新学校后状况为什么会一直不好呢？”她顿了顿说：“应该说是转入现在学校以后，我有一种莫名其妙的自卑感，老是担心自己是不行的，因此也就感觉自己比别人要矮人一截似的。偏又遇到那次上课发言后受到了老师的批评和同学的嘲笑，所以我感觉得在这儿再也没法呆下去了。”笔者趁势问她：“你觉得问题是出在发言上，还是出在自己信心不足上？”她想了想说：“应该是自信心不足，说老师凶、同学嘲笑，其实是为自己找借口。”她终于领悟了，看着她从内心已迈出了重塑自信心的第一步，相信她只要能够坚持，并坚定地走下去，学习成绩也一定会上去的，其他方面也一样会更加出色。
后来小鑫也间断性地来了几次咨询室找笔者，但已经算不上是心理咨询层面的，只是那种偶发性的小问题，情绪的小反复，都能很好解决。在以后的一段日子里，小鑫学习、生活状态很好。眼看这个学期就要结束了，在期末考试之前，笔者主动约她进行一次简短的交谈，过程中感受得到她对即将来临的期末考试信心满满。后来得知，小鑫各科成绩大有进步。更重要的是，她对做任何事变得有信心了。无论是上课，还是参加课外活动，她都很积极，也学会了主动和老师同学交往，她又成了一个快乐的小女孩。
关键词：适应性学习焦虑；心理辅导；案例分析
一、个案背景材料
小鑫是一个活泼开朗的女孩子，她一出生就被送到了父亲乡下的老家，她还有一个弟弟。虽然小鑫生活在农村，但生活条件并不比城市差，在农村小学时的成绩都属优秀，还热心、积极参与学校组织的各类活动，与同学、老师的关系融洽。小鑫在农村小学读到四年级下学期时，生意做得顺风顺水的父亲决定让小鑫来城里读书。进入新学校不久，小鑫很快就出现了不适应状态：课堂上经常难以听懂老师讲的内容，作业错误率高，学习成绩下降得厉害；感觉跟新同学少有共同话题，难以融入学生群体，也不敢跟同学交谈；怕与老师沟通，上课注意力时常无法集中。
二、问题行为诊断与分析
按照小鑫的情况，其症状可定为由环境因素引起的暂时性学习焦虑。首先，无准备的转学，使她须即时适应新环境。其次，父母及亲友对新教育环境的高期待值给她带来了无形的压力，而有一次在课堂上小鑫因答错问题遭到同学嘲笑让她产生了一种自卑情绪。最后，偶然的失败造成错误的认知，激活了她的错误信念：新学校强手如林，所以我注定不行；老师严厉苛求，对我更是无情面可求；同学容易欺生，我是一个局外人。受这种错误信念的指引，在课堂上，她的关注点不是聚焦于所要学习的内容上，而是很在乎自己的行为可能会在老师或同学那里产生的不良效应。再者，她很怕自己的发言又遭受羞辱而变得更加焦虑，这种无端的焦虑导致学习过程负性情绪急剧积淀，引发学习效率低下、成绩退步；而成绩远负预期又使她自卑感加重，焦虑情绪加深。如此反复的恶性循环，最后才导致了上课时害怕老师提问、脸红心跳、不敢与人对视、注意力不能集中等一系列症状的出现。
三、辅导过程
我们商定了咨询辅导计划，从缓解课堂上害怕发言的焦虑情绪开始，逐渐减轻自卑感，转变并重新构建认知，树立积极信念，强化正向行为。我们商定分四个不同的阶段开始咨询辅导工作。
（一）起始阶段：厘清上课发言与考试成绩的联系，减少不必要的焦虑
把考試成绩的好坏归功于上课是否积极发言，这大概是小鑫一次“发言失败”后导致的不当归因。针对这一情况，笔者把话题转移聚焦到“发言和成绩的关系”，引导她分析，凭着她过去经历和现在的观察，是不是积极发言的人成绩都会很优秀？她很明确地否定了这一说法。见她能认识到这一层，趁机跟她探讨取得优秀成绩的必要条件。通过引导和讨论，小鑫不仅逐渐明白了“积极发言只是取得好成绩的一个方面”这个道理，还进一步归纳出“养成敏锐的课堂观察力、专注的学习兴趣、良好的学习习惯、科学的学习方法是使成绩变好不可或缺的因素”这一可贵的认知。最后，小鑫明白了整天为课堂不发言而担心是杞人忧天的做法，这样做反而会加剧自己课堂注意力的分散，影响听课效果，这也是自己作业频频出错、成绩直线下降的罪魁祸首。
临近咨询结束前五分钟，笔者给小鑫布置了作业，一是在课堂上关注自己发言的次数，并与同学发言的次数比较；二是关注同学在回答问题出错时的反应，比较与自己的感受不同之处。每天至少做好一个记录。
（二）稳固阶段：厘清发言出错与嘲笑现象的关联实质，消除对同学的焦虑
小鑫再次来到咨询室已经是两周后了。笔者首先让她反馈作业执行的情况。小鑫告诉笔者说她以前在课堂上确实有些过于在乎别人的评价，其实课堂上发言出现错误，别的同学也有不少，大家的嘻笑很多时候其实就是随意地一笑，或者就是善意的提醒，还有时就是发言出错的内容本身确实也容易使别人笑出声来，并不存在恶意。自己那段时间一直固执地坚持同学就是欺生，认为自己是从乡下来的，好欺侮，现在觉得这种想法有点站不住脚，是错误的。
这次咨询快结束时，笔者又给小鑫布置了新的作业，就是让她在课堂仔细观察，如果她的同学发言出错时，老师是如何评判的，特别是不同的同学发生相类似的错误时，老师的评价是否也相似。
（三）提升阶段：分析清楚老师对错误发言的批评背后究竟是“挑剔”还是“爱意”
小鑫第三次是笑着走进咨询室的，有点迫不及待又兴奋的样子，告诉笔者她的“发现”：老师对大家其实还是蛮爱护的，也很温和，只是自己对老师的教育有些钻牛角尖了，反而正是因为老师关注同学们上课的表现比较细致，对一有些简单的问题会发生学生身上表示很担心，批评时表现得有些着急，并不是真的要放弃学生，所以才多批评几句，其实这正是爱学生的表现。还有就是当老师确实在批评一些上课不认真或违反纪律的同学的时候，小鑫也认为是老师把她也给批评了，所以有一种不服气而受委屈的感受，现在明白了这个道理，小鑫说她更理解老师对他们的良苦用心和辛勤付出了。
经过几次的咨询辅导，笔者发现小鑫已经尝试用积极、正向的情感和方法来纠正她原来存在的一些不合理的认知，也不断明白了自己在过往一些行为是在无意识地发泄对老师的所谓不满情绪。因此，笔者也觉得是时候要从正面、直接的角度去引导小鑫与老师、同学建立积极、信任的情感关系，这需要借助一个合适的“载体”和“平台”。
在了解到小鑫很喜欢数学且对数学老师评价不错这个信息后，笔者给她布置了第三次咨询后的作业，要求她在数学课堂选择一些难度大的问题并大胆举手发言，并把这种成功的体验与在其他课堂上发言的感受进行比照，从而更直观地理解不同学科老师们对自己学生关心、爱护的方式。
（四）收官阶段：构建积极、正向认知，消除转学后的焦虑情绪
这一天，小鑫没有预约就来到咨询室，说就是想要告诉笔者，她在昨天音乐课上不仅发过言了，而且“意外”发现了音乐老师不只是漂亮还和蔼可亲，很受同学们的欢迎。笔者趁机表扬她开始学会换角度和思维分析问题了，鼓励她继续扩大战果，大胆尝试在其他课堂上积极大胆发言，并着重要求她在语文课上发言，建议她如果有机会的话，在课前做好充分的预习准备的基础上，主动争取一些诸如朗读或复述课文的发言机会，争取在语文课堂上多发言成功。
小鑫第八次依约来咨询室见笔者时，她的脸部表情已经提前告诉我——她成功了。她说，就在上午的语文课上，老师提问要同学复述课文，她迅速地举手并被老师选中。课文复述完后，老师当堂表扬了她，说看得出来她课前下了不少功夫，还鼓励她以后继续大胆发言。笔者问她：“那你说说转入新学校后状况为什么会一直不好呢？”她顿了顿说：“应该说是转入现在学校以后，我有一种莫名其妙的自卑感，老是担心自己是不行的，因此也就感觉自己比别人要矮人一截似的。偏又遇到那次上课发言后受到了老师的批评和同学的嘲笑，所以我感觉得在这儿再也没法呆下去了。”笔者趁势问她：“你觉得问题是出在发言上，还是出在自己信心不足上？”她想了想说：“应该是自信心不足，说老师凶、同学嘲笑，其实是为自己找借口。”她终于领悟了，看着她从内心已迈出了重塑自信心的第一步，相信她只要能够坚持，并坚定地走下去，学习成绩也一定会上去的，其他方面也一样会更加出色。
后来小鑫也间断性地来了几次咨询室找笔者，但已经算不上是心理咨询层面的，只是那种偶发性的小问题，情绪的小反复，都能很好解决。在以后的一段日子里，小鑫学习、生活状态很好。眼看这个学期就要结束了，在期末考试之前，笔者主动约她进行一次简短的交谈，过程中感受得到她对即将来临的期末考试信心满满。后来得知，小鑫各科成绩大有进步。更重要的是，她对做任何事变得有信心了。无论是上课，还是参加课外活动，她都很积极，也学会了主动和老师同学交往，她又成了一个快乐的小女孩。