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从营销理论的核心思想——满足顾客、吸引顾客、留住顾客、创造顾客出发，对马来西亚导游员自我营销的理念和技巧进行了实证分析，提出了我国旅游业在经营中所需强化的诚信营销、情感营销和需求营销。
成功的自我营销——对马来西亚导游的现场考察评析
【摘 要】
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从营销理论的核心思想——满足顾客、吸引顾客、留住顾客、创造顾客出发，对马来西亚导游员自我营销的理念和技巧进行了实证分析，提出了我国旅游业在经营中所需强化的诚信营销、
【机 构】
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上海社会科学院旅游研究中心
【出 处】
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桂林旅游高等专科学校学报
【发表日期】
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2006年4期
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