【摘 要】
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<正>近年来,工行北京分行坚持业务发展和文化铸造相统一,不断调整经营质态,积极推进客户发展战略转型,继续保持了信用卡业务持续、健康发展态势。该行以客户为中心,以市场为
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<正>近年来,工行北京分行坚持业务发展和文化铸造相统一,不断调整经营质态,积极推进客户发展战略转型,继续保持了信用卡业务持续、健康发展态势。该行以客户为中心,以市场为导向,以创新为抓手,以文化为助力,转变服务观念,增强服务能力,加强服务长效机制建设,有效推进全行信用卡服务效率、服务品质全面提升。截至2016年11月,该行信用卡发卡量达1200余万张,市场发展
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