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【摘 要】质量是衡量建筑工程项目成功与否的重要标志，只有做好质量控制才能给人民群众的财产安全带来可靠的保障。但是影响工程质量的因素错综复杂，需要明确各种因素的影响，才有助于提出有效的对策。本文分析了建筑工程质量管理制约因素，并探讨了控制策略。
【关键词】建筑工程；质量管理；影响因素；对策
制约工程质量比较普遍的看法是人员素质、材料、设备、施工技术及方法、环境这五个因素，简言之即人、材、机、法、环（也就是4M1E）。但是这样分析也许太过宽泛，所以也有归纳为工程质量管理体制、勘察设计、参与人员、建筑材料、机械设备、施工环境、施工方法、相关法律法规八个因素。还有根据典型事故的分析，总结为影响工程质量的九个因素，即（按发生频次由大到小排序）施工方法、项目人员、勘察设计、建筑材料、作业环境、制度管理、市场法规、工程进度和项目资金。我们看到上述三种方法中，人员、材料、施工方法和施工环境四项是共有的；前两种方法中机械设备是共有的；后面两种方法中制度管理、勘察设计、市场法规又是共有的。为了讨论方便，本文将人员、材料、施工方法、机械设备和施工环境看作直接因素，而将管理体制、勘察设计、市场法规视为间接因素。
1 制约工程质量的直接因素与控制策略
1.1 人员
根据德国的调查统计，75%～90%的建筑工程质量事故背后都有人的因素在作怪，可见人员因素对工程质量影响之大。我国建筑工程中劳务分包非常普遍，而劳务人员中大部分为农民工，他们文化水平不高，相当部分人又缺少专业培训和施工经验，这样就无法保证规范施工；有些人法律意识淡漠兼职业素质差，不仅不按程序施工，还常偷工减料。这些情况对工程质量的影响比起国外更严重。
上述情况在我国现阶段很难根本改变，因为建筑市场竞争激烈，考虑人工成本因素，很少有建筑企业可以不采取劳务分包及不用农民工，但可以通过加强岗前培训、技术交底以及落实岗位责任制方面进行改善，引入必要的竞争机制和优胜劣汰原则也会提高施工人员的工作积极性和责任感。
1.2 材料
建筑材料是形成建筑整体结构的物质基础，使用了不符合质量标准的建筑材料，建筑工程质量就没有保障，而且容易出现质量事故。市场上的建筑材料种类繁多，品质也良莠不齐。一些施工企业为了赚取更多利益，会在材料上下功夫，使用低质价廉的材料，甚至不惜以次充好、以假当真。某些采购人员缺乏应有的职业素养，购买材料时收取回扣和好处费。
上述行为是工程质量的“毒瘤”，必须严格控制。建筑材料质量控制应重点抓住以下几个环节：一是采购环节，务必货比三家以及订购材料必须征得建筑工程师认可；二是严格进场检查和验收，防止不合格材料进场；三是领用环节，严格限量领用和跟踪监督。
1.3 工艺方法
施工方法是工艺方法与管理方法的统称。工艺方法就是施工现场采用的技术方案，包括施工工艺、作业方法和专项技术方案等；管理方法是施工中组织方案和管理模式，如平面布置、流水段划分、施工顺序、劳动力分配等。技术方案的合理性与组织管理的效率对建筑工程质量产生直接影响，不当的施工方案和低效的组织管理不仅影响施工进度，还会造成质量问题。
从技术上说，尊重施工规律是非常重要的，所以制定技术方案要有充分的依据，重大、难、特施工方案须由专家论证，只有保证技术方案科学性和合理性，才能获得较好的技术经济效果。施工顺序反映了施工的规律，不能任意改变，工序质量必须严格控制，尤其隐蔽部位和重点施工位置必须设置旁站监督。每道工序应先做样板和方案验证，再进行推广。鼓励应用新技术、新工艺，但要在实践中证明是可行的、高效的。
1.4 机械设备
从机械设备的选型、购置/租赁、操作、维修直至报废的整个过程，都可能对工程质量产生直接或间接的影响。现代建筑工程已经离不开机械设备的使用，维护良好、操作得法的设备，施工效率高，施工质量也容易得到保证；设备带病操作或使用不当，产生质量缺陷的可能性也较大。
机械设备因素的控制应从源头做起，设备选型要合理，以便满足高效率施工的需要。设备购置/租赁必须重视其综合性能，可维护性、可靠性、性价比等。制定完善的设备操作、保养、维修和管理制度并严格执行。设备必须由经过培训合格的人员操作，特种设备操作人员必须持证上岗。坚持定人、定机、定岗原则，严禁非设备操作人员使用设备。
1.5 作业环境
施工环境是施工作业环境、自然环境、管理环境、人文社會环境等的统称。环境因素复杂多变，不重视环境因素的掌控，工程质量就会受到影响。以气候环境为例，未对天气变化做足准备，施工过程中或刚施工完即逢暴雨，这对建筑外墙装修质量就会影响很大。
环境因素不能随心所意地控制，但可以预测、判断并准备充足的预案，将它对工程质量的影响减少到最低限度。以上述天气变化为例，平常关注天气预报并合理安排施工时间，对于可能不期而遇的降雨提前制定预案（如遮挡措施等），这样即使发生比较糟糕的情况也因为准备得当而对工程质量影响较小。
2制约工程质量的间接因素与控制策略
2.1 管理体制
现行工程质量管理体制存在明显的问题，例如受长期计划经济影响，管理体制尚无法完全适应市场环境；主管部门执法不严，行业内地方保护主义盛行；某些地方检测力量薄弱，质量监督不力等。这些问题导致质量问题久治不绝。
针对上述问题，应完善建设项目审批程序，并提高监督管理的透明性；实行责任追究制度，明确建设主管部门的责任，严查利用权力收受贿赂等行为；对建设项目审批到竣工验收全程跟踪，未经验收或验收不通过的项目不允许交付使用、办理产权登记和进入市场交易。
2.2勘察设计
工程前期，勘察质量不高甚至数据错误，设计不合理乃至计算错误，这些对工程质量的影响是决定性的。
勘察设计是建筑工程质量的起点，应严格施工图审查以及重大工程施工图复审制度，防止有缺陷施工图用于施工。严格勘察设计单位的资质审查，不允许越级承揽业务以及为建设单位降低勘察设计标准。
2.3市场法规
我国已颁发了《建筑法》、《招标投标法》、《建设工程质量管理条例》、《建筑工程施工质量验收统一标准》等法律、法规和标准规程，但是实施过程中仍存在很多问题，如私下议标、内部招标等，严重扰乱了市场秩序，对工程质量产生严重影响。
健全法律法规，严格执法，并建立公开、公正、公平的建筑市场环境。规范项目法人行为，加强招投标的监督审查，不允许违法违规建设单位开工建设。
3 结束语
建筑物作为一种特殊产品，不仅具有一般产品的适用性，因为直接关系到人民群众的生命财产安全乃至社会稳定，其质量经常成为关注的焦点。但是建筑工程规模大、复杂程度高，质量影响因素错综复杂，尽管国家和社会投入大量资源进行整治，然而质量问题依然频现。本文为此进行了分析和探讨，希望对改善工程质量有所帮助。
参考文献：
[1] 秦皓. 建筑工程质量管理浅析[J]. 建筑安全，2014（5）.
[2] 金阿银. 建筑工程质量管理影响因素研究[J]. 产业与科技论坛，2013，12（4）.
[3] 赵维树. 建筑工程质量影响因素的结构及倍效关系研究[J]. 安徽建筑工业学院学报（自然科学版），2014，22（2）.
【摘 要】质量是衡量建筑工程项目成功与否的重要标志，只有做好质量控制才能给人民群众的财产安全带来可靠的保障。但是影响工程质量的因素错综复杂，需要明确各种因素的影响，才有助于提出有效的对策。本文分析了建筑工程质量管理制约因素，并探讨了控制策略。
【关键词】建筑工程；质量管理；影响因素；对策
制约工程质量比较普遍的看法是人员素质、材料、设备、施工技术及方法、环境这五个因素，简言之即人、材、机、法、环（也就是4M1E）。但是这样分析也许太过宽泛，所以也有归纳为工程质量管理体制、勘察设计、参与人员、建筑材料、机械设备、施工环境、施工方法、相关法律法规八个因素。还有根据典型事故的分析，总结为影响工程质量的九个因素，即（按发生频次由大到小排序）施工方法、项目人员、勘察设计、建筑材料、作业环境、制度管理、市场法规、工程进度和项目资金。我们看到上述三种方法中，人员、材料、施工方法和施工环境四项是共有的；前两种方法中机械设备是共有的；后面两种方法中制度管理、勘察设计、市场法规又是共有的。为了讨论方便，本文将人员、材料、施工方法、机械设备和施工环境看作直接因素，而将管理体制、勘察设计、市场法规视为间接因素。
1 制约工程质量的直接因素与控制策略
1.1 人员
根据德国的调查统计，75%～90%的建筑工程质量事故背后都有人的因素在作怪，可见人员因素对工程质量影响之大。我国建筑工程中劳务分包非常普遍，而劳务人员中大部分为农民工，他们文化水平不高，相当部分人又缺少专业培训和施工经验，这样就无法保证规范施工；有些人法律意识淡漠兼职业素质差，不仅不按程序施工，还常偷工减料。这些情况对工程质量的影响比起国外更严重。
上述情况在我国现阶段很难根本改变，因为建筑市场竞争激烈，考虑人工成本因素，很少有建筑企业可以不采取劳务分包及不用农民工，但可以通过加强岗前培训、技术交底以及落实岗位责任制方面进行改善，引入必要的竞争机制和优胜劣汰原则也会提高施工人员的工作积极性和责任感。
1.2 材料
建筑材料是形成建筑整体结构的物质基础，使用了不符合质量标准的建筑材料，建筑工程质量就没有保障，而且容易出现质量事故。市场上的建筑材料种类繁多，品质也良莠不齐。一些施工企业为了赚取更多利益，会在材料上下功夫，使用低质价廉的材料，甚至不惜以次充好、以假当真。某些采购人员缺乏应有的职业素养，购买材料时收取回扣和好处费。
上述行为是工程质量的“毒瘤”，必须严格控制。建筑材料质量控制应重点抓住以下几个环节：一是采购环节，务必货比三家以及订购材料必须征得建筑工程师认可；二是严格进场检查和验收，防止不合格材料进场；三是领用环节，严格限量领用和跟踪监督。
1.3 工艺方法
施工方法是工艺方法与管理方法的统称。工艺方法就是施工现场采用的技术方案，包括施工工艺、作业方法和专项技术方案等；管理方法是施工中组织方案和管理模式，如平面布置、流水段划分、施工顺序、劳动力分配等。技术方案的合理性与组织管理的效率对建筑工程质量产生直接影响，不当的施工方案和低效的组织管理不仅影响施工进度，还会造成质量问题。
从技术上说，尊重施工规律是非常重要的，所以制定技术方案要有充分的依据，重大、难、特施工方案须由专家论证，只有保证技术方案科学性和合理性，才能获得较好的技术经济效果。施工顺序反映了施工的规律，不能任意改变，工序质量必须严格控制，尤其隐蔽部位和重点施工位置必须设置旁站监督。每道工序应先做样板和方案验证，再进行推广。鼓励应用新技术、新工艺，但要在实践中证明是可行的、高效的。
1.4 机械设备
从机械设备的选型、购置/租赁、操作、维修直至报废的整个过程，都可能对工程质量产生直接或间接的影响。现代建筑工程已经离不开机械设备的使用，维护良好、操作得法的设备，施工效率高，施工质量也容易得到保证；设备带病操作或使用不当，产生质量缺陷的可能性也较大。
机械设备因素的控制应从源头做起，设备选型要合理，以便满足高效率施工的需要。设备购置/租赁必须重视其综合性能，可维护性、可靠性、性价比等。制定完善的设备操作、保养、维修和管理制度并严格执行。设备必须由经过培训合格的人员操作，特种设备操作人员必须持证上岗。坚持定人、定机、定岗原则，严禁非设备操作人员使用设备。
1.5 作业环境
施工环境是施工作业环境、自然环境、管理环境、人文社會环境等的统称。环境因素复杂多变，不重视环境因素的掌控，工程质量就会受到影响。以气候环境为例，未对天气变化做足准备，施工过程中或刚施工完即逢暴雨，这对建筑外墙装修质量就会影响很大。
环境因素不能随心所意地控制，但可以预测、判断并准备充足的预案，将它对工程质量的影响减少到最低限度。以上述天气变化为例，平常关注天气预报并合理安排施工时间，对于可能不期而遇的降雨提前制定预案（如遮挡措施等），这样即使发生比较糟糕的情况也因为准备得当而对工程质量影响较小。
2制约工程质量的间接因素与控制策略
2.1 管理体制
现行工程质量管理体制存在明显的问题，例如受长期计划经济影响，管理体制尚无法完全适应市场环境；主管部门执法不严，行业内地方保护主义盛行；某些地方检测力量薄弱，质量监督不力等。这些问题导致质量问题久治不绝。
针对上述问题，应完善建设项目审批程序，并提高监督管理的透明性；实行责任追究制度，明确建设主管部门的责任，严查利用权力收受贿赂等行为；对建设项目审批到竣工验收全程跟踪，未经验收或验收不通过的项目不允许交付使用、办理产权登记和进入市场交易。
2.2勘察设计
工程前期，勘察质量不高甚至数据错误，设计不合理乃至计算错误，这些对工程质量的影响是决定性的。
勘察设计是建筑工程质量的起点，应严格施工图审查以及重大工程施工图复审制度，防止有缺陷施工图用于施工。严格勘察设计单位的资质审查，不允许越级承揽业务以及为建设单位降低勘察设计标准。
2.3市场法规
我国已颁发了《建筑法》、《招标投标法》、《建设工程质量管理条例》、《建筑工程施工质量验收统一标准》等法律、法规和标准规程，但是实施过程中仍存在很多问题，如私下议标、内部招标等，严重扰乱了市场秩序，对工程质量产生严重影响。
健全法律法规，严格执法，并建立公开、公正、公平的建筑市场环境。规范项目法人行为，加强招投标的监督审查，不允许违法违规建设单位开工建设。
3 结束语
建筑物作为一种特殊产品，不仅具有一般产品的适用性，因为直接关系到人民群众的生命财产安全乃至社会稳定，其质量经常成为关注的焦点。但是建筑工程规模大、复杂程度高，质量影响因素错综复杂，尽管国家和社会投入大量资源进行整治，然而质量问题依然频现。本文为此进行了分析和探讨，希望对改善工程质量有所帮助。
参考文献：
[1] 秦皓. 建筑工程质量管理浅析[J]. 建筑安全，2014（5）.
[2] 金阿银. 建筑工程质量管理影响因素研究[J]. 产业与科技论坛，2013，12（4）.
[3] 赵维树. 建筑工程质量影响因素的结构及倍效关系研究[J]. 安徽建筑工业学院学报（自然科学版），2014，22（2）.