【摘 要】
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本文针对高校计算机等教辅设备报修过程中的效率低下、返工率高、缺少维修记录备案等问题,对报修问题进行根本的解决或是大幅的优化,实现:报修用户通过微信报修小程序提交设
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本文针对高校计算机等教辅设备报修过程中的效率低下、返工率高、缺少维修记录备案等问题,对报修问题进行根本的解决或是大幅的优化,实现:报修用户通过微信报修小程序提交设备故障信息,设备维修管理人员分析审核报修信息,即派遣维修人员前往现场完成维修任务,维修完成后由用户验收并评价,维修记录归档以便日后检视。本平台以节约设备保修的时间成本为目的,精简设备保修环节,提高工作效率,最大程度的满足广大教职工的工作需要。
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