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目的 探讨眼科门诊“一医一护一患一家属”的就诊模式对就诊秩序混乱、泄漏患者隐私等问题的实践分析。方法 将就诊的患者分为两组,有诊室护士为一组,无诊室护士为一组,发放满意度问卷表。调查对象为患者、家属和医生,最后进行统计分析。结果 有诊室护士患者及家属满意度为96.55%,无诊室护士患者及家属满意度为75.86%,两组差异有统计学意义(P 〈0.01);有诊室护士的医生满意度为92.00%,无诊室护士的医生满意度为48.00%,两组差异有统计学意义(P 〈0.01)。结论 有诊室护士的诊室,比无诊室护士的诊