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中国已全面进入移动互联网时代,各领域移动应用快速普及、交叉融合、相互促进,塑造了全新的社会生活形态,消费需求和消费行为出现了很多新趋势.在新的市场环境中,感知质量对于形成、维护和提升品牌资产尤为重要.移动互联时代,便利性、个性化、体验式都对品牌感知质量有重要影响.品牌可以从触点管理、与消费者共建品牌以及平衡好个性化与隐私关注等方面,提升品牌感知质量.