【摘 要】
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对待顾客要像春天般温暖,这是一般商店的待客原则。但7-ELEVEN又多加了一条——哪怕他是劫匪。见义勇为的员工非但得不到嘉奖,反而面临被辞退的危险,这真是难以想象。
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对待顾客要像春天般温暖,这是一般商店的待客原则。但7-ELEVEN又多加了一条——哪怕他是劫匪。见义勇为的员工非但得不到嘉奖,反而面临被辞退的危险,这真是难以想象。
Treat customers as warm as the spring, which is the principle of hospitality in the general store. However, 7-ELEVEN added another - even if he is a robber. It is hard to imagine that a courageous employee, instead of being rewarded, is in danger of being dismissed.
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