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我国经济的高速发展,卫生体制改革不断深入,医疗保险制度和司法制度日臻完善。病案资料做的诸多方面的原始凭证作用日趋凸显,这是社会公众对病案资料的利用需求不断高涨,病案越来越多的被广泛用于社会各界。病案复印"窗口"也就成为医院对外服务的重要窗口[1],抓好病案管理,既是医院医疗行政管理的重要内容,也是改善医患关系的良好途径。