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专家门诊的特点是专业多,疑难杂症多,外地患者多,陪同家属多,年龄段从幼儿到老年。正确有效地运用护患沟通技巧,有利于改善护士与患者之间的关系,最大限度的减少护患矛盾,减少医疗纠纷的发生[1]。通过近两年的探讨和改进,
专家门诊分诊环节的护患沟通技巧
【摘 要】
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专家门诊的特点是专业多,疑难杂症多,外地患者多,陪同家属多,年龄段从幼儿到老年。正确有效地运用护患沟通技巧,有利于改善护士与患者之间的关系,最大限度的减少护患矛盾,减
【机 构】
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中国医科大学附属盛京医院
【出 处】
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中国老年保健医学
【发表日期】
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2011年5期
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