基于SOR模型的游客忠诚度培养路径实证研究

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乡村旅游是实现乡村振兴战略的重要途径,在加快提升乡村信息化、缩小城乡“数字鸿沟”方面发挥着重要作用,而深化对游客忠诚度的研究将有助于乡村旅游业绿色发展。基于SOR(刺激-机体-反应)模型,从地方依赖和地方认同两个方向研究乡村游客忠诚度的培养路径。对收集的346份有效问卷进行结构方程模型分析,考察乡村游客忠诚度的影响因素。研究发现,景区建设、品牌体验、旅游涉入和感知价值显著影响乡村游客满意度,进而影响游客的忠诚度。因此,游客满意度的培养需要关注地方依赖和地方认同,从而增强游客对景点的忠诚度。
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