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网络性能管理是电信管理网的一个重要组成部分，它确保网络的有效运行并提供预定的服务等级。然而，性能管理的复杂性和需要投入大量的人力资源呼唤着一种高效，交互和实时的管理技术的到来，本文所论述的辅助决策系统模型是针对以上需要而提出的，它以专家系统为核心，通过结构化和非结构化两种方式，采用经验，统计，推进相结合的方法，支持网络性能管理色大部分重要功能的实现。