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[摘 要]医院是一个保障人们身体健康,生命安全的地方,各项系统的合理性直接关系到医院能否正常的运营,在社会的发展和进步过程中,健康成为了人们重点关注的问题,所以健康体检成为了人们确认自己健康的直接途径。基于此,医院要对体检信息管理系统进行不断完善和创新,这样才能保证人们体检安排的合理性,减少体检中不必要的环节,从而确保体检的可靠和准确性,使体检报告更加科学合理。医院体验信息管理系统主要是借助信息网络,利用计算机技术所创建的管理系统,彻底突破了传统的手工操作模式,更有力的保证了客户体检的质量,提升了客户满意度。
[关键词]体检软件;健康管理;质量
中图分类号:R194.3 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)17-0200-01
1 临床资料
在医院体检信息管理系统及体检流程改革以前,2006年在我院实施体检的客户有6586人;引进体检信息管理系统改进体检流程后,2007年体检23855人;体检信息管理系统不断升级改造,发展至2015年体检的客户数量达到82357人。体检报告准确度、工作效率、客户满意度前后对比发现均有明顯的提升。
2 实施方法
2.1 强化认识
每隔一段时间就要组织一次正规的学习活动,让医务工作人员通过参加活动提升体检中心的工作效率,不仅能增强体检中心的竞争力,同时能有效地促健康管理学科稳步的发展。利用软件平台积极实施健康管理,提高公众健康素质,软件的不断升级,增强了学科整体科研水平,带动学科发展。
2.2 体检信息管理系统不断升级
一般情况下,体检信息管理系统包含许多不同的子系统,子系统之间是相互独立的个体,我们可以在主系统不变的情况下不断丰富系统的内涵,认真落实体检医学信息的管理工作,充分发挥体检报告的重要作用,提升信息的录入准确性。还可以随时随地采集、整理、分析每一个客户的体检数据,创建科学的电子档案,提升体检工作的效率。
2.3 体检信息系统特点
2.3.1 体检项目的组合: 由健康管理师设计生成几十种不同的体检套餐,根据不同单位和个体的需求情况进行选择套餐,提前一天输入,方便快捷,只需一张体检指引单,避免手工做单排队等候的烦恼。
2.3.2 结合医院检验科信息系统:客户所体检的项目种类及体检结果通过体检信息管理系统直接从医院检验科信息系统中调用,并同时形成相应的条形码,利用专门的打印机把条形码准确打印出来,在具体的使用过程中,我们还可以利用扫描器获取检验项目的相关信息,在很大程度上减少了工作失误。然后通过得出的检验结果制成相应的报告。
2.3.3 连接医院体检所需的各项设备:客户体检过程中所涉及到的项目比较多,所以用到的机械设备也很多,医院通过所设置的专属接口,将各项设备合理连接,并调用体检单条码中所形成的项目对应信息实施体检,所体检的结果会通过设备传输到体检信息管理系统中并产生准确的体检报告资料。
2.3.4 对体检结果自动分析,实现汇总查询:在体检结束后会产生相应的检查结果,系统会自动对结果进行分析,并通过结果分析给出有效合理的健康指导意见。体检结束后所形成的报告会进行打印装订,成为纸质文件发送到客户手中。当然客户也可以在微信平台或官方网站,通过输入身份证、手机号及密码进行网络查询。为科研提供资料,医师能方便、有效、快捷地使用体检资料,为相关科研课题提供服务。
2.4 对体检流程进行改进主要是结合客户的需求,根据客户所提出的各项要求完成流程的改进,还要突出重点,体现出体检价值所在,同时还能够提升整体的体检效率。
2.4.1 体检指引单的完善: 在完善以前,体检指引单的操作流程不够明确,尤其是对体检的客户来说,不了解餐前、餐后检查的具体操作。总体的体检工作没有一个准确的流程,不知道体检各项工作的前后顺序,延长了体检时间等。完善后的指引单上信息更加明确,每一项体检工作的具体内容及前后顺序都非常清楚,大大节省了体检时间。
2.4.2 体检备单的完善方法:在体检备单完善之后,相关的数据传输都是依靠网络技术,大大减少了工作人员的数量,提升了工作效率,缩短了工作时间,从而有效提升了医疗服务的工作水平,进一步明确了医疗服务流程。
3 结果
3.1 客户满意度提高 新网络平台及体检流程应用后,客户的满意度明显较应用前提高。差异有统计学意义(P<0.05)。见表 1。
3.2 体检报告精准性提高 新网络平台及体检流程应用后,体检报告精准性明显较应用前提高,差异有统计学意义(P<0.01)。此外,极大的节约成本,提高工作效率。
4 讨论
4.1 极大降低体检报告的出错率。通过对医院体检信息管理系统进行改进和创新后,在一定程度上实现了一站式采集和处理,彻底突破了传统的手工操作模式,降低了体检报告的错误发生率,有效保证了体检后健康报告的准确性。
4.2 有效节约了人力投入。把网络技术融入到体检工作中能够有效提升体检工作效率,节省了备单的时间,同时还减少了体检单据的分类时间,提升了体检工作的综合效率,进而提升了体检工作的管理水平。
4.3 有利于体检的统计分析,提升科研工作质量。新型的体检网络平台新增了许多查询功能,这样能够提升信息的统计水平,从中选出利用率较高的数据,为体检客户的健康状况分析奠定基础。
4.4 提升了电子档案的完整性,更加利于体检后的随访调查。网络技术的融入提升了体检档案的管理水平,所有的体检数据都被储存到电子档案中,为体检后的随访调查奠定了扎实的基础。
参考文献
[1] 赵治堂,刘海军,刘恩靖,等.做好军事斗争卫勤准备实现医院跨越式发展[J].实用医药杂志,2005,22(7):659-660.
[关键词]体检软件;健康管理;质量
中图分类号:R194.3 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)17-0200-01
1 临床资料
在医院体检信息管理系统及体检流程改革以前,2006年在我院实施体检的客户有6586人;引进体检信息管理系统改进体检流程后,2007年体检23855人;体检信息管理系统不断升级改造,发展至2015年体检的客户数量达到82357人。体检报告准确度、工作效率、客户满意度前后对比发现均有明顯的提升。
2 实施方法
2.1 强化认识
每隔一段时间就要组织一次正规的学习活动,让医务工作人员通过参加活动提升体检中心的工作效率,不仅能增强体检中心的竞争力,同时能有效地促健康管理学科稳步的发展。利用软件平台积极实施健康管理,提高公众健康素质,软件的不断升级,增强了学科整体科研水平,带动学科发展。
2.2 体检信息管理系统不断升级
一般情况下,体检信息管理系统包含许多不同的子系统,子系统之间是相互独立的个体,我们可以在主系统不变的情况下不断丰富系统的内涵,认真落实体检医学信息的管理工作,充分发挥体检报告的重要作用,提升信息的录入准确性。还可以随时随地采集、整理、分析每一个客户的体检数据,创建科学的电子档案,提升体检工作的效率。
2.3 体检信息系统特点
2.3.1 体检项目的组合: 由健康管理师设计生成几十种不同的体检套餐,根据不同单位和个体的需求情况进行选择套餐,提前一天输入,方便快捷,只需一张体检指引单,避免手工做单排队等候的烦恼。
2.3.2 结合医院检验科信息系统:客户所体检的项目种类及体检结果通过体检信息管理系统直接从医院检验科信息系统中调用,并同时形成相应的条形码,利用专门的打印机把条形码准确打印出来,在具体的使用过程中,我们还可以利用扫描器获取检验项目的相关信息,在很大程度上减少了工作失误。然后通过得出的检验结果制成相应的报告。
2.3.3 连接医院体检所需的各项设备:客户体检过程中所涉及到的项目比较多,所以用到的机械设备也很多,医院通过所设置的专属接口,将各项设备合理连接,并调用体检单条码中所形成的项目对应信息实施体检,所体检的结果会通过设备传输到体检信息管理系统中并产生准确的体检报告资料。
2.3.4 对体检结果自动分析,实现汇总查询:在体检结束后会产生相应的检查结果,系统会自动对结果进行分析,并通过结果分析给出有效合理的健康指导意见。体检结束后所形成的报告会进行打印装订,成为纸质文件发送到客户手中。当然客户也可以在微信平台或官方网站,通过输入身份证、手机号及密码进行网络查询。为科研提供资料,医师能方便、有效、快捷地使用体检资料,为相关科研课题提供服务。
2.4 对体检流程进行改进主要是结合客户的需求,根据客户所提出的各项要求完成流程的改进,还要突出重点,体现出体检价值所在,同时还能够提升整体的体检效率。
2.4.1 体检指引单的完善: 在完善以前,体检指引单的操作流程不够明确,尤其是对体检的客户来说,不了解餐前、餐后检查的具体操作。总体的体检工作没有一个准确的流程,不知道体检各项工作的前后顺序,延长了体检时间等。完善后的指引单上信息更加明确,每一项体检工作的具体内容及前后顺序都非常清楚,大大节省了体检时间。
2.4.2 体检备单的完善方法:在体检备单完善之后,相关的数据传输都是依靠网络技术,大大减少了工作人员的数量,提升了工作效率,缩短了工作时间,从而有效提升了医疗服务的工作水平,进一步明确了医疗服务流程。
3 结果
3.1 客户满意度提高 新网络平台及体检流程应用后,客户的满意度明显较应用前提高。差异有统计学意义(P<0.05)。见表 1。
3.2 体检报告精准性提高 新网络平台及体检流程应用后,体检报告精准性明显较应用前提高,差异有统计学意义(P<0.01)。此外,极大的节约成本,提高工作效率。
4 讨论
4.1 极大降低体检报告的出错率。通过对医院体检信息管理系统进行改进和创新后,在一定程度上实现了一站式采集和处理,彻底突破了传统的手工操作模式,降低了体检报告的错误发生率,有效保证了体检后健康报告的准确性。
4.2 有效节约了人力投入。把网络技术融入到体检工作中能够有效提升体检工作效率,节省了备单的时间,同时还减少了体检单据的分类时间,提升了体检工作的综合效率,进而提升了体检工作的管理水平。
4.3 有利于体检的统计分析,提升科研工作质量。新型的体检网络平台新增了许多查询功能,这样能够提升信息的统计水平,从中选出利用率较高的数据,为体检客户的健康状况分析奠定基础。
4.4 提升了电子档案的完整性,更加利于体检后的随访调查。网络技术的融入提升了体检档案的管理水平,所有的体检数据都被储存到电子档案中,为体检后的随访调查奠定了扎实的基础。
参考文献
[1] 赵治堂,刘海军,刘恩靖,等.做好军事斗争卫勤准备实现医院跨越式发展[J].实用医药杂志,2005,22(7):659-660.