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近年来，我国各地兴起电子政务的大潮，作为便民措施，网上办公、一站式审批成为各地建设的重点。不少人都为这种方式叫好，认为不仅方便了企业，而且有利于减少审批流程，抑制官僚主义风气。然而，这些便民措施，并没有得到大多数老百姓的认可。电子政务的建设在全国范围内如火如荼地进行着的同时，有关政府网站出现的种种问题的新闻时常见诸媒体。不少地方政府门户网站形同虚设，许多地方开展所谓的网上办公、网上受理公众投诉的工作名不符实；貌似不可更改的电子文件，并没有带来应有的公平，腐败现象依然存在，没有根本的好转。