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【摘 要】当今经济是全球经济,企业在激烈市场竞争中能否生存发展,越来越取决于企业内部机制的优劣,而企业文化是优化企业内部机制的关键。企业文化的形成是人为形成的,要受到各种因素的影响。奇瑞,它的企业文化是什么,是如何形成的,受到了哪些因素的影响,本文将进行探讨。
【关键词】奇瑞;企业文化;形成
中图分类号:G40 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2010)09-0268-01
1 什么是企业文化
企业文化是企业在长期管理活动中形成的共同的管理理念、思维方式和行为规范的总和。
2 奇瑞的企业文化是什么
奇瑞的中文品牌释义:奇,有特别地的意思;瑞,有“吉祥如意”的意思,合起来就是特别地吉祥如意。 英文品牌释义: CHERY是英文单词CHEERY(中文意思为“欢呼地、兴高采烈地”)减去一个“e”而来,表达了企业努力追求、永不满足现状的理念。
奇瑞用11年的时间实现了从零到200万产销量的历史性突破,成为我国自主汽车最大的研发、生产、销售的创新企业,被誉为中国创新企业的一面旗帜。
取得如此成绩,与奇瑞企业文化密切相关,奇瑞企业文化是奇瑞人共同的信念和价值取向,是奇瑞人几经沧桑的结晶,是奇瑞人光荣与梦想的体现。
奇瑞的核心理念:自主创新、世界一流、造福人类;用户第一、品质至上、效益优先;目标管理、规范流程、持续改进;以人为本、诚信合作、勤俭廉洁。
奇瑞的企业文化方针:创新、敬业、诚信、勤俭、廉洁、和谐。
3 奇瑞企业文化形成的因素
企业文化是人为形成的,要经历一个确定、发展、成熟的过程。奇瑞的企业文化的形成受到下列因素的影响:
3.1 高层管理者个人的世界观、价值观、道德观
尹同耀,奇瑞汽车公司董事长兼总经理,他的个人发展过程与我国汽车行业发展的过程密切相关。尹同耀从安徽工学院汽车专业毕业进入一汽,出色的表现使他荣获一汽“十大杰出青年”称号。在发展民族汽车工业的召唤下,他投身艰苦的安徽“951工程”创业。1997年,参与由安徽省及芜湖市五个投资公司共同出资17.52亿元人民币兴建的奇瑞汽车。
尹同耀创建奇瑞汽车公司是艰辛的。“创业初期买到了英国的二手发动机生产线,但英国过来装设备的人装了一半竟然不会装了,他们每天喝咖啡、晒太阳,又威胁我们,若我们自己动手他们就不负责。但时间耽误不起,我们一咬牙撵走了英国人,扣下500万美元余款,自己干。1999年4月28日,第一台发动机点火成功。”就是凭借坚忍不拔的精神,尹同耀带领奇瑞人创造了很多个全国第一。
尹同耀说:“我们把大家的需求引导到追求高尚情操方面。无论处在何种岗位,都是在为国家而努力,为时代而努力。”同时,他又特别注意企业文化,他说:“先谋事,把事情做起来;然后谋利,看能挣多少钱,在谋利的过程中谋品牌,谋企业文化建设,努力让用户、员工、股东都满意。”
以“聚集优秀人力资本,追求世界领先技术,拥有自主知识产权,打造国际知名品牌,开拓全球汽车市场,跻身汽车列强之林”为奋斗目标,尹同耀始终坚持科学发展观,带领一大批有梦想、有激情的奇瑞人,创造了中国汽车业的奇迹。
3.2 企业的历史经验教训
每个企业在其发展过程中都有其成功经验和失败的教训,这些体验经过总结、思考、抽象化、理论化,就会上升为组织的理念,融入到企业文化中。
奇瑞在一片怀疑声中起步时,中国汽车工业正盛传着两个神话:一是汽车企业不与跨国公司合资没有前途,二是企业不达到100万辆以上不能自主研发。然而“狂人”尹同耀带领着奇瑞以分段集成创新的模式打破了这两个神话:1998年生产的发动机一次点火成功,1999年自主研发的第一辆轿车下线,2001年风云轿车上市……成为中国汽车工业令人注目的“黑马”。他自信地拿起自主创新之剑,让奇瑞在汽车业制造出一个又一个奇迹:第一个自主品牌的发动机、连续4年蝉联中国轿车出口第一……怀着“造中国人的汽车”的梦想,他带领着奇瑞走出了一条民族汽车产业的自主创新之路。
创新为奇瑞的发展奠定了坚实的基础。“自主创新”成为了奇瑞发展战略的核心,实现超常规发展的动力之源。
3.3 社会经济环境
社会经济环境对企业文化的影响主要表现在社会经济体制和经济发展水平对企业文化的影响。
在不同的经济体制下,企业文化呈现不同的特征。改革开放后,在市场经济或充分竞争行业,“用户第一、品质至上”融入了企业文化。
社会经济发展水平对企业文化的形成有重要影响。奇瑞10年的发展经历了三个阶段。
第一个阶段里,我国汽车行业尚处于起步阶段,要开发产品,走自己的路,走创新的路,所以“富民强国”的思想在这时起主导作用,“自主创新、世界一流、造福人类”成为企业的主要理念。
2001年以后是第二个阶段,2004年遇到了低潮。国家宏观调控使大环境变化,奇瑞的资金流和各个方面的资源都绷紧了。这时奇瑞进行了反思,一是怎样使机制更完善,二是了解了银行是怎么回事,资金是怎么回事。管理进入了更科学的轨道,不仅抓技术、抓产品,也抓销售和企业各方面的管理,并创造出自己的管理特色。“目标管理、规范流程、持续改进”融入了企业文化。
第三阶段进入了发达阶段,增加了“以人为本、诚信合作、勤俭廉洁”。 奇瑞是一个以年轻人为主的企业,安徽是是抗日英雄用鲜血换来的,奇瑞以此来激发员工的民族责任感;也用奇瑞在乌克兰、俄罗斯的销售业绩来激发员工的自豪感。同时,采用多种办法让员工自我教育、自我体会、自我升华。
不同的社会经济发展水平形成的三个阶段让奇瑞从最早是以技术为导向,然后以管理导向,现在转向以文化为导向。从三分技术七分管理,到三分管理七分文化,一步步往上走。
3.4 社会文化背景
企业文化具有继承社会文化传统的特性,企业所在地的社会文化对企业文化形成具有重要影响。如:中、日、韩等国受儒家学说的影响,在企业文化中“和谐、忠诚”占有重要地位;美、欧等国受基督教的影响,其企业文化更强调“人的价值与发展”,各国企业文化的差异发映出社会文化背景的不同。
在这种社会背景下,企业也提出了“和谐”的企业文化方针。
从“自主创新”到“用户第一”,再到“以人为本”,理念囊括了生产、经营、管理、行为规范各个方面,各种因素促成了奇瑞的企业文化的形成。
正是优质的奇瑞和根基深厚的奇瑞文化日臻融合才成就了“奇瑞”品牌。
参考文献:
[1] 王德中,西南财经大学出版社,2008。
[2] 严瑞丽,奇瑞企业文化与发展之路,安徽师范大学学报,2008 36(6) 。
[3] 青华,奇瑞:“微笑工程”打造企业文化名片,三农在线,2007-11-20。
【关键词】奇瑞;企业文化;形成
中图分类号:G40 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2010)09-0268-01
1 什么是企业文化
企业文化是企业在长期管理活动中形成的共同的管理理念、思维方式和行为规范的总和。
2 奇瑞的企业文化是什么
奇瑞的中文品牌释义:奇,有特别地的意思;瑞,有“吉祥如意”的意思,合起来就是特别地吉祥如意。 英文品牌释义: CHERY是英文单词CHEERY(中文意思为“欢呼地、兴高采烈地”)减去一个“e”而来,表达了企业努力追求、永不满足现状的理念。
奇瑞用11年的时间实现了从零到200万产销量的历史性突破,成为我国自主汽车最大的研发、生产、销售的创新企业,被誉为中国创新企业的一面旗帜。
取得如此成绩,与奇瑞企业文化密切相关,奇瑞企业文化是奇瑞人共同的信念和价值取向,是奇瑞人几经沧桑的结晶,是奇瑞人光荣与梦想的体现。
奇瑞的核心理念:自主创新、世界一流、造福人类;用户第一、品质至上、效益优先;目标管理、规范流程、持续改进;以人为本、诚信合作、勤俭廉洁。
奇瑞的企业文化方针:创新、敬业、诚信、勤俭、廉洁、和谐。
3 奇瑞企业文化形成的因素
企业文化是人为形成的,要经历一个确定、发展、成熟的过程。奇瑞的企业文化的形成受到下列因素的影响:
3.1 高层管理者个人的世界观、价值观、道德观
尹同耀,奇瑞汽车公司董事长兼总经理,他的个人发展过程与我国汽车行业发展的过程密切相关。尹同耀从安徽工学院汽车专业毕业进入一汽,出色的表现使他荣获一汽“十大杰出青年”称号。在发展民族汽车工业的召唤下,他投身艰苦的安徽“951工程”创业。1997年,参与由安徽省及芜湖市五个投资公司共同出资17.52亿元人民币兴建的奇瑞汽车。
尹同耀创建奇瑞汽车公司是艰辛的。“创业初期买到了英国的二手发动机生产线,但英国过来装设备的人装了一半竟然不会装了,他们每天喝咖啡、晒太阳,又威胁我们,若我们自己动手他们就不负责。但时间耽误不起,我们一咬牙撵走了英国人,扣下500万美元余款,自己干。1999年4月28日,第一台发动机点火成功。”就是凭借坚忍不拔的精神,尹同耀带领奇瑞人创造了很多个全国第一。
尹同耀说:“我们把大家的需求引导到追求高尚情操方面。无论处在何种岗位,都是在为国家而努力,为时代而努力。”同时,他又特别注意企业文化,他说:“先谋事,把事情做起来;然后谋利,看能挣多少钱,在谋利的过程中谋品牌,谋企业文化建设,努力让用户、员工、股东都满意。”
以“聚集优秀人力资本,追求世界领先技术,拥有自主知识产权,打造国际知名品牌,开拓全球汽车市场,跻身汽车列强之林”为奋斗目标,尹同耀始终坚持科学发展观,带领一大批有梦想、有激情的奇瑞人,创造了中国汽车业的奇迹。
3.2 企业的历史经验教训
每个企业在其发展过程中都有其成功经验和失败的教训,这些体验经过总结、思考、抽象化、理论化,就会上升为组织的理念,融入到企业文化中。
奇瑞在一片怀疑声中起步时,中国汽车工业正盛传着两个神话:一是汽车企业不与跨国公司合资没有前途,二是企业不达到100万辆以上不能自主研发。然而“狂人”尹同耀带领着奇瑞以分段集成创新的模式打破了这两个神话:1998年生产的发动机一次点火成功,1999年自主研发的第一辆轿车下线,2001年风云轿车上市……成为中国汽车工业令人注目的“黑马”。他自信地拿起自主创新之剑,让奇瑞在汽车业制造出一个又一个奇迹:第一个自主品牌的发动机、连续4年蝉联中国轿车出口第一……怀着“造中国人的汽车”的梦想,他带领着奇瑞走出了一条民族汽车产业的自主创新之路。
创新为奇瑞的发展奠定了坚实的基础。“自主创新”成为了奇瑞发展战略的核心,实现超常规发展的动力之源。
3.3 社会经济环境
社会经济环境对企业文化的影响主要表现在社会经济体制和经济发展水平对企业文化的影响。
在不同的经济体制下,企业文化呈现不同的特征。改革开放后,在市场经济或充分竞争行业,“用户第一、品质至上”融入了企业文化。
社会经济发展水平对企业文化的形成有重要影响。奇瑞10年的发展经历了三个阶段。
第一个阶段里,我国汽车行业尚处于起步阶段,要开发产品,走自己的路,走创新的路,所以“富民强国”的思想在这时起主导作用,“自主创新、世界一流、造福人类”成为企业的主要理念。
2001年以后是第二个阶段,2004年遇到了低潮。国家宏观调控使大环境变化,奇瑞的资金流和各个方面的资源都绷紧了。这时奇瑞进行了反思,一是怎样使机制更完善,二是了解了银行是怎么回事,资金是怎么回事。管理进入了更科学的轨道,不仅抓技术、抓产品,也抓销售和企业各方面的管理,并创造出自己的管理特色。“目标管理、规范流程、持续改进”融入了企业文化。
第三阶段进入了发达阶段,增加了“以人为本、诚信合作、勤俭廉洁”。 奇瑞是一个以年轻人为主的企业,安徽是是抗日英雄用鲜血换来的,奇瑞以此来激发员工的民族责任感;也用奇瑞在乌克兰、俄罗斯的销售业绩来激发员工的自豪感。同时,采用多种办法让员工自我教育、自我体会、自我升华。
不同的社会经济发展水平形成的三个阶段让奇瑞从最早是以技术为导向,然后以管理导向,现在转向以文化为导向。从三分技术七分管理,到三分管理七分文化,一步步往上走。
3.4 社会文化背景
企业文化具有继承社会文化传统的特性,企业所在地的社会文化对企业文化形成具有重要影响。如:中、日、韩等国受儒家学说的影响,在企业文化中“和谐、忠诚”占有重要地位;美、欧等国受基督教的影响,其企业文化更强调“人的价值与发展”,各国企业文化的差异发映出社会文化背景的不同。
在这种社会背景下,企业也提出了“和谐”的企业文化方针。
从“自主创新”到“用户第一”,再到“以人为本”,理念囊括了生产、经营、管理、行为规范各个方面,各种因素促成了奇瑞的企业文化的形成。
正是优质的奇瑞和根基深厚的奇瑞文化日臻融合才成就了“奇瑞”品牌。
参考文献:
[1] 王德中,西南财经大学出版社,2008。
[2] 严瑞丽,奇瑞企业文化与发展之路,安徽师范大学学报,2008 36(6) 。
[3] 青华,奇瑞:“微笑工程”打造企业文化名片,三农在线,2007-11-20。