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客户需求作为产品设计的输入，也是进行产品设计的最终目的。大批量定制更是以客户需求为中心，准确、快速地获取客户需求是大批量定制的关键。通过分析客户需求特点和提高客户满意度的途径，建立客户需求驱动的协同定制系统，实现了客户、企业和供应商之间的集成和协同。以需求模板为基础，建立客户需求参数、产品功能参数到产品结构参数的映射关系。在准确获取客户需求的同时，使客户参与到产品的设计、生产过程之中，从而获得客户高满意度的产品。