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摘要：经济的快速发展促进了人民生活水平的提升，与此同时人们的生产生活对于电力的需求也逐渐增加，电力资源已经成为人们最基本且重要的生活必需品。制定合理化的电费电价，在满足居民日常生产生活的基础上，也保障了电力企业能够合理运营并取得应当的收益，提升电力企业在市场中的競争力。为促进企业更快更好地发展，就需要分析电力营销管理中存在的问题，并对此提出解决方法。
关键词：现代电力企业;电费电价;管理
1电力营销管理中存在的问题
1.1 企业 对电费核算工作不够重视
现在还存在很多的供电企业部门还没有真实的足够地去认识到相关电费核算的相应工作的一个重要性，因此导致相关供的电企业单位对电费核算精准性这一项工作相应的重视程度远远不够，因此虽然电费的核算工作的相应步骤繁杂，而且在技术的相应运用上却是简单。但是核算的技巧却十分容易的被掌握，之所以供电的企业部门仅仅是将相应电费核算工作当做一般基础工作警醒看待，但是并没有很好地认真的去发掘其中的绝对的重要性，选择忽略电费核算造成的结果，这是与企业的相关经济收益是直接挂钩的，但是如果企业部门不重视电费精准核算工作，则有关的工作人员就也会因此产生懈怠，所以即使是对应的再简单的事情也会造成一定的失误的概率实质上也随之增加了。
1.2 行政干预方面存在的问题
企业行政管理部门是企业发展中必不可少的存在，该部门既要制定好企业未来的发展方向，更要督促企业在发展过程中不走偏路、实事求是。将政策落地下去，考虑客户的真实需求，并根据市场真实情况做出调整，以这样的方式提升企业在市场中的竞争力。虽说企业行政部门对于电费电价的制定有一定的干涉职能，但是在制定电费电价的同时要考虑市场情况，而不是只关注自身利益，最主要的是要立足市场，根据不同客户设计不同定价，并保持一定的统一性。此外，还需针对不同电费不同电价做出解释公告，避免不同客户对不同定价存在疑虑，进而影响企业的电力营销管理。
1.3电费电价核定缺少标准
一般电费电价的核定都是由专门的部门决定，使得很多时候对于电费电价的核定存在一定的问题。因为每个电力企业的实际情况差异较大，会导致电费水平也有所差距，就会出现电费电价定价不合理的现象。这对于电力企业而言，也是其发展进程的一种阻碍。
2 电费电价分析方法在电力营销管理中的应用
2.1调整电价计算方式，保证企业经济效益
全面调查与收集电费电价相关信息，有助于了解不同时期用户的用电情况，进而分析得出企业供电的高峰阶段与低谷阶段。通常情况下，白天属于用电的高峰时期，夜晚即为用电的低谷时期。针对于这种用电需求特征，可以在高峰时间段将电费的价格调低，在夜晚则将电费的价格上升。在保持人性化管理理念的基础上，也能够保证电力企业的经济收益，具有一举多得的应用价值。电力营销的核心即为保证电力企业总体经济收益不受到较大影响前提下，更好地执行电力服务。在各项指标分析、数据调查的方式下，能够为电力企业营销管理制度的制定奠定良好基础。电力企业需要密切关注市场发展的现状，在保持自身竞争力的同时，注重基础建设与整体服务质量的提升。在电力营销期间，需要结合电价变化的情况进行调查走访。了解电价变化对居民、企业的影响情况等。为获取双方受益，必须改革现有的电力运用模式，并通过有效的手段或设备，为后续经济化电网运营提供良好且扎实的科学基础。将更多现代信息技术软件、新技术手段等融入其中，保持电力企业技术与管理理念的先进性，使电力企业能够稳定、快速的发展，从而科学控制电力运营期间的成本，避免资源浪费等问题的发生。
2.2构建合理的分环节电价机制
电力企业的发展对于我国经济和社会的发展具有至关重要的作用，为了更好的发展电力企业，为我国社会主义市场经济共享更大的力量，在进行集约化电费电价管理过程中，我们要推动构建分环节电价机制和系统，完善当前阶段的管理措施和方法。在发电过程中，可以采用竞价方式，提高电力企业利用各种资源的效率和能力。在进行输电配电过程中，可以将税金计入输配电成本，从而完善输配电成本的核定方法。在进行电力营销过程中，从输配电线路损耗和发电设备损耗出发，通过应用不同的电价结构，从而满足各类用电用户的需求。从实际的应用效果来看。这一措施能够在一定程度上减轻社会发展负担，促进电力企业发展。
2.3根据科学技术水平对电费电价管理实现技术和管理创新
为了给电力企业用户更优质的使用感受，电力企业公司可以根据客户的需求，合理运用科技水平创建一个较为健全的售后服务平台。同时，为企业引入专业的相关人才，实施培训上岗制度，以保证用户用电安全以及定期维护和指导，提高客户对于电力企业的信任感，帮助企业在市场中站稳脚跟。此外，对于电费电价的分析方法上，利用传统和现代科学技术相结合，以创新的形式明确电费电价合理化，可知在电力企业窗口或公众汇聚的地方设置公司广告牌，把近阶段电费电价的起伏波动以及民众关心的最新决策都进行公示。这样，居民对电费电价的实际情况也有了相对明确的了解，也能够有效地避免居民因为不了解电费电价情况而拒绝电费缴纳，导致电力企业经济收益受损。当然，政府对于电力企业的约束上可以应用一些补助、带动政策等激发企业的积极性，也能够充分提升企业在运行中的规范化程度，促进电力企业对政府机构、居民对电费电价的认可。
2.4提升稽查水平
结合电价和电费管理以及稽查的注意事项等，相关工作部门要进一步强化对电费的管理，各种电价比例的确定是重点，提前进行审核和处理，定期进行抽检其是否符合要求。在营业报检阶段，一旦出现异常问题需要立即向相关部门汇报，为了避免出现违规现象或者其他异常现象，认真对相关财务内容进行落实。结合电量计算、统计和审查要求等，掌握用电量和电费类型，在用电需求转变的过程中了解业务流程，一旦发现问题，立即向有关部门汇报，严惩违规行为，打压不正之风，从根源上杜绝以权谋私、中饱私囊等违纪事件的发生。
2.5建立健全统一电费电价政策
从集约化角度考来说，在处理电费电价管理问题中，我们要尽快构建统一化的电费电价管理政策。根据当前阶段我国电价管理现状，工商业生产电价统一化问题以及城乡电费电价统一化问题是需要格外关注的重点，对此，在进行统一化管理电费电价时，可以建立系统的规范化电费电价管理体系，对于一些产业结构不同、经济水平不同以及地方政策不同而导致的舆论问题和监督问题，要给予充分重视，加快解决。除此，为了保障电费电价在全国范围内的公平合理，一定要保证不同身份之间进行统一的电能销售政策，实现统一性的公平保障。应用跨省区电力交易价格机制，可以实现受端和送端电网公司之间的交易，从而保证送电省和受电省之间的价格联动。这项制度也是促进电价统一化的关键方式。
结语
总之，电企自身的经济效益和社会效益要想最大化地得以实现，电费电价管理必须加强力度贯彻实施，把多种多样的具有优良品质的服务提供给支撑行业生存的上帝———广大的消费用户。以用户需求为服务主体，给予及时快捷的提供服务。针对目前尚存的问题，加强从业人员的从业技能培养，打造平等互动供给平台，为用户提供实实在在的优质服务，为电企的发展和社会经济的建设做出相应的贡献。
参考文献
[1]曾婷，邹奕.电力营销管理中电费电价分析思路与方法[J].通讯世界， 2017（23）.
[2]宋禹彤.浅谈电力企业电费电价营销管理问题及措施[J].百科论坛电子杂志，2018（1）.
关键词：现代电力企业;电费电价;管理
1电力营销管理中存在的问题
1.1 企业 对电费核算工作不够重视
现在还存在很多的供电企业部门还没有真实的足够地去认识到相关电费核算的相应工作的一个重要性，因此导致相关供的电企业单位对电费核算精准性这一项工作相应的重视程度远远不够，因此虽然电费的核算工作的相应步骤繁杂，而且在技术的相应运用上却是简单。但是核算的技巧却十分容易的被掌握，之所以供电的企业部门仅仅是将相应电费核算工作当做一般基础工作警醒看待，但是并没有很好地认真的去发掘其中的绝对的重要性，选择忽略电费核算造成的结果，这是与企业的相关经济收益是直接挂钩的，但是如果企业部门不重视电费精准核算工作，则有关的工作人员就也会因此产生懈怠，所以即使是对应的再简单的事情也会造成一定的失误的概率实质上也随之增加了。
1.2 行政干预方面存在的问题
企业行政管理部门是企业发展中必不可少的存在，该部门既要制定好企业未来的发展方向，更要督促企业在发展过程中不走偏路、实事求是。将政策落地下去，考虑客户的真实需求，并根据市场真实情况做出调整，以这样的方式提升企业在市场中的竞争力。虽说企业行政部门对于电费电价的制定有一定的干涉职能，但是在制定电费电价的同时要考虑市场情况，而不是只关注自身利益，最主要的是要立足市场，根据不同客户设计不同定价，并保持一定的统一性。此外，还需针对不同电费不同电价做出解释公告，避免不同客户对不同定价存在疑虑，进而影响企业的电力营销管理。
1.3电费电价核定缺少标准
一般电费电价的核定都是由专门的部门决定，使得很多时候对于电费电价的核定存在一定的问题。因为每个电力企业的实际情况差异较大，会导致电费水平也有所差距，就会出现电费电价定价不合理的现象。这对于电力企业而言，也是其发展进程的一种阻碍。
2 电费电价分析方法在电力营销管理中的应用
2.1调整电价计算方式，保证企业经济效益
全面调查与收集电费电价相关信息，有助于了解不同时期用户的用电情况，进而分析得出企业供电的高峰阶段与低谷阶段。通常情况下，白天属于用电的高峰时期，夜晚即为用电的低谷时期。针对于这种用电需求特征，可以在高峰时间段将电费的价格调低，在夜晚则将电费的价格上升。在保持人性化管理理念的基础上，也能够保证电力企业的经济收益，具有一举多得的应用价值。电力营销的核心即为保证电力企业总体经济收益不受到较大影响前提下，更好地执行电力服务。在各项指标分析、数据调查的方式下，能够为电力企业营销管理制度的制定奠定良好基础。电力企业需要密切关注市场发展的现状，在保持自身竞争力的同时，注重基础建设与整体服务质量的提升。在电力营销期间，需要结合电价变化的情况进行调查走访。了解电价变化对居民、企业的影响情况等。为获取双方受益，必须改革现有的电力运用模式，并通过有效的手段或设备，为后续经济化电网运营提供良好且扎实的科学基础。将更多现代信息技术软件、新技术手段等融入其中，保持电力企业技术与管理理念的先进性，使电力企业能够稳定、快速的发展，从而科学控制电力运营期间的成本，避免资源浪费等问题的发生。
2.2构建合理的分环节电价机制
电力企业的发展对于我国经济和社会的发展具有至关重要的作用，为了更好的发展电力企业，为我国社会主义市场经济共享更大的力量，在进行集约化电费电价管理过程中，我们要推动构建分环节电价机制和系统，完善当前阶段的管理措施和方法。在发电过程中，可以采用竞价方式，提高电力企业利用各种资源的效率和能力。在进行输电配电过程中，可以将税金计入输配电成本，从而完善输配电成本的核定方法。在进行电力营销过程中，从输配电线路损耗和发电设备损耗出发，通过应用不同的电价结构，从而满足各类用电用户的需求。从实际的应用效果来看。这一措施能够在一定程度上减轻社会发展负担，促进电力企业发展。
2.3根据科学技术水平对电费电价管理实现技术和管理创新
为了给电力企业用户更优质的使用感受，电力企业公司可以根据客户的需求，合理运用科技水平创建一个较为健全的售后服务平台。同时，为企业引入专业的相关人才，实施培训上岗制度，以保证用户用电安全以及定期维护和指导，提高客户对于电力企业的信任感，帮助企业在市场中站稳脚跟。此外，对于电费电价的分析方法上，利用传统和现代科学技术相结合，以创新的形式明确电费电价合理化，可知在电力企业窗口或公众汇聚的地方设置公司广告牌，把近阶段电费电价的起伏波动以及民众关心的最新决策都进行公示。这样，居民对电费电价的实际情况也有了相对明确的了解，也能够有效地避免居民因为不了解电费电价情况而拒绝电费缴纳，导致电力企业经济收益受损。当然，政府对于电力企业的约束上可以应用一些补助、带动政策等激发企业的积极性，也能够充分提升企业在运行中的规范化程度，促进电力企业对政府机构、居民对电费电价的认可。
2.4提升稽查水平
结合电价和电费管理以及稽查的注意事项等，相关工作部门要进一步强化对电费的管理，各种电价比例的确定是重点，提前进行审核和处理，定期进行抽检其是否符合要求。在营业报检阶段，一旦出现异常问题需要立即向相关部门汇报，为了避免出现违规现象或者其他异常现象，认真对相关财务内容进行落实。结合电量计算、统计和审查要求等，掌握用电量和电费类型，在用电需求转变的过程中了解业务流程，一旦发现问题，立即向有关部门汇报，严惩违规行为，打压不正之风，从根源上杜绝以权谋私、中饱私囊等违纪事件的发生。
2.5建立健全统一电费电价政策
从集约化角度考来说，在处理电费电价管理问题中，我们要尽快构建统一化的电费电价管理政策。根据当前阶段我国电价管理现状，工商业生产电价统一化问题以及城乡电费电价统一化问题是需要格外关注的重点，对此，在进行统一化管理电费电价时，可以建立系统的规范化电费电价管理体系，对于一些产业结构不同、经济水平不同以及地方政策不同而导致的舆论问题和监督问题，要给予充分重视，加快解决。除此，为了保障电费电价在全国范围内的公平合理，一定要保证不同身份之间进行统一的电能销售政策，实现统一性的公平保障。应用跨省区电力交易价格机制，可以实现受端和送端电网公司之间的交易，从而保证送电省和受电省之间的价格联动。这项制度也是促进电价统一化的关键方式。
结语
总之，电企自身的经济效益和社会效益要想最大化地得以实现，电费电价管理必须加强力度贯彻实施，把多种多样的具有优良品质的服务提供给支撑行业生存的上帝———广大的消费用户。以用户需求为服务主体，给予及时快捷的提供服务。针对目前尚存的问题，加强从业人员的从业技能培养，打造平等互动供给平台，为用户提供实实在在的优质服务，为电企的发展和社会经济的建设做出相应的贡献。
参考文献
[1]曾婷，邹奕.电力营销管理中电费电价分析思路与方法[J].通讯世界， 2017（23）.
[2]宋禹彤.浅谈电力企业电费电价营销管理问题及措施[J].百科论坛电子杂志，2018（1）.