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摘要：全面社会责任管理，对于企业而言就是一种在企业自身、企业职工中社会价值和责任目标的管理，现代企业中运用社会责任管理与传统的企业管理在本质上有着很大的差别。与传统的企业管理相比，现代社会责任管理无论是在管理目标的设定和管理实现的具体方式方面，都有很大的先进性优势。企业社会责任管理的实行意在不断增强现代企业的社会责任，这种新型的企业管理，有助于企业立足于社会，并实现企业自身的科学、可持续发展。本文主要对企业社会责任管理的特征特点予以分析，并就企业社会责任管理的实现提出了一些阶段性实施的步骤和相应的意见建议。
关键词：社会责任管理；现代企业管理；应用探究
中图分类号：F270 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）007-000-02
一、全面社会责任管理相关概述
全面社会责任管理：是指企业以持续探索、导入、检验、完善科学的企业社会责任观为前提和指导，以推进可持续发展，追求经济、社会和环境的综合价值最大化为目标和标准，以实现社会责任管理的“全员参与、全过程覆盖、全方位融合”为手段和方式，以通过透明和道德的企业行为，有效管理企业决策和活动对利益相关方、社会和自然环境的影响为中心，以推动企业树立全面履行社会责任的公司使命、企业价值观和可持续发展战略，并自觉在企业决策、制度流程、业务运营、日常管理、运行机制和企业文化中贯彻落实社会责任管理理念，充分发挥利益相关方合作推进可持续发展的积极作用为内容，通过全面提升企业的综合价值创造能力、运营透明度和品牌美誉度，保证公司成为依法经营、诚实守信的表率，节约资源、保护环境的表率，以人为本、构建和谐企业的表率，成为推进企业与社会、环境和谐发展的卓越组织和全社会企业的榜样。
二、企业社会责任管理的基本特征
企业社会责任管理是指确保企业履行相应社会责任，实现良性发展的相关制度安排与组织建设，建立企业社会责任管理体系是一项涉及到企业的远景与使命、企业文化和企业发展战略，事关企业长远发展的重大任务。
（一）在企业管理的管理对象方面
全面企业社会责任管理在所管理的对象方面较之传统的企业管理对象有着巨大的变化。全面企业社会责任管理实行之前的企业管理将重点放在了企业人力、物力、财力的管理方面，对企业内部和外部的相关方面的关注较少，甚至忽视了企业管理对于企业自身发展潜能的探索。对企业的资源、信息和社会功能的理解仅仅停留在相对单纯的表层阶段。全面企业社会责任管理在管理对象方面有着很大的突破。
在传统企业内部管理的基础上，全面企业社会责任管理更加注重的是企业与企业外部的关联。在企业经济利益实现的同时，还能实现其相应的社会效益价值。
（二）在企业管理的管理目标方面
全面企业社会责任管理在管理的目标方面，不仅把企业自身的经济效益发展作为重要的管理目标，还将企业的社会效益的实现作为企业自身发展的目标之一。把实现企业经济效益最大化企业管理目标，转化为经济、社会以及环境这三大方面的综合管理。
一般情况下而言，企业在管理方面都习惯于将实现企业利益的最大化作为企业发展的目标，所以在企业相关的治理机制、企业制度、企业发展规划、管理流程以及企业管理方法，和企业文化构建方面，都会将实现企业利益最大化作为基本的规划方针。全面企业社会责任管理在现代企业发展中，从企业职工、企业价值出发，坚持以人为本的企业发展战略。在企业日常运营的过程中，注重企业内部人与人、人与社会的交往，从企业的社会价值和责任、社会贡献、社会职能方面考虑企业的未来发展。在此基础上将企业的管理目标付诸在企业的使命、管理机制、治理机制、企业制度、企业发展规划、管理流程以及企业管理方法这些企业的日常管理工作当中，将与企业相关的所有内外部群体的利益都考虑在其中。
（三）在企业的价值管理方面
企业的发展，在全面企业社会责任管理实施之前，企业一般都是在片面的追求企业自身的经济价值，企业单方面的经济价值追寻也使得企业在一定时间范围内获取了相应的经济利益和预期利润。但是这种企业经济价值的追寻，并不是立足于企业可持续发展上的，这对企业在后期的维护和运行会造成很大的问题。将企业的经济价值延长到企业经济价值与社会价值和自然环境价值这三者共同发展方面来。不仅要关注企业的经济价值，更要在企业管理工作中关注企业对于社会的价值创造。
全面企业社会责任管理要求企业不仅仅要追寻企业自身的经济价值，还要将企业管理工作的重心引入到企业社会价值和责任的实现上来，兼顾社会群里的共同利益。在企业自身得以发展的同时，还要帮助实现社会与企业的科学发展。
三、现阶段，在全面企业社会责任管理工作中所取得的成就
随着高等教育扩招政策的实行，近年来毕业大学生对工作岗位的需求也不断增加，为企业带来创新型人才的同时，也为企业带来了一定的就业压力。所以企业在这种社会大环境下，不能局限于企业自身的经济发展，还要将当今社会的就业形式、就业压力考虑在其中，帮助这些大学生实现自己的个人价值。得以正常的择业、就业，才能够让我们的国家和社会保持安定和稳定，全面企业社会责任管理帮助企业以此来实现企业自身的社会价值以承担自己的社会责任。
从国家税收的方面来讲，企业自觉依法纳税是企业的义务，从更深入的层次来讲，企业纳税也是企业应该承担的社会责任，实现社会价值的一种表现方式。税收是国家的主要经济来源，国家和社会为企业提供了发展的平台和政策，所以当企业盈利之后必然要依法纳税，以支持国家经济发展。
除此之外，企业在自身发展的过程中，收集了很多的社会财富。企业生产或者营销各种类型的商贸商品，逐步满足着人民日益增长的生活和精神需求。随着更多中小企业的发展，想要长足发展的企业就会感到自身在企业发展大环境下的危机。企业想要实现自身的可持续发展，就要在产品的质量、服务的质量方面做以提升，为企业吸纳更多的创新性人才，为企业在经济长河中找到长足发展的命脉。这样企业在不断的进步中，不仅实现了企业自身的飞跃发展，也为社会带来了更加优秀的产品和服务，在企业发展的同时，也兼顾到企业的社会责任和社会价值。 四、全面企业社会责任管理的措施
（一）让企业职工参与到社会责任管理工作中来
企业职工的进步是企业发展实现的一个重要组成部分，那么在全面企业社会责任管理的进行当中，势必要让企业职工参与在其中。对企业职工进行先进科学文化知识的培养和培训，向他们传达国家政策，并帮助他们树立更强的社会责任意识。从企业的高层领导，到企业的基层职工，都要意识到全面企业社会责任的重要性。当企业高层制定了相应的全面企业社会责任管理制度和实行方法的时候，就会受到企业基层职工的接受和积极配合。
（二）政府应对企业的全面企业社会责任管理工作实施奖惩
政府是国家机器，具有强制力，可以对企业的社会责任承担提出明确要求，如用工的平等、污染的排放、食品的安全及生态的保护等方面制定相应的法律法规，建立有效的奖惩机制和评价机制，在鼓励企业积极承担社会责任的同时，对违反社会责任的企业予以处罚，督促企业尽好社会责任，帮助企业实现社会价值。
（三）社会成员对企业社会责任的监督
消费者或是社会群体对于企业社会责任承担和社会价值实现方面的有效监督，让企业明白自己对于国家发展和社会进步所应该承担的社会责任。在企业产品的消费过程中，如果发现所购买的产品不符合国家标准，或者某企业为消费者提供的服务不符合国家规定，那么消费者就这一问题可以向国家相关部门提出投诉。对于违法情节严重的企业消费者要拿起法律的武器维护自己和他人的合法利益，对于违规严重的企业要发挥社会舆论的作用，让这些企业受到社会道德的谴责，为企业在社会责任承担方面，施以一定的压力。
五、结束语
总而言之，企业社会责任管理的实行意在不断增强现代企业的社会责任，这种新型的企业管理，有助于企业立足于社会，并实现企业自身的科学、可持续发展。在全面企业社会责任管理实现的过程中，把实现企业经济效益最大化企业管理目标，转化为经济、社会以及环境这三大方面的综合管理。全面企业社会责任管理对企业自身的进步和社会的发展以及国家经济富强方面都有着非常重要的作用和意义。
参考文献：
[1]李伟阳，肖红军.全面社会责任管理：全新企业管理模式与旧模式存在五大区别[J].WTO经济导刊，2010，02：50-51.
[2]黄群慧，钟宏武.国有企业如何建立全面社会责任管理体系[J].宁波大学学报（人文科学版），2008，04：78-82.
[3]周慧.企业社会工作在现代企业管理中的应用[J].管理科学文摘，2008，Z1：42-43.
关键词：社会责任管理；现代企业管理；应用探究
中图分类号：F270 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）007-000-02
一、全面社会责任管理相关概述
全面社会责任管理：是指企业以持续探索、导入、检验、完善科学的企业社会责任观为前提和指导，以推进可持续发展，追求经济、社会和环境的综合价值最大化为目标和标准，以实现社会责任管理的“全员参与、全过程覆盖、全方位融合”为手段和方式，以通过透明和道德的企业行为，有效管理企业决策和活动对利益相关方、社会和自然环境的影响为中心，以推动企业树立全面履行社会责任的公司使命、企业价值观和可持续发展战略，并自觉在企业决策、制度流程、业务运营、日常管理、运行机制和企业文化中贯彻落实社会责任管理理念，充分发挥利益相关方合作推进可持续发展的积极作用为内容，通过全面提升企业的综合价值创造能力、运营透明度和品牌美誉度，保证公司成为依法经营、诚实守信的表率，节约资源、保护环境的表率，以人为本、构建和谐企业的表率，成为推进企业与社会、环境和谐发展的卓越组织和全社会企业的榜样。
二、企业社会责任管理的基本特征
企业社会责任管理是指确保企业履行相应社会责任，实现良性发展的相关制度安排与组织建设，建立企业社会责任管理体系是一项涉及到企业的远景与使命、企业文化和企业发展战略，事关企业长远发展的重大任务。
（一）在企业管理的管理对象方面
全面企业社会责任管理在所管理的对象方面较之传统的企业管理对象有着巨大的变化。全面企业社会责任管理实行之前的企业管理将重点放在了企业人力、物力、财力的管理方面，对企业内部和外部的相关方面的关注较少，甚至忽视了企业管理对于企业自身发展潜能的探索。对企业的资源、信息和社会功能的理解仅仅停留在相对单纯的表层阶段。全面企业社会责任管理在管理对象方面有着很大的突破。
在传统企业内部管理的基础上，全面企业社会责任管理更加注重的是企业与企业外部的关联。在企业经济利益实现的同时，还能实现其相应的社会效益价值。
（二）在企业管理的管理目标方面
全面企业社会责任管理在管理的目标方面，不仅把企业自身的经济效益发展作为重要的管理目标，还将企业的社会效益的实现作为企业自身发展的目标之一。把实现企业经济效益最大化企业管理目标，转化为经济、社会以及环境这三大方面的综合管理。
一般情况下而言，企业在管理方面都习惯于将实现企业利益的最大化作为企业发展的目标，所以在企业相关的治理机制、企业制度、企业发展规划、管理流程以及企业管理方法，和企业文化构建方面，都会将实现企业利益最大化作为基本的规划方针。全面企业社会责任管理在现代企业发展中，从企业职工、企业价值出发，坚持以人为本的企业发展战略。在企业日常运营的过程中，注重企业内部人与人、人与社会的交往，从企业的社会价值和责任、社会贡献、社会职能方面考虑企业的未来发展。在此基础上将企业的管理目标付诸在企业的使命、管理机制、治理机制、企业制度、企业发展规划、管理流程以及企业管理方法这些企业的日常管理工作当中，将与企业相关的所有内外部群体的利益都考虑在其中。
（三）在企业的价值管理方面
企业的发展，在全面企业社会责任管理实施之前，企业一般都是在片面的追求企业自身的经济价值，企业单方面的经济价值追寻也使得企业在一定时间范围内获取了相应的经济利益和预期利润。但是这种企业经济价值的追寻，并不是立足于企业可持续发展上的，这对企业在后期的维护和运行会造成很大的问题。将企业的经济价值延长到企业经济价值与社会价值和自然环境价值这三者共同发展方面来。不仅要关注企业的经济价值，更要在企业管理工作中关注企业对于社会的价值创造。
全面企业社会责任管理要求企业不仅仅要追寻企业自身的经济价值，还要将企业管理工作的重心引入到企业社会价值和责任的实现上来，兼顾社会群里的共同利益。在企业自身得以发展的同时，还要帮助实现社会与企业的科学发展。
三、现阶段，在全面企业社会责任管理工作中所取得的成就
随着高等教育扩招政策的实行，近年来毕业大学生对工作岗位的需求也不断增加，为企业带来创新型人才的同时，也为企业带来了一定的就业压力。所以企业在这种社会大环境下，不能局限于企业自身的经济发展，还要将当今社会的就业形式、就业压力考虑在其中，帮助这些大学生实现自己的个人价值。得以正常的择业、就业，才能够让我们的国家和社会保持安定和稳定，全面企业社会责任管理帮助企业以此来实现企业自身的社会价值以承担自己的社会责任。
从国家税收的方面来讲，企业自觉依法纳税是企业的义务，从更深入的层次来讲，企业纳税也是企业应该承担的社会责任，实现社会价值的一种表现方式。税收是国家的主要经济来源，国家和社会为企业提供了发展的平台和政策，所以当企业盈利之后必然要依法纳税，以支持国家经济发展。
除此之外，企业在自身发展的过程中，收集了很多的社会财富。企业生产或者营销各种类型的商贸商品，逐步满足着人民日益增长的生活和精神需求。随着更多中小企业的发展，想要长足发展的企业就会感到自身在企业发展大环境下的危机。企业想要实现自身的可持续发展，就要在产品的质量、服务的质量方面做以提升，为企业吸纳更多的创新性人才，为企业在经济长河中找到长足发展的命脉。这样企业在不断的进步中，不仅实现了企业自身的飞跃发展，也为社会带来了更加优秀的产品和服务，在企业发展的同时，也兼顾到企业的社会责任和社会价值。 四、全面企业社会责任管理的措施
（一）让企业职工参与到社会责任管理工作中来
企业职工的进步是企业发展实现的一个重要组成部分，那么在全面企业社会责任管理的进行当中，势必要让企业职工参与在其中。对企业职工进行先进科学文化知识的培养和培训，向他们传达国家政策，并帮助他们树立更强的社会责任意识。从企业的高层领导，到企业的基层职工，都要意识到全面企业社会责任的重要性。当企业高层制定了相应的全面企业社会责任管理制度和实行方法的时候，就会受到企业基层职工的接受和积极配合。
（二）政府应对企业的全面企业社会责任管理工作实施奖惩
政府是国家机器，具有强制力，可以对企业的社会责任承担提出明确要求，如用工的平等、污染的排放、食品的安全及生态的保护等方面制定相应的法律法规，建立有效的奖惩机制和评价机制，在鼓励企业积极承担社会责任的同时，对违反社会责任的企业予以处罚，督促企业尽好社会责任，帮助企业实现社会价值。
（三）社会成员对企业社会责任的监督
消费者或是社会群体对于企业社会责任承担和社会价值实现方面的有效监督，让企业明白自己对于国家发展和社会进步所应该承担的社会责任。在企业产品的消费过程中，如果发现所购买的产品不符合国家标准，或者某企业为消费者提供的服务不符合国家规定，那么消费者就这一问题可以向国家相关部门提出投诉。对于违法情节严重的企业消费者要拿起法律的武器维护自己和他人的合法利益，对于违规严重的企业要发挥社会舆论的作用，让这些企业受到社会道德的谴责，为企业在社会责任承担方面，施以一定的压力。
五、结束语
总而言之，企业社会责任管理的实行意在不断增强现代企业的社会责任，这种新型的企业管理，有助于企业立足于社会，并实现企业自身的科学、可持续发展。在全面企业社会责任管理实现的过程中，把实现企业经济效益最大化企业管理目标，转化为经济、社会以及环境这三大方面的综合管理。全面企业社会责任管理对企业自身的进步和社会的发展以及国家经济富强方面都有着非常重要的作用和意义。
参考文献：
[1]李伟阳，肖红军.全面社会责任管理：全新企业管理模式与旧模式存在五大区别[J].WTO经济导刊，2010，02：50-51.
[2]黄群慧，钟宏武.国有企业如何建立全面社会责任管理体系[J].宁波大学学报（人文科学版），2008，04：78-82.
[3]周慧.企业社会工作在现代企业管理中的应用[J].管理科学文摘，2008，Z1：42-43.