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“轻轻一点鼠标,上网就可以自己随意搭配衣服,试穿各种品牌服装,好玩又方便。”许多网上用户都被这种新的模式所吸引。对于那些没时间去走街窜巷到处套衣服试衣服的人来说,一种全新的模式——网络试衣,正在悄然改变他们的生活。龙朝阳创办的试衣网正是这块领域上第一个吃螃蟹的人。
做网络试衣领头羊
“女人把逛街当成一种休闲娱乐活动,而不是一个单纯的购物行为。”龙朝阳揣摩女人的心思非常到位。
1995年,龙朝阳从女性保健品、美容等“女人的生意”开始做起,后来公司越做越大,反而利润越来越小,于是决定放弃。龙朝阳说:“女人买衣服—定要试穿,因为女装具有不标准性:每个人身材差异大,每个品牌的号码大小也不统一。”早在2003年龙朝阳就开始接触电子商务,开始琢磨着一条新的发展道路。深圳作为服装产业非常发达的地区,有大大小小几千个服装品牌,凭着敏锐的市场嗅觉,龙朝阳有了把逛街的乐趣移植到电子商务领域的愿望。
“看到网上在销售的服装都是统一的标准化产品,只是一张图片,用户只能被动的接受这件商品,缺乏个性化,几乎没有任何用户体验,在这个人人追求个性的年代,试衣网的出现,正好满足了顾客的这种需求,使其具有很大的市场潜力。”龙朝阳说。经过一年多的研发测试,2007年11月,试衣网——中国首家体验性网络销售服装网终于正式上线。超市型,体验型的网络服装销售行业新模式—上线,就吸引众多人的关注。“还没开始正式对外推广访问人次就达10万,10万人左右注册成为会员,交易额达5~6万,月。”龙朝阳自信于与骄傲地回忆道。
与其他满是时装和模特照片的“美女换装游戏”等服装网站不同的是,进入试衣网后,点击衣服试穿,呈现在眼前的是一个三维虚拟模特,分为拍照模式、搭配模式和体型模式。体型模式中,只要你输入自己的肩宽、胸围、腰围、臀围、手长、身高等数据,保存下来,这个模特就变成你的体型了。而如果你上传自己的正面、侧面和背面的照片’网站就能做出以你为原型的真人模特。你可以给她穿上各种衣服,还能搭配鞋子、手袋等配饰,感受自己亲身试穿这些服饰的效果。此外,试衣网内嵌的IM,让顾客在边逛边聊天中,与异地朋友同时在线分享快乐,享受乐趣,买东西就会是自然而然的结果。
“在现实中,你一天能去几个商场试上几十套衣服就筋疲力尽了,但在网上举手之劳你就能试穿上百套的衣服;在传统专卖店,你不可能把不同品牌的衣服一起搭配,但在网上,你可以随时看看在一件ONLY的上衣下面配上一条ESPRIT的裙子是什么效果。”谈到试衣网带来的便利,龙朝阳称互联网正在对传统店铺进行—场“和平演变”。
创业之路一波三折
创业之路总是一波三抗龙朝阳在经营试衣网的这5年时间里,常常遭遇突如其来的难题一—满心向往的交易平台却无法产生交易。
“创业之初,我们的想法很简单,就是建设一个体验式的时装购物网站,网民可以在虚拟3D现实商业街、百货公司、时装专卖店等平台上逛街、试穿和消费。”龙朝阳向记者表示。可3D商城上线后很快就陷入低谷:虽然有一些中小品牌愿意建店,但是大型连锁百货公司目前处于拥有绝对的话语权阶段,品牌时装企业对传统渠道依赖太深,对电子商务非常排斥,甚至封杀其加盟店及代理商的网上销售行为。
于是,试衣网陷人了第一次低谷。接着,创业团队提出了打造网络为实体门店送生意的模式,即百货公司和时装企业在试衣网上发布最新款式及促销活动,网民可以直接在网上试穿搭配,然后申请一张优惠券前往实体门店购买。遗憾的是,不少企业担心款式被抄版,新款迟迟不能与门店同步,试衣网陷入了第二次困境。
龙朝阳说,在经历了很长一段时间的波澜不兴后,今年初他们的三维试衣技术和试衣魔镜产品研发成功,开发出全球时尚体验&代购系统,部署于美容院及女性会所和二、三、四级城市时装店。
试衣魔镜主要由一台1.8米高的显示屏和一台19寸的触摸屏电脑(又名时尚搭配机)和一台POS镜组成。顾客操作触摸屏即可体验本人亲身试穿当季世界各地的时尚款式,然后通过美容院、女性会所或时装店进行代购。试穿者可以按风格和场合搭配进行试穿,其中风格搭配包括简约、可爱、性感、高贵、怀旧、时尚、职业、休闲、运动、非主流和柔美等11种,场合搭配包括办公、商务、约会、派对、逛,街、居家、旅游和运动等8种。
龙朝阳剖析这个大胆灵感:这些终端是网络和实体的结合模式。一个传统服装店100平方米最多陈列200款衣服,但是一个试衣魔镜则可以部署2000款服装。所有款式都是联网版本,基于网站平台。安上魔镜后,一家服装门店将转变成一家微型时尚百货公司;美容院和女性会所的VIP顾客在享受完美容服务后,也可在魔镜前试衣。这两条渠道的原有顾客,能在试衣网的加盟店中以更低价格购买到当地百货商场买不到的国际、国内服装大品牌。
魔镜落地触手可及
每个月,试衣网的高级形象顾问们都会带着100多款来自巴黎或意大利等地的最新款服装下到其加盟店,即美容院,促销三夭左右,周五到周日。美容院则提前做好电话邀约,邀请VIP客户前来美容院试穿衣服。据试衣网市场部高经理介绍,在这两三夭,销售额能高至两三万。“自2010年5月末开始第一场招商会以来,试衣网已签约200多家美容院。”
为什么美容院愿意让试衣网进驻?让我们先来看看二者的合作方式,“美容院以三四万或5万元加盟试衣网,其中这三四万或5万包括一台1.8米高显示屏、一台19寸触摸屏电脑(又名时尚搭配机)和一台POS镜,外加三四万或5万货品。试衣网把所有货品分成A(奢侈品)、B(国际一线品牌)、C(国际二线品牌)、D(国内一线品牌)和E(国内二线品牌)五个等级。不同级别,美容院所拿提成差异极大,而目前最畅销的C、D、E类(500-1000元)货品,美容院的提成高达50%。”
在美容院经营中,首期装修及后期房租成本占比高达60%,魔镜的进驻能够使美容院实现不用进货,不占压资金,就可经销上百个品牌上万款服装。在几乎不带来任何成本的情况下,美容院新添了一项业务收入,这就分摊了美容业务的房租和人力成本一魔镜仅占用少量室内空间,而美容顾问或美容师只要进行有效激励即可实现销售。
当然实现销售的一个重大前提是,美容院的女性高端客户能够真正购买魔镜中的上万款服装。据悉,美容院客户资源由以下四部分组成:公务员、高级白领、私营业主和师奶。“师奶是指那些家里有钱,老公做生意,她在家仅是去去美容院,带带孩子,而且以这个群体为主。这四类群体有消费能力,爱美,爱漂亮衣服。”
那么魔镜中的衣服“漂亮”吗?试衣网市场部高经理告诉记者,“除了内地品牌商加盟外,我们有专门的买手团队,从香港采购国际品牌。”而女装的一个流行规律是,米兰、意大利、巴黎等永远引领流行,待国内市场抄袭过来到出售至少要慢四个月,最终今年国际流行服装, 只能待到明年才能在国内市场买到。国内一线品牌抄袭国际大品牌,二线品牌抄袭一线品牌。区域与区域之间总存在时间差,而试衣网的魔镜恰恰能让三、四线城市的顾客以较低价格买到一线城市甚至国外正在流行的服装。
从促单环节来看,相比于数万、甚至十万元的开卡费,数百元的服装更容易销售;再者,相比于尝试新的化妆品,或新的功能项目,于魔镜前试衣服更容易让客户疯狂。
那么客户究竟如何在魔镜中试衣呢?只要申请,试衣网能够给美容院的每位VIP客户制作一个3D模型,内置于触摸屏电脑中,每次试衣服,客户只要输^密码,就可调出自己的模型进行试衣。非VIP客户,则能通过输入其三维数据,以及脸形、发型、肤色和年龄层段等的一系列选择,生成一个与她形象、气质相吻合的3D模特进行试衣。
与传统服装渠道的合作也在如火如荼地进行着,2010年8月18日,试衣网第一场服装渠道招商推广会在宁波举~50服装渠道目标客户定位于经常去社区时装店逛的20~30岁人群,其所销售的服装价位在200~500元,将近占60%。200元以下占20%,500元以上占20%。
正是凭借着多种优质线下渠道的开发,试衣网把最开始的设想“试衣环节电子化”真正转变成交易。“预计,2010年年底试衣网加盟店将发展到1000家,2011年6000家,后年能达到10000家。”数据显示,试衣网成立时曾获得500万元的天使投资;随后,又获得美国万得集团900万元投资;2009年4月,试衣网再次获得2000万元PE投资,这第三轮投资,主要用于铺渠道,建立实体店的渠道样板。做女性购物领域的携程
龙朝阳称试衣网的目标是在女性购物领域复制携程模式,一方面搭建试衣网络平台,另—方面还要将其投放到参与合作的品牌实体门店,从而提升这些实体门店的生意。龙朝阳还说,试衣网致力于打造一个用户了解服装时尚,体验时尚服装,分享服装品位,消费时尚服装的平台,同时也建设成一个服装企业创造品牌,推广品牌,销售产品的平台,一个设计师和优秀裁缝的创业平台。
服装定制被试衣网视为未来的另一个盈利方向。龙朝阳相信,“未来的服装—定会走向定制化。”他甚至认为这是自己下一步最杨心的竞争力。他打算下一步在试衣网上推出C2C的服装定制平台,采取设计师+裁缝的模式,设计师在试衣网上开自己的工作间,展示自己的设计作品,喜欢某位设计师作品的顾客提交自己的照片、三围等基本数据,就能定制独一无二的服装了。(据《当代经理人》《资本时代》等)
做网络试衣领头羊
“女人把逛街当成一种休闲娱乐活动,而不是一个单纯的购物行为。”龙朝阳揣摩女人的心思非常到位。
1995年,龙朝阳从女性保健品、美容等“女人的生意”开始做起,后来公司越做越大,反而利润越来越小,于是决定放弃。龙朝阳说:“女人买衣服—定要试穿,因为女装具有不标准性:每个人身材差异大,每个品牌的号码大小也不统一。”早在2003年龙朝阳就开始接触电子商务,开始琢磨着一条新的发展道路。深圳作为服装产业非常发达的地区,有大大小小几千个服装品牌,凭着敏锐的市场嗅觉,龙朝阳有了把逛街的乐趣移植到电子商务领域的愿望。
“看到网上在销售的服装都是统一的标准化产品,只是一张图片,用户只能被动的接受这件商品,缺乏个性化,几乎没有任何用户体验,在这个人人追求个性的年代,试衣网的出现,正好满足了顾客的这种需求,使其具有很大的市场潜力。”龙朝阳说。经过一年多的研发测试,2007年11月,试衣网——中国首家体验性网络销售服装网终于正式上线。超市型,体验型的网络服装销售行业新模式—上线,就吸引众多人的关注。“还没开始正式对外推广访问人次就达10万,10万人左右注册成为会员,交易额达5~6万,月。”龙朝阳自信于与骄傲地回忆道。
与其他满是时装和模特照片的“美女换装游戏”等服装网站不同的是,进入试衣网后,点击衣服试穿,呈现在眼前的是一个三维虚拟模特,分为拍照模式、搭配模式和体型模式。体型模式中,只要你输入自己的肩宽、胸围、腰围、臀围、手长、身高等数据,保存下来,这个模特就变成你的体型了。而如果你上传自己的正面、侧面和背面的照片’网站就能做出以你为原型的真人模特。你可以给她穿上各种衣服,还能搭配鞋子、手袋等配饰,感受自己亲身试穿这些服饰的效果。此外,试衣网内嵌的IM,让顾客在边逛边聊天中,与异地朋友同时在线分享快乐,享受乐趣,买东西就会是自然而然的结果。
“在现实中,你一天能去几个商场试上几十套衣服就筋疲力尽了,但在网上举手之劳你就能试穿上百套的衣服;在传统专卖店,你不可能把不同品牌的衣服一起搭配,但在网上,你可以随时看看在一件ONLY的上衣下面配上一条ESPRIT的裙子是什么效果。”谈到试衣网带来的便利,龙朝阳称互联网正在对传统店铺进行—场“和平演变”。
创业之路一波三折
创业之路总是一波三抗龙朝阳在经营试衣网的这5年时间里,常常遭遇突如其来的难题一—满心向往的交易平台却无法产生交易。
“创业之初,我们的想法很简单,就是建设一个体验式的时装购物网站,网民可以在虚拟3D现实商业街、百货公司、时装专卖店等平台上逛街、试穿和消费。”龙朝阳向记者表示。可3D商城上线后很快就陷入低谷:虽然有一些中小品牌愿意建店,但是大型连锁百货公司目前处于拥有绝对的话语权阶段,品牌时装企业对传统渠道依赖太深,对电子商务非常排斥,甚至封杀其加盟店及代理商的网上销售行为。
于是,试衣网陷人了第一次低谷。接着,创业团队提出了打造网络为实体门店送生意的模式,即百货公司和时装企业在试衣网上发布最新款式及促销活动,网民可以直接在网上试穿搭配,然后申请一张优惠券前往实体门店购买。遗憾的是,不少企业担心款式被抄版,新款迟迟不能与门店同步,试衣网陷入了第二次困境。
龙朝阳说,在经历了很长一段时间的波澜不兴后,今年初他们的三维试衣技术和试衣魔镜产品研发成功,开发出全球时尚体验&代购系统,部署于美容院及女性会所和二、三、四级城市时装店。
试衣魔镜主要由一台1.8米高的显示屏和一台19寸的触摸屏电脑(又名时尚搭配机)和一台POS镜组成。顾客操作触摸屏即可体验本人亲身试穿当季世界各地的时尚款式,然后通过美容院、女性会所或时装店进行代购。试穿者可以按风格和场合搭配进行试穿,其中风格搭配包括简约、可爱、性感、高贵、怀旧、时尚、职业、休闲、运动、非主流和柔美等11种,场合搭配包括办公、商务、约会、派对、逛,街、居家、旅游和运动等8种。
龙朝阳剖析这个大胆灵感:这些终端是网络和实体的结合模式。一个传统服装店100平方米最多陈列200款衣服,但是一个试衣魔镜则可以部署2000款服装。所有款式都是联网版本,基于网站平台。安上魔镜后,一家服装门店将转变成一家微型时尚百货公司;美容院和女性会所的VIP顾客在享受完美容服务后,也可在魔镜前试衣。这两条渠道的原有顾客,能在试衣网的加盟店中以更低价格购买到当地百货商场买不到的国际、国内服装大品牌。
魔镜落地触手可及
每个月,试衣网的高级形象顾问们都会带着100多款来自巴黎或意大利等地的最新款服装下到其加盟店,即美容院,促销三夭左右,周五到周日。美容院则提前做好电话邀约,邀请VIP客户前来美容院试穿衣服。据试衣网市场部高经理介绍,在这两三夭,销售额能高至两三万。“自2010年5月末开始第一场招商会以来,试衣网已签约200多家美容院。”
为什么美容院愿意让试衣网进驻?让我们先来看看二者的合作方式,“美容院以三四万或5万元加盟试衣网,其中这三四万或5万包括一台1.8米高显示屏、一台19寸触摸屏电脑(又名时尚搭配机)和一台POS镜,外加三四万或5万货品。试衣网把所有货品分成A(奢侈品)、B(国际一线品牌)、C(国际二线品牌)、D(国内一线品牌)和E(国内二线品牌)五个等级。不同级别,美容院所拿提成差异极大,而目前最畅销的C、D、E类(500-1000元)货品,美容院的提成高达50%。”
在美容院经营中,首期装修及后期房租成本占比高达60%,魔镜的进驻能够使美容院实现不用进货,不占压资金,就可经销上百个品牌上万款服装。在几乎不带来任何成本的情况下,美容院新添了一项业务收入,这就分摊了美容业务的房租和人力成本一魔镜仅占用少量室内空间,而美容顾问或美容师只要进行有效激励即可实现销售。
当然实现销售的一个重大前提是,美容院的女性高端客户能够真正购买魔镜中的上万款服装。据悉,美容院客户资源由以下四部分组成:公务员、高级白领、私营业主和师奶。“师奶是指那些家里有钱,老公做生意,她在家仅是去去美容院,带带孩子,而且以这个群体为主。这四类群体有消费能力,爱美,爱漂亮衣服。”
那么魔镜中的衣服“漂亮”吗?试衣网市场部高经理告诉记者,“除了内地品牌商加盟外,我们有专门的买手团队,从香港采购国际品牌。”而女装的一个流行规律是,米兰、意大利、巴黎等永远引领流行,待国内市场抄袭过来到出售至少要慢四个月,最终今年国际流行服装, 只能待到明年才能在国内市场买到。国内一线品牌抄袭国际大品牌,二线品牌抄袭一线品牌。区域与区域之间总存在时间差,而试衣网的魔镜恰恰能让三、四线城市的顾客以较低价格买到一线城市甚至国外正在流行的服装。
从促单环节来看,相比于数万、甚至十万元的开卡费,数百元的服装更容易销售;再者,相比于尝试新的化妆品,或新的功能项目,于魔镜前试衣服更容易让客户疯狂。
那么客户究竟如何在魔镜中试衣呢?只要申请,试衣网能够给美容院的每位VIP客户制作一个3D模型,内置于触摸屏电脑中,每次试衣服,客户只要输^密码,就可调出自己的模型进行试衣。非VIP客户,则能通过输入其三维数据,以及脸形、发型、肤色和年龄层段等的一系列选择,生成一个与她形象、气质相吻合的3D模特进行试衣。
与传统服装渠道的合作也在如火如荼地进行着,2010年8月18日,试衣网第一场服装渠道招商推广会在宁波举~50服装渠道目标客户定位于经常去社区时装店逛的20~30岁人群,其所销售的服装价位在200~500元,将近占60%。200元以下占20%,500元以上占20%。
正是凭借着多种优质线下渠道的开发,试衣网把最开始的设想“试衣环节电子化”真正转变成交易。“预计,2010年年底试衣网加盟店将发展到1000家,2011年6000家,后年能达到10000家。”数据显示,试衣网成立时曾获得500万元的天使投资;随后,又获得美国万得集团900万元投资;2009年4月,试衣网再次获得2000万元PE投资,这第三轮投资,主要用于铺渠道,建立实体店的渠道样板。做女性购物领域的携程
龙朝阳称试衣网的目标是在女性购物领域复制携程模式,一方面搭建试衣网络平台,另—方面还要将其投放到参与合作的品牌实体门店,从而提升这些实体门店的生意。龙朝阳还说,试衣网致力于打造一个用户了解服装时尚,体验时尚服装,分享服装品位,消费时尚服装的平台,同时也建设成一个服装企业创造品牌,推广品牌,销售产品的平台,一个设计师和优秀裁缝的创业平台。
服装定制被试衣网视为未来的另一个盈利方向。龙朝阳相信,“未来的服装—定会走向定制化。”他甚至认为这是自己下一步最杨心的竞争力。他打算下一步在试衣网上推出C2C的服装定制平台,采取设计师+裁缝的模式,设计师在试衣网上开自己的工作间,展示自己的设计作品,喜欢某位设计师作品的顾客提交自己的照片、三围等基本数据,就能定制独一无二的服装了。(据《当代经理人》《资本时代》等)