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内地物业管理行业历经三十余年,何去何从?一些没有生存压力的体制内或是大开发商圈养的物业服务企业立足"朝阳行业",凸显其风和日丽的感受。然而他们并不代表真正的市场声音,整个行业的荣与枯,不能只看有话语权的组织或企业的片面风光。笔者所在的是"行业百强"中为数不多的体制外、高度市场化的物业服务企业,实践中深切体会到关注此类夹缝中求生存的"草根",也应是行业的使命所在。