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目的探讨优质护理的持续改进，建立长效机制，提高护士专业化护理质量的效果。方法按PDCA循环，母婴区从深化以母婴及家庭为中心的护理理念入手，实行责任制整体护理，为产妇及家庭提供全程、全面、专业、人性化的优质护理服务；从规范化培训入手，推行岗位管理，进行绩效考核，充分调动护士在临床一线工作的积极性、创造性。结果综合护理质量合格率、产妇出院满意度、健康教育知晓率差异均有显著性意义(