论文部分内容阅读
目的调查口腔修复科患者对护士的满意度。方法从2011年1～5月就诊于本院修复科门诊的患者中采用随机抽样法进行问卷调查,调查内容包括就诊环境、仪表仪容、服务态度、护理技术、护理控感、卫生宣教内容6项。结果 181份有效问卷中,患者对就诊环境满意占53.59%,较满意占46.41%。患者对护士的仪表仪容满意占59.67%,较满意占40.33%。患者对护士的服务态度满意占75.14%,较满意占24.86%。患者对护士的护理技术满意和较满意的占97.79%,认为一般的占2.21%。患者对护理控感认为满意和较满意的