电子商务教学中“商务”和“技术”相统一的教学研究

来源 :现代教师与教学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lxq19840808
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  1.在教学中发现的问题
  从事电子商务教学工作已经五年,调查电子商务学生的就业情况了解到,有80%学生不能从事与专业对口工作,大多数学生反映,学校学习的专业内容与社会实际需求相差较大,甚至可以说学而无用,专业知识杂而不专;再结合教学,以《电子商务基础》教学为例,教材各章节支离破碎,电子商务技术部分就是罗列各种技术,而且蜻蜓点水,不够深入。网络营销部分也就是纯理论观念,在讲授的过程中很难培养学生形成专业的素养,经过对比分析造成这种局面的根本原因在于教材、教学内容、教学方法、教学模式的不合理,主要面临问题有:
  1.1 课程设置的不合理
  现阶段我国电子商务专业课程设置大多是经济、管理与计算机专业等方面知识的简单堆砌,缺乏各学科与电子商务专业的有机结合。
  1.2 教材缺乏理论体系
  电子商务教材大多是内容的拼凑,内容层次上不成体系。合理构建学生的电子商务知识框架,向学生提供相对成熟、系统的电子商务知识成为目前电子商务教育面临的首要问题。
  1.3 教学方法的单一,教学模式不科学
  理论和实践脱节,实践教学环节比较薄弱。电子商务理论课程涉及大量的概念,在讲授过程中虽应用一些模型和实例,但概念即抽象又不好理解,学生普遍感到课程枯燥乏味。电子商务实训只是应用模拟软件,熟悉电子商务的操作流程,但学生不能完全独立进行操作。不能把理论和实践、社会实际结合起来。教学模式突破不了讲授式、问答式等传统的教学模式。
  2."商务"和"技术"的统一
  出现以上问题,有多种因素影响,有客观的也有主观的,但究其本质是由电子商务科学性质决定的。电子商务课程是一个集合经济学、管理学、计算机网络、法律等学科知识综合性的交叉性课程。电子商务是依托互联网等电子手段,进行商务的活动过程,而且还涉及到计算机、网络和通讯、物流、配送、数据安全以及安全加密、电子支付等新兴技术领域,如果不能把这些科目整合统一在电子商务中,结果就是知识内容泛泛无实,知识体系松散无旨。
  那么如何贯彻"商务"和"技术"的结合统一成为电子商务教学的关键。利用电子商务技术实现商务活动,运用商务理念指导应用电子商务技术是贯穿学生学习始终的能力主线。
  3.在电子商务教学中贯彻"商务"和"技术"结合统一
  3.1 "商务"和"技术"结合统一的教学理念
  从根本上说电子商务本质是商务,而电子是工具手段,要为商务服务。但两者在教学中地位同等重要,电子商务的根本目的是商务,电子技术使商务从传统方式改为现代方式,所以在教学中不能顾此失彼,应找到技术和商务的结合点。
  综观电子商务各个学科,可以按其性质分为两大类:
  第一类:商务类。商务类指与商品相关的学科,包括市场营销、网络营销、金融、贸易等。
  第二类:技术类:技术类是指与计算机网络和信息通信相关的技术,包括计算机、网络技术、信息技术、通讯技术、安全技术和编程语言等。
  一般概念认为,电子商务是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式在全世界范围内进行并完成各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务。
  商务和技术结合统一的教学理念对教师的要球较高,电子商务教学要求教师具备全面、体系化的知识体系。能对电子商务领域作整体的理解和把握。因此电子商务涉及信息流、商流、资金流、物流。怎样利用电子技术优化四流就是商务与电子技术的结合点。
  3.2 "商务"和"技术"相统一的教学模式
  3.2.1 "角色——模块"的教学模式
  "角色——模块"的教学模式是指把学生根据企业的需求划分不同的职业岗位,然后设计职业角色,在教学过程中,让学生根据市场需求及自身条件,更好的选择一个适合自己的角色,通过教学实践去体验这个角色,从而搭建该角色所需求的知识框架,掌握该角色需具备的技能和专业知识,然后将教学内容按角色和人才培养目标的要求,科学计划分为若干个可以有机搭配和组合的模块,并根据不同的角色和不同的教学目标选择不同的模块内容进行教学的一种方法。
  "角色——模块"教学模式是针对角色操作技术和相关理论组合在一起进行教学的一种方法,可以强化学生的技能训练,促进学生操作及技能的形成,它有讲有练,循序渐进,边学边练,可以收到事半功倍的效果。
  在教学方式上一定要把握"先实践--后总结--在引导"的原则,在教学过程中,先让学生直接进入电子商务的实践领域(不是实验室的模拟训练而是真实的互联网世界)通过实践,了解电子商务的各个模式,当今最先进的企业交易方式、先进的IT技术、企业的生产流程、生产管理、产品研发、熟悉企业电子商务化开发与实施的过程。
  从域名注册到管理,个人主页到电子商务网站建设,搜索引擎使用的技巧到BLOG网络营销,邮件列表服务对企业网络营销的作用,在线购物,在线支付及应用注意的问题,在线聊天工具在电子商务中应用,各种网络广告及其特点。
  通过这些实践活动,归纳总结电子商务的真正意义,常见模式等,通过了解当前电子商务发展的状况,学生也可以找到自己感兴趣的内容,主动的搭建角色需要的知识框架,去掌握角色所需的技能,也只有这种情况下教师的引导才最有效。
  3.2.2 "角色-模块"教学模式中"商务"与"技术"相统一的内涵
  在"角色——模块"教学模式中,体现了专业知识与实训的结合,理论与实际的结合,教学内容与技能训练的结合,同时还整合电子商务的知识,以岗位角色为依据,把教学内容模块化,形成以职位需要为主线的知识体系,需要商务知识或技术知识,都一起配置到教学当中来了,形成了一边理解商务知识一边训练技术技能的双管齐下的教学模式,使"商务"与"技术"相辅相成,相互补充,相互统一。   在这样的教学模式中,给学生提供个一个完整的,真实的实践环境,提供信息流、资金流、物流、商流的整个运作过程,所以要把"商务"与"技术"相统一只能是在实践中才能完成。
  3.3 "商务"与"技术"相统一的教学方法
  "角色——模块"的教学模式是实现电子商务"商务"与"技术"
  相统一的重要方式,因为这种教学模式提供了一个真实的,完整的"四流"相互结合相互作用的电子商务运行环境。学生能边理解商务知识边掌握技术技能,学习和实践同时进行。而这种教学模式的实施需要教师配备相应的教学方法。
  第一,网络资源利用法。教师要给学生提供一个真实的电子商务运行环境,和真实的电子商务公司业务。所以教师要在互联网上找到免费的真实的教学资源。如阿里巴巴网站、淘宝网站等。
  第二,教师引导法。这种教学模式的实施一定要按照"先实践——后总结——再引导"的原则。学生先进入到真实的实践环境中,具体的进行业务,然后在根据业务情况进行总结,最后教师要以学生为主体,对各个学生进行引导和补充。其实这个教学方法的过程就是让学生自己根据岗位需求总结所需要的知识和技能。
  第三,角色定位法。这个教学模式中教师充当的是企业人事部门主管的角色,帮助学生给自己的角色定位,指导学生贮备该岗位需要的知识和技能。并对各个岗位进行定期考核,让学生时刻知道自己的努力方向。
  4."商务"与"技术"相统一应注意的问题
  上面给出了把电子商务中"商务"与"技术"相统一的方法和教学模式,在实施的过程中也会出现很多的问题,具体如下:
  第一,学生的知识储备有限,不能直接进实践环节,所以应该在实施过程中要进行基础模块的教学给学生足够的基础知识,使学生能够上岗进入角色。本在实践的过程中要引导学生不断的总结理解。
  第二,教师不能为了"统一"而统一,要根据实际需要和人才培养方案,结合教学内容加以融会贯通。
  第三,电子商务中"商务"与"技术"的统一不能脱离实践,要在电子商务实践应用中加以结合统一。
  第四,电子商务中"商务"与"技术"的统一结合不是一层不变的,它是一种动态的结合,所以这种结合最好是学生在实践过程中总结出来的结合点,就是强调结合的实际有效性。
  传统电子商务教学中"商务"和"技术"不能有机的结合是电子商务教学效果的瓶颈。在教学的过程中一定要加以改革创新,让电子商务中"商务"和"技术"的结合统一只能在实践中进行。"角色——模块"的教学模式给学生提供了一种实践的真实的环境,能够完整的体现整个电子商务过程,使信息流、商流、物流、资金流组成一个系统性框架,在这个实践环境中学生能够很好的构建自己所需要的知识体系,无论商务知识还是技术知识,它们都是以有效性为原则的结合在一起,学生理解理论知识的同时训练技术技能。
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