试论电商设计师与美工的内在联系与区别

来源 :现代营销·理论 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mysunmoon
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  摘 要:一直以来,很多企业人和学校都以为电商设计师和美工的工作性质以及工作职责基本相同。近10年因为电子商务行业的兴起和蓬勃发展,美工其工作职责也逐渐扩展到负责公司形象包装、网站优化、产品宣传画册、电子商务专题设计等工作。这直接导致了很大程度上人们对于美工和电商设计师概念上的混淆。
  关键词:电商设计师 美工 传递视觉体验 推广产品
  电商设计师和美工无论从名称到本质都存在一定区别。一直以来,很多企业人都以为电商设计师和美工的工作性质以及工作职责基本相同。其实,两者针对的方向有很大不同,传统美工倾向于“传递视觉体验”,而电商设计师倾向于“展示产品”。两者最大的相同之处在于:都是先以映入眼中的“视觉”为先导,但二者最大的区别更是在于功能的不同。电商设计师将“视觉”作为了营销手段,终极目的回归于卖出产品。
  美术工程师,简称美工。一般出身于美术设计专业居多。利用美学原理(视觉三大构成规律)为设计基础,进行各类视觉符号的形象或造型的设计。根据工作性质分类为:第一类是最常见的网页美工。从互联网的诞生,纷繁复杂页面的美化就需要精通视觉设计的人员体现其价值,后来Adobe系列设计软件逐渐统一了设计工具的主流市场,美工们利用该公司的设计软件和工具,结合美学常识对空间-色彩-基调-创意等进行综合处理。另一类是三维美工,是由美工利用3DMAX丶maya等三维设计软件进行角色模型设计,道具设计,环境场景设计,产品设计等。最后一种是电影、各种戏剧艺术表演时涉及到的美术工作,包括布景的设计,道具、服装的设计、选择和制作等。美工的工作性质更倾向于把控人们的“传递视觉体验”。不过,近10年因为电子商务行业的兴起而发展,美工其工作职责也逐渐扩展到负责公司形象包装、网站优化、产品宣傳画册、电子商务专题设计等工作。这直接导致了很大程度上人们对于美工和电商设计师概念上的混淆。
  一、电商设计师涉及的视觉领域更加全面
  在当今数字化技术普及的今天,电商设计师以视频,图像,文案为载体,传递产品信息,塑造与用户的互动与体验,从而推广产品,实现商业利益。电商设计师的工作类型和工作职责,细分起来有两大类:为平台服务的和为店铺服务的。首先,为平台服务的电商设计包含首页界面设计,搜索列表页设计,各种子页面设计,登录页面设计,平台的活动专题页设计,banner设计,H5活动页设计等(某些垂直平台也需要做详情页设计)。其次,为店铺服务的电商设计包含店铺首页设计,店铺活动专题页设计,详情页设计,Banner设计(轮播图/店招/主图等都相当于不同尺寸不同位置的banner)等。我们可以进行这样的比喻:例如当今的京东和天猫这样的网络电商平台就相当于一个个步行街和商场,而入驻这些平台的店铺就相当于入驻这些步行街和商场的门店,服务于平台的电商设计师相当于是为这些商场和购物街做整体装修,运营及设计服务的。服务于店铺的电商设计师相当于是为商圈内的单独店铺做室内装修,宣传海报设计及陈列设计服务的,而电商设计师们所做的一个个活动页面就相当于线下的实体店的室内装修设计以及宣传海报等。电商设计师可算得上是互联网环境下设计行业的一个特有分支。进一步说,美工所具备的视觉设计能力也是电商设计师的基础能力和组成部分。
  二、电商设计师具备营销心理学能力
  这相当于一个需要懂销售懂用户心理的设计师,他们所做的一切其实都是为更好的展示商品,更高效地更多地把货卖出去而服务的。通俗地讲,电商设计师所做的工作其实是将各种人、各种媒介、各种产品给连接起来。一名电商设计师,一名不被人工智能(在当下很多炒作人和公司疯狂炒作人工智能,究其根本是为实现商业利益而造势。目前在世界范围内,人工智能化的科技含量相对廉价,而且伴随着巨大风险。当下所谓的人工智能算不上真正惠及人类的真正智能)打败的电商设计师,需要掌握下这些知识:行业方面的比如市场营销,用户心理学,文案策划,数据统计,交互体验,拍摄摄像,图片美化,产品品类,产品及品牌推广,线下线上消费习惯及行为等等,软件技能方面只要是能够带来营销效果的均可纳入其学习与掌握的范畴。当然另一个重要的因素是沟通和表达能力,毕竟电商设计师需要对接各种各样的合作伙伴。
  随着电商平台对社会经济发展的综合影响力得到提升,越来越多的商家转战电商平台,商家需要更充分的去了解目标客户的真正需求,或者说,通过一些营销策略,吸引到更多的客户。收集有价值的客户数据是提高店铺收入和优化客户体验的重要方式,这也能增加消费者和零售商、品牌之间的互动,从而加强消费者对于品牌忠诚度和粘性。这个时候,美工已经慢慢满足不了店铺的需求的,而电商设计师的存在就显得尤为重要。电商设计师其涉及的工作有网店设计、图片处理,是 PC 端、手机移动端店页面编辑美化,并结合研究用户体验以及消费心理的工作者的汇总。
  总结:
  综上所述,电商设计师可以说是美工的升级版,其工作内容是美工的延续和扩展。美工一般多是和策划交流的比较多,按照要求给出相应的作品,而电商设计师能够对店铺数据进行分析,根据数据来进行设计。这样一来,可以看出,美工缺乏研究用户交互体验,做美工的人,一般对运营不太感兴趣,而电商设计师就必须和运营的人经常沟通,和看数据。而电商设计师对于数据敏感度高,能通过数据掌握用户的体验,并设计出更符合商业心理的视觉体验。而把握用户心理体验的捷径就是针对产品或品牌的创意,这一点电商设计师会更加游刃有余。这导致了大多电商设计师创意更加丰富,大多数电商设计师除了熟练掌握 PS 软件之外,还要懂得 AI、CDR、DW 等软件,方便其进行较为丰富、全面的设计。电商设计师要懂得根据数据去分析消费群体的心理,进而达到营销目的,设计出能够吸引住顾客的作品。
  美工和电商设计师可以说是不同时代与行业环境下,催生出的两种专业岗位,电商设计师是美工延续和扩展。在未来这个经济与贸易形式多元化的时代,都要不断接受时代的改造,从而与时俱进,不断适应市场的需求和挑战。
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