【摘 要】
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目的：通过持续质量改进的实施与效果评价，全面提高护理质量，确保优质护理服务。方法：成立优质护理质量控制系统，制定质量控制标准，通过统一培训，临床跟踪，随机检查、专项督察，持续改进
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目的：通过持续质量改进的实施与效果评价，全面提高护理质量，确保优质护理服务。方法：成立优质护理质量控制系统，制定质量控制标准，通过统一培训，临床跟踪，随机检查、专项督察，持续改进督察内容和方法。借鉴美国卫生保健组织鉴定联合委员会( JCAHO)10步持续质量改进流程模式，找出优质护理重点：如特一级基础护理、皮肤护理、护理记录、急救药品管理等。按照三级甲等综合医院评审要求，结合医院实际情况，制定标准，建立持续改进理念，从而评价护理质量。结果：在推行持续质量改进模式在优质护理服务的实践中，护理质量始终呈平稳上升趋势。结论：持续质量改进是优质护理质量管理的一个永恒目标。
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