诺基亚的今天,会是小米的明天吗

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  新人笑,旧人哭。说的是情场。但如今的高科技行业也是如此。
  就像诺基亚和小米。诺基亚依靠手机业务从1996年起业务攀升,可是2011年,开始被后起之秀苹果和三星双双超过。落汤的“凤凰”似乎不如鸡,被裁员的前诺基亚员工去手机行业新贵小米公司求职,还被后者员工奚落嘲讽。
  诺基亚的今天,会是新贵小米的明天吗?
  企业经营者愿意从书中寻找答案。比如多次登上管理学畅销书宝座的《基业长青》,作者吉姆·柯林斯和杰里·波勒斯来自斯坦福大学,他们用了6年时间,研究了18家卓越非凡、长盛不衰的大公司,包括通用电气、沃尔玛、惠普、迪斯尼等,力图找到这些公司长盛不衰的秘密。这本书出版于1994年,之后被一代代企业家奉为经典中的经典。不知道他们是否从中寻找到了答案。
  20年过去了,回头再看这份研究名单,让人唏嘘。18家被列为榜样的公司中,摩托罗拉曾经制造出了第一款现代手机,但就在该书出版两年后,1996年,摩托罗拉的手机业务被诺基亚超过,而且直到摩托罗拉的手机业务在2014年卖给联想公司,摩托罗拉再也没重回冠军宝座。当然,如你所知,诺基亚也仅仅在手机销量冠军的宝座上坐了15年,如今已被微软并购。
  翻一下全球企业史,就是一个个传统势力被新贵们超越的历史。这种超越速度在互联网行业更甚。在中国,后起者QQ打败了MSN,京东打败了亚马逊中国,淘宝打败了易趣。在全球,雅虎曾经是硅谷的传奇,但在2000年前后,雅虎扶持并投资了一家名叫谷歌的小公司,后者最终成为雅虎最大的竞争对手。现在强大的谷歌也被认为是旧势力(这一点并未达成共识)的代表,如今美国最出风头的互联网公司变成了FACEBOOK。但也许这也不长久。2012年,美国哥伦比亚大学战略管理博士Eric Jackson预言说,或许FACEBOOK和谷歌也会在未来5至8年内彻底消失。
  基于新技术、新创意、新商业模式的先进性,一些后起公司似乎总是能打败大公司,如苹果打败诺基亚。尽管诺基亚更早发明了触控技术,更早开始研究智能手机,但是相比于后起之秀的轻装上阵,大公司的规模、资金、市场、人才优势反而成为负担,而意味着巨大风险的自我革命,也总是在跌了大跟头之后才会成为优先选择。
  在整个高科技行业,随着新技术、新创意、新商业模式的更新迭代变得日益加快,而支撑这种创新的大环境———人才、资本和信息的获取变得更加容易,这使得当下成为最适合创业的时代。同时,创业公司之间、创业公司和大公司之间的短兵相接正在变得更加容易、更加激烈,这一切都使得新贵们挑战传统势力并获胜的可能性越来越大。
  应该如何看待大公司的衰败?不妨先溯源一下,重新思考公司存在的终极意义是什么。关于这个问题,已经有了各个版本的答案:比如追求利润最大化为目的、追求企业财产最大化为目的、追求股东财富最大化为目的、追求社会效益最大化为目的。我比较赞同管理学大师彼得·德鲁克的看法,他在《管理的实践》说:“关于企业的目的,只有一个正确而有效的定义:创造顾客。”
  身为顾客,只要有了更好的公司满足了我们的需求,谁会担心小米会不会成为下一个诺基亚呢?或许担忧这个问题的只有雷军和他的团队。中国的互联网企业还在梦想创建一个百年老字号。比如马云曾说,希望阿里巴巴集团能活102年。
  但美国的互联网界,几乎少有企业家或者创业者,对外宣称要打造一个百年老店,中国杂志《创业家》的主编牛文文曾在硅谷待了10天,他说在那里强烈地感受到一种改变世界的冲动。“那儿就没有什么悲催的事儿,一悲催了赶紧收摊干新的事儿去了,也没有太多悲催的人。”因为没有悲催的事儿,因为不担心失败,牛文文觉得,“这个世界,只有美国人民不怕变革,而且主动说我要改变世界,任何人都想改变世界。如果一个生意不行了,不行了就不行了呗,不行了收摊很容易,和我们不一样,我们收摊太难了。”
  回头再看诺基亚。这家创立于1865年的公司,经历了多次战略转型,数次调整主营业务,除了名字与品牌没有变,今日的诺基亚,完全不再是100多年前那个靠造纸和橡胶业务发家、蜗居在芬兰诺基亚河旁边的小公司。它大概也不想再回到從前。
  向死而生,我们不需要一个永远不倒闭不衰落的小米公司或者诺基亚公司,我们需要的是一个更好的小米和诺基亚。
  诺基亚的今天会是小米的明天吗?这个问题也许一点儿也不重要。
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