【摘 要】
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目的探讨持续质量改进对健康体检管理的意义及运用效果。方法随机选取于2014年在该院行常规体检者600例作为对照组,随后于2015年在健康体检管理工作中进行持续质量改进,并在
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目的探讨持续质量改进对健康体检管理的意义及运用效果。方法随机选取于2014年在该院行常规体检者600例作为对照组,随后于2015年在健康体检管理工作中进行持续质量改进,并在其中随机选取600例体检者作为观察组,观察改进前后两组体检中存在的问题,比较两组体检效果和体检满意度。结果观察组体检存在问题明显减少,平均备单时间、平均抽血时间、出报告时间等指标均有显著改善,其体检满意度达到了98.5%,远高于对照组的86.8%,两组间比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论持续质量改进可有效提高健康体检管理工作质量
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